Pomoć
Zašto je moja brzina preuzimanja niska?
Sporo preuzimanje može biti povezano s jedinicama, Wi-Fi-jem, vlastitim prometom, uređajem ili poslužiteljem. Usporedite kontrolirano prije promjene usmjerivača ili paketa.
Prvo utvrdite prenosi li se datoteka, čeka ili obrađuje lokalno. Pokazatelj napretka može uključivati i čekanje ili lokalnu obradu. Jedna spora aplikacija nije isto što i spora veza s više usluga. Usporedite istovrsna mjerenja prije određivanja Wi-Fi-ja, pružatelja ili poslužitelja kao uzroka.
Usporedite ispravne jedinice i vrijednosti
- Mbps ili Mbit/s su megabiti u sekundi, MB/s megabajti u sekundi. Osam bitova čini bajt. Pročitajte jedinicu aplikacije; razlikuju se i MB/s i MiB/s.
- 100 Mbps teoretski je 12,5 MB/s prije dodatnog prometa protokola. Prikazanih 10 MB/s je 80 Mbps, ne 10 Mbps. To su pretvorbe, ne obećane brzine datoteke.
- Za datoteku 1 GB u decimalnim jedinicama pri stalnih 100 Mbps idealno vrijeme je 80 sekundi; pri 10 Mbps 800 sekundi, odnosno 13 minuta 20 sekundi. Dodatni promet i obrada mogu ga produljiti.
- Pročitajte vrijednosti preuzimanja svojeg stvarnog paketa. Oglašeni maksimum ne predviđa brzinu svake datoteke. Brzina veze adaptera također nije izmjerena internetska propusnost.
Izmjerite ponovljivu početnu vrijednost
Koristite isti uređaj, preglednik i testni cilj, najbolje Ethernet. Pauzirajte vlastite velike prijenose i sigurnosne kopije, zapišite vrijeme i poslužitelj. Test brzine radite između pokušaja s datotekom, ne istodobno s uspoređivanim preuzimanjem: natječu se za kapacitet. Fazu prijenosa i jedinicu aplikacije promatrajte zasebno. Test namjerno koristi promet; izbjegnite važne pozive.
Obrazac određuje sljedeću usporedbu
- Ethernet je brži od Wi-Fi-ja na istom uređaju: usporedite pokrivenost na uobičajenom mjestu i bliže usmjerivaču. To upućuje na taj dio bez dokaza o konkretnoj neispravnoj komponenti.
- Spora je jedna usluga: usporedite drugi pouzdan dopušten izvor i provjerite ograničenje brzine, red i stanje usluge u aplikaciji.
- Spor je jedan uređaj: usporedite drugi u sličnim uvjetima i promatrajte resurse i lokalnu obradu. Promjena preglednika pomaže suziti problem, ne isključuje svaki softverski uzrok.
- Više usluga i uređaja sporo je preko Etherneta: ponovite sa zapisanim ciljevima u drugo vrijeme i spremite rezultate. Usmjerivač, priključak i daljnji putovi ostaju mogući; večer sama ne dokazuje uzrok.
VMAXCHECK koristi M-Lab NDT, test s jednim podatkovnim tokom do određenog mjernog poslužitelja. Uključuje uređaj i trenutni put, ne brzinu svakog datotečnog poslužitelja. Druge metode ili ciljevi mogu dati druge brojeve. Zapišite VPN ili proxy jer mijenja put. Pri upravljanoj vezi dogovorite uvjete s administratorom umjesto zaobilaženja potrebne zaštite.
Mijenjajte prema nalazima usporedbe
- Provjerite dokumentirana ograničenja i raspored aplikacije. OneDrive može nuditi postavke brzine ili pauzu; poslovnim postavkama može upravljati IT. Slijedite upute odgovarajuće aplikacije.
- Pri lokalnom ograničenju provjerite pokrivenost ili stvarne kapacitete priključka, adaptera i kabela. Po potrebi usporedite ispravan kompatibilan kabel. Starost usmjerivača sama ne opravdava zamjenu.
- Spremite događaje usmjerivača prije ponovnog pokretanja prema uputama proizvođača. Prekida druge korisnike i pozive te je pokušaj, ne dokaz uzroka. Mijenjajte jednu postavku i sačuvajte prethodnu konfiguraciju.
- Nakon promjene ponovite istu usporedbu brzine i datoteke. Pri trajnoj teškoći jedne usluge kontaktirajte njezinu podršku; pri više uređaja i usluga mrežnog pružatelja.
Podršci navedite vremena, vezu, modele, stvarni paket, jedinice, ciljeve i poslužitelje, pozadinski promet, aplikacije i rezultate prije/poslije. Uklonite privatne i pristupne podatke iz zapisa. Neupotrebljiva veza ne mora čekati dane na pomoć; usporedive ponovne provjere poboljšavaju osnovu bez jamstva određenog postupka podrške.