Ajutor
Repară o conexiune lentă
Începe cu simptomul care se potrivește cu problema ta. Fiecare ghid se termină cu un test de viteză ca să verifici soluția.
Investighează Internetul lent cu măsurări comparabile și verificări concrete. Compară Wi-Fi, dispozitive, transferuri simultane și serviciul folosit înainte de a schimba setări.
De ce este lentă conexiunea Wi-Fi?Investighează Wi-Fi lent prin comparații controlate de loc, dispozitiv și Ethernet, ținând cont de bandă, sarcină și traseul către internet.
De ce pingul meu e mare?Ping mare: compară destinația, metoda și traficul, separă vârfurile de întârzierea continuă și verifică Wi-Fi, transferurile proprii și serviciul.
De ce se oprește videoclipul pentru încărcare?Identifică pauzele de încărcare ale videoclipurilor prin comparații între aplicație, dispozitiv, Wi-Fi și Ethernet. Măsoară în condiții relevante și păstrează rezultatele.
De ce este lentă încărcarea fișierelor?Identifică problemele de upload prin comparații controlate, un calcul al duratei transferului și date utile pentru asistență.
De ce este scăzută viteza de descărcare?Descărcarea lentă poate ține de unități, Wi-Fi, trafic propriu, dispozitiv sau server. Compară controlat înainte să schimbi routerul ori abonamentul.
De ce jocurile mele au lag?Separă întârzierea rețelei, FPS scăzut și problemele jocului în cloud. Compară datele jocului, Ethernet, traficul propriu și regiunea înainte de schimbări.
Ce este pierderea de pachete și cum o identifici?Pierderea de pachete înseamnă că pachetele trimise nu ajung la destinație. Compară dispozitive, conexiuni și teste repetate; răspunsurile ping lipsă nu identifică singure defecțiunea.
De ce se întrerupe mereu internetul?Localizează întreruperile internetului: compară dispozitivele, Wi-Fi și Ethernet, salvează jurnalele routerului și oferă furnizorului observații verificabile.
De ce se blochează apelurile mele video?Investighează blocarea imaginii sau a sunetului separând rețeaua, camera și resursele dispozitivului cu statisticile aplicației folosite.
Test rapid de viteză, dar descărcări lente?Compară unitățile, etapele descărcării, limitele aplicației și măsurători în condiții similare când testul arată viteză mare, dar fișierele se descarcă lent.
De ce se întrerupe mereu conexiunea mea Wi-Fi?Deosebește deconectarea Wi-Fi de lipsa internetului și de eroarea unei aplicații. Compară dispozitive, Ethernet și evenimente înainte să schimbi setările.