Bantuan
Mengapa ping saya tinggi?
Ping tinggi: bandingkan destinasi, kaedah dan beban rangkaian. Bezakan lonjakan singkat daripada kelewatan berterusan, kemudian semak Wi-Fi dan data perkhidmatan.
Muat turun pantas tidak menjamin respons pantas dalam permainan atau panggilan. Ping biasanya menunjukkan masa data pergi ke destinasi tertentu dan kembali, dalam milisaat. Rangkaian setempat, laluan, destinasi dan beban boleh mempengaruhinya, tetapi satu angka tidak menentukan punca. Jika paparan tersekat-sekat, lihat juga FPS dan masa setiap bingkai: ini ukuran yang berlainan.
Fahami ukuran terlebih dahulu
- 1 ms bersamaan 0.001 saat. Masa pergi balik tidak secara automatik menjadi kelewatan sehala; jangan bahagikan dua tanpa memahami keadaan. Mbps mengukur kadar pemindahan data, bukan masa ini.
- 30, 60 atau 100 ms bukan had sejagat yang menjamin pengalaman baik untuk semua permainan dan panggilan. Pertimbangkan keperluan perkhidmatan, nilai biasa anda dan masa masalah berlaku.
- Nilai minimum atau purata boleh menyembunyikan lonjakan singkat. Simpan perubahan mengikut masa, minimum, purata, maksimum dan balasan yang tidak diterima jika alat memaparkannya. Pengiraan jitter boleh berbeza; maksimum tolak minimum bukan takrif sejagat.
- VMAXCHECK menggunakan M-Lab NDT dan mengambil nilai kelewatan positif paling kecil yang tersedia daripada data TCP/BBR pelayan. Nilai itu merujuk destinasi ujian tersebut, bukan ping pelayan permainan atau pemeriksaan menyeluruh semua lonjakan ketika rangkaian dibebani.
Catat keadaan awal yang boleh dibandingkan
Catat masa, peranti, versi aplikasi, perkhidmatan, destinasi atau rantau, sambungan, kedudukan ketika menggunakan Wi-Fi, VPN atau proksi dan pemindahan yang sedang berjalan. Kumpulkan data ketika masalah berlaku tanpa menukar tetapan semasa perlawanan penting. Untuk membandingkan keadaan tanpa beban lain, jalankan ujian kelajuan berasingan daripada permainan atau panggilan kerana ujian itu sendiri menghasilkan trafik. Rancang perbandingan dengan beban sebagai ujian berasingan.
Empat perbandingan dan batas kesimpulan
- Pada peranti, perkhidmatan dan rantau yang sama, bandingkan Wi-Fi dengan Ethernet yang tersedia. Peningkatan yang berulang membantu menyiasat bahagian tanpa wayar, tetapi tidak membuktikan penghala rosak. Kabel ke nod mesh masih boleh meninggalkan sambungan tanpa wayar antara nod. Catat jika pelayan perlawanan berubah.
- Bandingkan sambungan tanpa pemindahan lain dengan muat turun biasa anda. Kemudian uji muat naik secara berasingan dan kembali ke keadaan tanpa pemindahan tersebut. Elakkan masa panggilan atau perlawanan penting. Jika ukuran yang sama naik daripada 12 kepada 150 ms, bezanya 138 ms: contoh pengiraan, bukan ambang atau bukti kerosakan peranti tertentu.
- Semak status rasmi perkhidmatan dan bandingkan perkhidmatan lain yang sesuai. Destinasi lain mungkin menggunakan laluan lain. Satu perkhidmatan yang berfungsi tidak secara automatik menolak kemungkinan masalah penyedia.
- Jika aplikasi membenarkan pilihan rantau, lihat pilihan yang didokumenkan. Rantau lain mengubah destinasi, laluan dan kadangkala masa menunggu atau mutu pemadanan perlawanan. Kedudukan geografi yang dekat tidak menjamin ping paling rendah. Catat VPN atau proksi dan kekalkan perlindungan yang diperlukan.
Dalam Windows, pemeriksaan tambahan boleh menggunakan ping /n 20 HOST. Gantikan HOST dengan alamat gerbang sebenar atau destinasi ujian yang dinyatakan dalam dokumentasi perkhidmatan; jangan meneka alamat penghala. Jika ada balasan, bandingkan gerbang dan destinasi luar secara berasingan, serta simpan bilangan, masa balasan dan permintaan yang tamat masa. ICMP bukan trafik UDP permainan. Balasan biasa tidak menolak masalah permainan; tiada balasan tidak membuktikan Internet terputus. Pemeriksaan tambahan tracert /d HOST menerangkan laluan. Tanda bintang atau satu nod perantaraan yang lambat tidak membuktikan kerosakan; jangan jumlahkan masa ke setiap nod.
Ubah satu perkara berdasarkan data
- Jika perbandingan menunjukkan bahagian tanpa wayar perlu disiasat, cuba kedudukan atau sambungan yang lebih sesuai dan ikuti dokumentasi peranti. Kemas kini dengan kaedah yang disokong, simpan tetapan lama dan bandingkan semula.
- Jika pemindahan anda meningkatkan kelewatan, ubah jadual atau hadkan kadarnya. Pengurusan baris gilir atau SQM memerlukan sokongan model dan prosedur dalam dokumentasi. Simpan konfigurasi, semak kadar pemindahan serta beban CPU. Mod permainan tidak menjamin peningkatan.
- Pelan dengan lebih banyak Mbps tidak menjamin ping lebih rendah. Nilaikan had kapasiti sebenar melalui ukuran. Jangan ubah DNS, Windows registry, port atau perlindungan, atau beli penghala hanya kerana bacaan tinggi.
- Ubah satu faktor, ukur semula dengan destinasi dan beban yang boleh dibandingkan, kemudian batalkan perubahan yang tidak membantu. Simpan peristiwa dan ukuran sebelum memulakan semula mengikut arahan pengeluar. Jika hanya satu perkhidmatan terjejas, hubungi sokongannya; jika beberapa perkhidmatan terjejas, sediakan perbandingan untuk penyedia.
Hantar masa, destinasi, kaedah, sambungan, beban, bilangan sampel serta data permainan atau panggilan kepada sokongan melalui saluran peribadi. Buang maklumat log masuk, token akses, pengenalan peribadi dan data sulit dalam log. Nilai minimum yang rendah tidak menggantikan ukuran ketika masalah sebenar berlaku.
Sumber
- Microsoft: ICMP ping and round-trip times
- Microsoft: Tracert and nonresponding intermediate routers
- M-Lab: NDT measurement scope
- M-Lab: NDT7 TCP latency metrics and server selection
- Riot: Latency, jitter and connection diagnosis
- Epic: Fortnite targets, load, ICMP and UDP comparison
- IETF RFC 7567: Queue management and delay
- Riot: Distinguish frame-rate performance problems