Pomoć
Zašto mi je ping visok?
Visok ping: usporedi odredište, metodu i opterećenje, odvoji kratke skokove od trajnog kašnjenja te provjeri Wi-Fi, vlastiti promet i uslugu.
Brzo preuzimanje ne jamči brz odgovor u igri ili pozivu. Ping obično opisuje vrijeme do određenog odredišta i natrag, u milisekundama. Lokalna mreža, put, odredište i opterećenje mogu utjecati na njega, ali jedna brojka ne određuje uzrok. Ako slika zastajkuje, prati i FPS te vrijeme kadra; to su druge mjere.
Prvo razumij vrijednost koju uspoređuješ
- 1 ms je tisućinka sekunde. Vrijeme u oba smjera nije automatski kašnjenje u jednom smjeru; ne dijeli ga s dva bez poznavanja uvjeta. Mbps mjeri brzinu prijenosa, ne ovo vrijeme.
- 30, 60 ili 100 ms nisu univerzalne granice koje jamče dobar odziv u svim igrama i pozivima. Uzmi u obzir zahtjeve usluge, uobičajene vrijednosti i trenutak problema.
- Minimum ili prosjek mogu sakriti kratke skokove. Spremi tijek, minimum, prosjek, maksimum i nedostajuće odgovore ako ih alat pokazuje. Izračun jittera ovisi o alatu; maksimum minus minimum nije univerzalna definicija.
- VMAXCHECK koristi M-Lab NDT i latenciju dobiva iz TCP/BBR podataka poslužitelja kao najnižu dostupnu pozitivnu vrijednost. Odnosi se na taj cilj mjerenja, ne na poslužitelj igre ni potpunu provjeru skokova pod opterećenjem.
Zapiši usporedive početne uvjete
Zabilježi vrijeme, uređaj, verziju aplikacije, uslugu i odredište ili regiju, vezu, položaj uređaja pri Wi-Fi vezi, VPN ili proxy i aktivne prijenose. Prikupljaj podatke tijekom problema bez promjene postavki usred važne utakmice. Za usporedbe bez drugog opterećenja pokreni test brzine odvojeno od igre ili poziva jer stvara promet. Usporedbu pod opterećenjem planiraj izričito.
Četiri usporedbe i granice zaključaka
- Na istom uređaju, u istoj usluzi i regiji usporedi Wi-Fi s dostupnim Ethernetom. Ponovljeno poboljšanje pomaže istražiti bežični dio, ali ne dokazuje kvar usmjerivača. Kabel do mesh čvora može ostaviti bežičnu vezu među čvorovima. Zabilježi promjenu poslužitelja utakmice.
- Usporedi mirnu vezu s uobičajenim preuzimanjem, zatim slanjem zasebno, pa ponovno bez njih. Izbjegni važne pozive i utakmice. Ako ista mjera poraste s 12 na 150 ms, razlika je 138 ms: primjer računanja, ne granica ili dokaz protiv određenog uređaja.
- Provjeri službeni status usluge i usporedi druge prikladne usluge. Drugo odredište može koristiti drugi put; jedna ispravna usluga ne isključuje automatski problem pružatelja.
- Ako aplikacija nudi regiju, prouči dokumentirane mogućnosti. Druga regija mijenja odredište, put i ponekad čekanje ili kvalitetu utakmice. Zemljopisna blizina ne jamči najniži ping. Zabilježi VPN ili proxy bez isključivanja potrebne zaštite.
Na Windowsu možeš dodatno koristiti ping /n 20 HOST. HOST zamijeni stvarnom adresom pristupnika ili testnim ciljem dokumentiranim za uslugu; ne pretpostavljaj adresu usmjerivača. Usporedi pristupnik i vanjski cilj zasebno ako odgovaraju te spremi broj, vremena i istek čekanja. ICMP nije UDP promet igre: normalni odgovori ne isključuju problem igre, a nedostatak odgovora ne dokazuje prekid interneta. Dodatni tracert /d HOST opisuje put. Zvjezdice ili jedan spor međučvor ne dokazuju kvar, a vremena do čvorova ne zbrajaju se.
Promijeni jednu stvar potkrijepljenu podacima
- Ako usporedba upućuje na bežični dio, isprobaj bolji položaj ili vezu i slijedi dokumentaciju uređaja. Ažuriraj podržanim postupkom, spremi prethodne postavke i usporedi ponovno.
- Ako vlastiti prijenosi povećavaju kašnjenje, premjesti ih u drugo vrijeme ili ograniči brzinu. Upravljanje redovima ili SQM traži podršku modela i dokumentirani postupak. Spremi konfiguraciju, provjeri i propusnost te opterećenje CPU-a; način rada za igre nije jamstvo.
- Tarifa s više Mbps ne jamči niži ping. Stvarno ograničenje kapaciteta procijeni mjerenjima. Ne mijenjaj DNS, registar, portove ili zaštitu i ne kupuj usmjerivač samo zbog velike brojke.
- Mijenjaj jednu stvar, ponovi s usporedivim ciljem i opterećenjem te vrati neučinkovite promjene. Spremi događaje i mjerenja prije ponovnog pokretanja prema proizvođaču. Za jednu uslugu kontaktiraj njezinu podršku; za više pripremi usporedbe pružatelju.
Vrijeme, odredište, metodu, vezu, opterećenje, broj uzoraka i podatke igre ili poziva pošalji podršci privatno. Ukloni podatke prijave, tokene pristupa, osobne identifikatore i privatne informacije iz zapisnika. Nizak minimum ne zamjenjuje mjerenje iz trenutka stvarnog problema.
Izvori
- Microsoft: ICMP ping and round-trip times
- Microsoft: Tracert and nonresponding intermediate routers
- M-Lab: NDT measurement scope
- M-Lab: NDT7 TCP latency metrics and server selection
- Riot: Latency, jitter and connection diagnosis
- Epic: Fortnite targets, load, ICMP and UDP comparison
- IETF RFC 7567: Queue management and delay
- Riot: Distinguish frame-rate performance problems