Abi
Mis on paketikadu ja kuidas seda märgata?
Paketikadu tähendab, et saadetud paketid ei jõua sihtkohta. Võrdle seadmeid, ühendusi ja kordusmõõtmisi; puuduvad pingivastused ei määra üksi riket.
Pakett läheb kaduma, kui ei jõua sihtkohta. Katkendlik kõne, hüpped mängus või peatunud ülekanded võivad sellega sobida, kuid põhjuseks võib olla ka seade või rakendus. Suur allalaadimiskiirus ei välista vahelduvat kadu. VMAXCHECK ei mõõda paketikadu otse; kiirus või viivitus ei kinnita diagnoosi.
Alusta kontrollitud võrdlusest
- Pane kirja aeg, kestus, rakendus ja kas mitu seadet on korraga hädas. Kui rakendus näitab võrgustatistikat, salvesta kadu ja mõõtesuund selle enda selgituse järgi.
- Võrdle Wi-Fi-t ja Etherneti samas seadmes lühikese vahega. Peata enda suured ülekanded ja varukoopiad algmõõtmiseks; tavapäraseid probleemitingimusi jälgi eraldi.
- Korda rahulikul ajal ja probleemi ajal samade sihtide ja seadistustega. Üks hea proov ei välista vahelduvat häiret. Õhtune muster üksi ei tõesta ülekoormust.
- Võrdle teist seadet ja teenust. Ühe rakenduse puhul kontrolli ka teenuse olekut. Ethernetiga paranemine viitab juhtmeta teele või seadmele, mitte tõestatud Wi-Fi-kaadrite kaole.
Piiratud pingiproovid
Windowsis saadab ping /n 50 1.1.1.1 avalikku sihtkohta 50 ICMP kajapäringut. Kasuta sihtkohta, mis vastab pingile; see pole tingimata rakenduse server. Katseta ka võrguseadistustes näidatud kohalikku ruuteriaadressi, asendades sellega sihtkoha. Hoia tulemused eraldi: saadetud päringud, saabunud ja puuduvad vastused ning edasi-tagasi ajad. Korda sama arvu, ooteaja, paketisuuruse ja aadressiperekonnaga. Väldi väga lühikesi tähtaegu ja kiireid üleujutusteste; puuduvate vastuste ootamine võib võtta mitu minutit.
Tõlgenda puuduvaid vastuseid ettevaatlikult
- Kaks puuduvat vastust 50 päringust on selles proovis 4% puuduvaid ICMP-vastuseid, mitte usaldusväärne hinnang kogu rakendusliiklusele. Ruuter või siht võib ICMP-d piirata või blokeerida. Päring ja vastus võivad kaduda tee erinevates osades.
- Puuduvad ruuterivastused koos rakendusprobleemidega annavad põhjuse uurida esmalt kohalikku teed. Vaikiv ruuter ilma sobivate sümptomiteta ei tõesta ühendusriket.
- Kui ruuter vastab, kuid mitu internetisihti ja rakendust ei tööta, uuri ruuteri internetipoolt, ühendust ja edasist teed. Tulemus ei nimeta operaatorit ainsaks süüdlaseks.
- Tärnid traceroute'is või kadu ühe vahehüppe juures pathpingis ei tõesta edastusriket. Võrdle lõppsihti, hilisemaid hüppeid ja rakendusi: seade võib piirata enda vastuseid muud liiklust edasi saates.
Viivitus ja kadu on erinevad: kõrge ping pole kadunud pakettide arv. TCP võib puuduvad andmed uuesti saata, vahel ootamise või väiksema kiirusega. UDP ise ei taga kohaletoimetamist; rakendused võivad lisada taastamise. Mõju sõltub rakendusest ja üksikutest või rühmiti kadudest. Üks protsent pole üldine läbimise piir ning lühike proov puuduvate vastusteta ei garanteeri muid teid ega hilisemaid seansse.
Muuda sihipäraselt ja võrdle uuesti
- Ainult juhtmeta mure puhul kontrolli leviala ja raadiokonkurentsi. Kaabliga võrdle teadaolevalt töötavat sobivat kaablit või porti ning seadme ja võrguadapteri ametlikke juhiseid. Muuda üht asja korraga.
- Kui probleem järgib enda suuri ülekandeid, peata, ajasta või piira neid ja võrdle. Tootja toetatud järjekorrajuhtimine võib ülekoormuse korral aidata, kuid ei paranda kogu kadu.
- Salvesta ruuterisündmused ja mõõtmised enne juhendikohast taaskäivitust. See katkestab teiste kasutuse ja kõned ning on proov, mitte põhjuse tõend. Ära alusta tehase lähtestamisest või kaitse väljalülitamisest.
- Pärast muutust korda samu katseid ja rakendust. Ühe teenuse puhul kontrolli selle olekut ja tuge; mitme seadme ja teenuse puhul anna võrdlused võrguoperaatorile.
Anna toele ajad, kestus, ühendus, mudel, sihid ja seadistused, päringute ja puuduvate vastuste arv, edasi-tagasi ajad, seadmed, rakendused ning Etherneti või väiksema koormuse mõju. Eemalda logidest paroolid, tokenid ja eraandmed. Korratavad vaatlused aitavad rohkem kui suurima protsendiga hüppe süüdistamine või kiirema paketi ostmine ühe proovi põhjal.