Abi
Paranda aeglane ühendus
Alusta sümptomist, mis sinu probleemiga haakub. Iga juhend lõpeb kiiruse testiga, et parandus kinnitada.
Uuri aeglast internetti võrreldavate mõõtmiste ja konkreetsete kontrollidega. Enne muudatusi võrdle Wi-Fit, seadet, samaaegseid ülekandeid ja kasutatavat teenust.
Miks Wi-Fi aeglane on?Uuri aeglast Wi-Fi-t koha, seadme ja Etherneti võrreldavate katsetega, arvestades sagedusriba, koormust ja internetiteed.
Miks mu ping kõrge on?Kõrge ping: võrdle sihti, meetodit ja koormust, erista lühikesi hüppeid püsivast viivitusest ning uuri Wi-Fi-t, oma liiklust ja teenuse andmeid.
Miks video peatub laadimiseks?Uuri video laadimispause, võrreldes rakendust, seadet, Wi-Fit ja Etherneti. Mõõda võrreldavates tingimustes ja salvesta tulemused klienditoe jaoks.
Miks failide üleslaadimine on aeglane?Uurige aeglase üleslaadimise põhjuseid: paketi kiirus, mõõtühikud, Wi-Fi, muud edastused ja rakenduse piirangud.
Miks on mu allalaadimiskiirus aeglane?Aeglast allalaadimist võivad mõjutada ühikud, Wi-Fi, teie liiklus, seade või server. Enne seadme või paketi vahetamist võrrelge samadel tingimustel.
Miks mu mängud hakivad või viivitavad?Erista võrguviivitust, madalat FPS-i ja pilvemängu tõrkeid. Võrdle mängunäite, Etherneti, enda liiklust ja piirkonda enne paketi või seadme vahetust.
Mis on paketikadu ja kuidas seda märgata?Paketikadu tähendab, et saadetud paketid ei jõua sihtkohta. Võrdle seadmeid, ühendusi ja kordusmõõtmisi; puuduvad pingivastused ei määra üksi riket.
Miks mu internet pidevalt katkeb?Leia internetikatkestuse koht: võrdle seadmeid, Wi-Fit ja Etherneti, salvesta ruuteri logid ning anna teenusepakkujale kontrollitavad tähelepanekud.
Miks mu videokõned hanguvad?Uuri hangunud pilti või heli, eristades võrgu, kaamera ja seadme ressursiprobleeme kasutatava rakenduse statistikaga.
Kiirustesti tulemus on hea, aga allalaadimised aeglased?Kui kiirustesti tulemus on hea, aga allalaadimine aeglane, võrdle ühikuid, ülekande etappe, rakenduse piiranguid ja mõõtmisi samades tingimustes.
Miks mu Wi-Fi pidevalt katkeb?Erista Wi-Fi ühenduse katkemist, puuduvat internetti ja ühe rakenduse tõrget. Enne seadete muutmist võrdle seadmeid, Etherneti ja sündmuste andmeid.