Pomoć

Zašto moje igre zastajkuju?

Razlikujte mrežno kašnjenje, nizak FPS i igranje u oblaku. Prije promjene paketa ili uređaja usporedite podatke igre, Ethernet, svoj promet i regiju.

Zastajkivanje može značiti zakašnjele radnje, likove koji skaču unatrag ili isprekidanu sliku. Tijekom problema pratite mrežne podatke igre zajedno s FPS-om ili vremenima kadrova. Visoka brzina preuzimanja sama ne objašnjava simptome. Lokalno iscrtavanje, mrežni put i poslužitelj mogu djelovati zajedno; normalan prosječni ping ne određuje uzrok.

Koji se podatak mijenja tijekom problema?

Ping igre opisuje vrijeme do odredišta igre i natrag. Jitter je promjena kašnjenja tijekom vremena; kratki vrhovi mogu nestati u prosjeku. Zabilježite tijek i vrijeme, ne samo dobar prosjek.
Gubitak paketa i velika latencija razlikuju se. Koristite prikaz gubitka u igri ako postoji. Fortnite nudi Net Debug Stat pod Game UI, HUD; prema Epicu stvarne vrijednosti pinga i gubitka vide se tijekom meča. Druge igre imaju druge prikaze.
FPS i vrijeme kadra odnose se na iscrtavanje. Pri ravnomjernih 60 FPS kadar traje oko 16,7 ms, pri 120 FPS oko 8,3 ms. Dobar prosjek može sakriti pojedinačna duga vremena kadrova. Izračun nije mrežni ping ni obećanje performansi.
Igranje u oblaku prenosi i video. GeForce NOW sada za Windows navodi 25 Mbps za 1080p pri 60 FPS i manje od 80 ms do centra NVIDIA. To su zahtjevi te usluge, ne zajednička granica svih lokalno pokrenutih igara.

Sačuvajte usporediv slučaj problema

Zapišite vrijeme, igru i verziju, način, regiju ili poslužitelj, uređaj, vezu i svoj promet u pozadini. Ako možete, zabilježite tijek pinga, gubitak i FPS/vremena kadrova u istom razdoblju problema. Uspoređujte u prikladnoj privatnoj ili trening-sesiji, ne promjenama u važnom meču. Provjerite službeno stanje usluge. Test u pregledniku sam stvara promet; izvedite između sesija i ne izjednačujte vrijednosti s prikazom igre.

Uspoređujte jednu razliku odjednom

Isti uređaj i igra preko Etherneta umjesto Wi-Fi-ja: ako problem ostaje samo bežičan, usporedite uobičajeno mjesto s bližim usmjerivaču. Sužava provjeru na radijski put, ne dokazuje određeni kvar usmjerivača.
Ista igra i regija s uobičajenim svojim prometom, zatim veliki prijenosi ili sigurnosne kopije pauzirani: ako ping raste samo pod opterećenjem, provjerite istodobnu uporabu i redove. Ne dokazuje automatski pogrešku pružatelja.
Jedna igra, način ili regija: usporedite službene obavijesti i druge prikladne sesije. Dopuštena promjena regije mijenja cilj i put, možda čekanje ili kvalitetu meča; poboljšanje ne odvaja nedvojbeno poslužitelj od veze.
FPS pada uz prividno normalne mrežne podatke: usporedite jednu grafičku opciju ili razlučivost i pratite uređaj. Ne isključuje sve mrežne ili poslužiteljske probleme; koristite istodobna opažanja.

VMAXCHECK koristi M-Lab NDT prema određenom mjernom poslužitelju. Velika propusnost ili mala testna latencija ne dokazuju dobar put do svakog poslužitelja igre i ne mjere FPS ili ulazno kašnjenje. ICMP-ping do regionalnog centra nije isti promet kao igra: Epic objašnjava razliku od Fortnite UDP-a. Zapišite cilj, metodu i VPN/proxy stanje. U upravljanoj mreži dogovorite uvjete s administratorom bez zaobilaženja potrebne zaštite.

Odaberite promjenu prema usporedbi

Kod iscrtavanja provjerite zahtjeve igre, prikladnu grafičku opciju, uporabu resursa i službene upute upravljačkih programa. Sačuvajte stare postavke. Brži internetski paket ne popravlja utvrđeno lokalno ograničenje FPS-a.
Kod radijskog ili problema opterećenja poboljšajte odgovarajući dio ili zaustavite i planirajte svoje velike prijenose. Upravljanje redovima koje podržava proizvođač može pomoći pod opterećenjem; igraći način ili QoS ne jamče manje zastajkivanja na svakom modelu.
Sačuvajte događaje prije ponovnog pokretanja prema proizvođaču. Prekida uporabu i pozive drugih; dobar test poslije još ne dokazuje uzrok. Promijenite jednu stvar i ponovite isti način s usporedivim ciljevima.
Kod jedne usluge predajte opažanja njezinoj podršci. Kod više usluga s problemima tijekom uporabe Etherneta usporedbe pomažu i mrežnom pružatelju. Jedan simptom ne opravdava promjenu DNS-a, nov uređaj ili otvaranje portova.

Podršci dajte vrijeme, uređaj i vezu, verziju, način/regiju, ciljeve i metode, tijek pinga, gubitak, FPS/vrijeme kadra, svoj promet i prije/poslije usporedbe. Slijedite službene upute za zapise i uklonite privatne podatke računa, prijave i tokena. Podaci sužavaju provjeru, ne jamče određeni postupak podrške ili igru bez problema u svakoj sesiji.