Abi

Miks mu mängud hakivad või viivitavad?

Erista võrguviivitust, madalat FPS-i ja pilvemängu tõrkeid. Võrdle mängunäite, Etherneti, enda liiklust ja piirkonda enne paketi või seadme vahetust.

Lag võib tähendada hilinenud tegevusi, tagasi hüppavaid tegelasi või hakkivat pilti. Vaata vea ajal mängu võrgunäite koos FPS-i või kaadriaegadega. Suur allalaadimisnumber ei selgita neid sümptomeid üksi. Kohalik renderdamine, võrgutee ja mänguserver võivad koos mõjuda; normaalne keskmine ping ei määra põhjust.

Milline näit muutub vea ajal?

Mängu ping kirjeldab edasi-tagasi aega mängu sihtkohani. Jitter on viivituse muutumine ajas; lühikesed tipud võivad keskmises kaduda. Märgi kulg ja aeg, mitte ainult hea keskmine.
Paketikadu ja suur viivitus erinevad. Kasuta mängu kaonäitu, kui see on olemas. Fortnite pakub Game UI, HUD all valikut Net Debug Stat; Epici järgi ilmuvad päris ping- ja kaonäidud mängusessioonis. Teistel mängudel on teised näidud.
FPS ja kaadriaeg puudutavad renderdamist. Ühtlase 60 FPS-i korral on üks kaader umbes 16,7 ms, 120 FPS-i korral umbes 8,3 ms. Hea keskmine võib varjata üksikuid pikki kaadreid. See arvutus ei ole võrguping ega jõudluslubadus.
Pilvemäng edastab ka videopilti. GeForce NOW nimetab praegu Windowsi jaoks 1080p ja 60 FPS juures 25 Mbps ning alla 80 ms NVIDIA andmekeskuseni. Need on selle teenuse nõuded, mitte kõigi kohapeal töötavate mängude üldine piir.

Salvesta võrreldav probleemjuhtum

Märgi aeg, mäng ja versioon, režiim, piirkond või server, seade, ühendus ja enda taustaliiklus. Võimalusel jäädvusta pingikulg, kadu ning FPS/kaadriajad samas veaperioodis. Võrdle sobivas privaatses või treeningmängus, ära muuda seadeid tähtsa matši ajal. Vaata ametlikku teenuse olekut. Brauseri kiirustest tekitab liiklust; tee see mängusessioonide vahel ja ära võrdsusta selle väärtusi mängu omadega.

Võrdle korraga üht erinevust

Sama seade ja mäng Ethernetiga Wi-Fi asemel: kui tõrge jääb ainult juhtmevabaks, võrdle tavalist kohta ruuterile lähemaga. See kitsendab uurimist raadioteele, kuid ei tõesta kindlat ruuteririket.
Sama mäng ja piirkond tavapärase enda liiklusega, siis suurte üleslaadimiste, allalaadimiste või varundamise pausiga: kui ping tõuseb ainult koormusel, uuri konkureerivat kasutust ja järjekordi. See ei tõesta automaatselt pakkuja viga.
Üks mäng, režiim või piirkond on mõjutatud: võrdle ametlikke rikketeateid ja muid sobivaid sessioone. Lubatud piirkonnavahetus muudab sihtkohta ja teed, võib-olla ooteaega või mängu kvaliteeti; paranemine ei erista serverit ühendusest üheselt.
FPS langeb näiliselt normaalsete võrgunäitude juures: võrdle üht graafikavalikut või eraldusvõimet ja jälgi seadme jõudlust. See ei välista kõiki võrgu- või serveritõrkeid; kasuta samaaegseid tähelepanekuid.

VMAXCHECK kasutab M-Lab NDT-d kindla mõõteserverini. Suur läbilaskevõime või väike testiviivitus ei tõesta head teed iga mänguserverini ega mõõda FPS-i või sisendiviivitust. ICMP-ping piirkonna andmekeskuseni erineb mänguliiklusest: Epic kirjeldab erinevust Fortnite'i UDP-st. Märgi sihtkoht, meetod ja VPN-i või puhverserveri olek. Hallatud võrgus lepi tingimused kokku administraatoriga, ära mine vajalikust kaitsest mööda.

Tee võrdlusega põhjendatud muudatus

Renderdamise vea korral kontrolli mängunõudeid, sobivat graafikavalikut, ressursikasutust ja ametlikke draiverijuhiseid. Säilita vanad seaded. Kiirem internetipakett ei paranda tõendatud kohalikku FPS-i piirangut.
Raadio- või koormusprobleemi puhul paranda asjakohast lõiku või peata ja ajasta enda suured edastused. Tootja toetatud järjekorrahaldus võib koormusel aidata; mängurežiim või QoS ei taga igal mudelil väiksemat lagi.
Salvesta sündmused enne tootja juhendi järgi taaskäivitamist. See katkestab teiste kasutuse ja kõned; hea test pärast ei tõesta veel põhjust. Muuda üht asja ja korda sama režiimi võrreldavate sihtkohtadega.
Ühe teenuse vea korral anna tähelepanekud selle toele. Mitme Ethernetiga mõjutatud teenuse puhul on võrdlused kasulikud ka võrgu pakkujale. Üks sümptom ei põhjenda DNS-i vahetust, uut seadet ega portide avamist.

Anna toele aeg, seade ja ühendus, mänguversioon, režiim/piirkond, sihtkohad ja meetodid, pingikulg, kadu, FPS/kaadriajad, enda liiklus ning enne/pärast tulemused. Järgi mängu ametlikke logijuhiseid ja eemalda privaatsed konto-, sisselogimis- ja tokeniandmed. Andmed aitavad uurimist kitsendada, kuid ei taga kindlat toeprotseduuri ega veatut mängimist igas sessioonis.