Bantuan
Baiki sambungan perlahan
Mulakan dengan gejala yang sepadan dengan masalah anda. Setiap panduan diakhiri ujian kelajuan supaya anda dapat mengesahkan pembaikan.
Periksa internet perlahan dengan membandingkan peranti, Wi-Fi, Ethernet dan perkhidmatan dalam keadaan sebanding, kemudian pilih langkah sesuai.
Mengapa Wi-Fi saya perlahan?Periksa Wi-Fi perlahan melalui perbandingan lokasi, peranti dan sambungan sambil mengambil kira jalur, beban dan laluan ke internet.
Mengapa ping saya tinggi?Ping tinggi: bandingkan destinasi, kaedah dan beban rangkaian. Bezakan lonjakan singkat daripada kelewatan berterusan, kemudian semak Wi-Fi dan data perkhidmatan.
Mengapa video kerap berhenti untuk memuatkan?Siasat jeda pemuatan video dengan membandingkan aplikasi, peranti, Wi-Fi dan Ethernet. Ukur dalam keadaan serupa dan catat hasil untuk sokongan.
Mengapa muat naik fail perlahan?Kenal pasti punca muat naik fail perlahan: kelajuan muat naik pelan, unit ukuran, Wi-Fi, pemindahan lain dan had aplikasi.
Mengapa kelajuan muat turun saya rendah?Muat turun perlahan mungkin melibatkan unit, Wi-Fi, trafik anda, peranti atau pelayan. Bandingkan dalam keadaan setara sebelum menukar peralatan atau pelan.
Mengapa permainan saya lag?Bezakan kependaman rangkaian, FPS rendah dan masalah permainan awan. Bandingkan data permainan, Ethernet dan trafik sendiri sebelum menukar peranti atau pelan internet.
Apakah kehilangan paket dan bagaimana mengenalinya?Kehilangan paket bermakna paket yang dihantar tidak sampai ke destinasi. Bandingkan peranti, sambungan dan ujian berulang; balasan ping yang tiada sahaja tidak menentukan kerosakan.
Mengapa internet saya sering terputus?Kenal pasti bahagian sambungan yang terputus: bandingkan peranti, Wi-Fi dan Ethernet, simpan log penghala dan beri pembekal maklumat yang boleh diperiksa.
Mengapa panggilan video saya tersekat?Semak gambar atau suara yang tersekat dengan membezakan rangkaian, kamera dan beban peranti melalui statistik aplikasi.
Keputusan ujian tinggi, mengapa muat turun perlahan?Keputusan ujian tinggi tetapi muat turun perlahan: bezakan unit, peringkat penerimaan data, had aplikasi dan bandingkan dalam keadaan yang sama.
Mengapa Wi-Fi saya sering terputus?Bezakan sambungan Wi-Fi terputus, internet tiada dan kegagalan satu aplikasi. Bandingkan peranti, Ethernet dan catatan kejadian sebelum menukar tetapan.