Pomoć
Popravi sporu vezu
Kreni od simptoma koji odgovara tvom problemu. Svaki vodič završava testom brzine da provjeriš rješenje.
Istraži spor internet usporedivim mjerenjima i konkretnim provjerama. Prije promjena usporedi Wi-Fi, uređaj, istodobne prijenose i uslugu koju koristiš.
Zašto je Wi-Fi spor?Istraži spor Wi-Fi usporedbom mjesta, uređaja i Etherneta u jednakim uvjetima, uz frekvencijski pojas, opterećenje i internetski put.
Zašto mi je ping visok?Visok ping: usporedi odredište, metodu i opterećenje, odvoji kratke skokove od trajnog kašnjenja te provjeri Wi-Fi, vlastiti promet i uslugu.
Zašto se video zaustavlja radi učitavanja?Istražite stanke pri učitavanju videa usporedbom aplikacije, uređaja, Wi-Fi veze i Etherneta. Mjerite u usporedivim uvjetima i pripremite rezultate za podršku.
Zašto je slanje datoteka sporo?Pronađi uzrok sporog slanja datoteka kontroliranim usporedbama, izračunom trajanja prijenosa i korisnim podacima za podršku.
Zašto je moja brzina preuzimanja niska?Sporo preuzimanje može biti povezano s jedinicama, Wi-Fi-jem, vlastitim prometom, uređajem ili poslužiteljem. Usporedite kontrolirano prije promjene usmjerivača ili paketa.
Zašto moje igre zastajkuju?Razlikujte mrežno kašnjenje, nizak FPS i igranje u oblaku. Prije promjene paketa ili uređaja usporedite podatke igre, Ethernet, svoj promet i regiju.
Što je gubitak paketa i kako ga uočiti?Gubitak paketa znači da poslani paketi ne stižu do odredišta. Usporedite uređaje, veze i ponovljena mjerenja; nedostajući ping odgovori sami ne određuju kvar.
Zašto mi se internet stalno prekida?Utvrdi gdje nastaju prekidi interneta: usporedi uređaje, Wi-Fi i Ethernet, spremi zapisnike usmjerivača i pruži operatoru provjerljive podatke.
Zašto mi se videopozivi smrzavaju?Istraži zastajanje slike ili zvuka razlikujući mrežu, kameru i resurse uređaja uz statistiku aplikacije koju koristiš.
Brz test brzine, ali spora preuzimanja?Kad je rezultat testa dobar, a preuzimanje sporo, usporedi jedinice, faze prijenosa, ograničenja aplikacije i mjerenja u jednakim uvjetima.
Zašto mi se Wi-Fi stalno prekida?Razlikuj prekid Wi-Fi veze, nedostatak interneta i grešku jedne aplikacije. Prije promjena usporedi uređaje, Ethernet i zapise događaja.