ガイド
どれくらいのインターネット速度が必要ですか？
同時に使うアプリに合わせて下りと上りを別々に見積もります。NetflixとZoomの具体例や比較手順で、プラン変更前に必要性を確認します。
実際に同時利用する用途、必要な画質や通話品質、使用機器の接続方式から考えます。人数や接続済み機器数だけでは不十分です。使っていないスマートフォンと動画再生では負荷が違います。下りと上りを別々に見積もり、変動やバックグラウンド処理の余裕を確保します。見積もりより50%速いプランを買うという共通ルールはありません。
使用するアプリの推奨値を確認する
- Netflixは1本の再生に対し、720pで3 Mbps以上、1080pで5 Mbps以上、4Kで15 Mbps以上の安定した接続を推奨しています。これはNetflixの推奨値で、すべてのサービスが一定速度で通信するという意味ではありません。プラン、作品、機器も必要な画質に対応している必要があります。
- パソコンでのZoomの1080pビデオ通話は、上り3.8 Mbps、下り3.0 Mbpsが推奨値です。通話の種類、品質、参加者の表示方式によって必要量は変わります。在宅勤務全体を1つの値で扱わず、使用するアプリを確認してください。
- オンラインゲームではゲームの要件とゲームサーバーへの接続を確認します。プレイ、更新のダウンロード、安定した応答時間は別の要件です。1つのMbps値やpingの境界だけで快適なプレイは保証できません。
- クラウドへのバックアップやファイル送信は上りを使います。大きなダウンロードは下りを使い、ほかの処理と競合する場合があります。ウェブ閲覧やメールも一定の通信速度で動くわけではありません。ページの読み込み時間と継続的な通信を分けて考えます。
同時利用の推奨値を方向ごとに足す
Netflixの4K再生2本とZoomの1080p通話1件では、上記推奨値の合計は下り2 × 15 + 3 = 33 Mbps、上り3.8 Mbpsです。ほかの通信や余裕はまだ含めていません。同じ通話が2件なら下り36 Mbps、上り7.6 Mbpsです。これは一定のデータ転送速度を実測した値でも、プランの品質保証でもありません。5人家族だから自動的に250 Mbpsが必要になるわけではありません。
問題が起きる条件で比較する
- 機器、アプリ、品質設定、同時処理、時刻を記録します。動画の中断、通話品質の悪化、ファイル転送の遅さを区別し、変更後に同じ利用を繰り返します。
- 測定は通話、動画再生、ゲームとは別に行ってください。テスト自体もネットワークに負荷をかけます。測定方式、サーバー、両方向の速度、接続方式を記録します。M-Lab NDTは測定サーバーへのTCP転送を測り、各アプリの接続は測りません。結果とIPアドレスは公開されます。
- 可能なら同じ機器でWi-FiとEthernetを比べます。実際に使われている接続とポートやアダプターの制約を確認します。meshノードへの有線接続でも、別の無線区間が残る場合があります。差があるだけでルーターの購入が必要とは証明できません。
- 別の機器、サービス、時間帯をそれぞれ比較します。1つのアプリや機器、夜間だけで起きる問題は調査範囲を絞る手掛かりですが、特定の原因の証明ではありません。
競合するバックグラウンド処理を外して試す
自分の大きなダウンロードやバックアップを一時停止し、問題の利用を再度試します。改善したら、どの負荷が変わったか、転送を別の時間帯に移せば足りるかを確認します。画質を下げるとネットワークと機器の両方を軽くできる場合があり、改善だけではプランが遅すぎる証拠になりません。設定を1つずつ変え、同じ比較を繰り返します。
実際の用途に合わせて選ぶ
- 日常の同時利用で正常な回線を繰り返し使い切る場合や、新しい用途で容量が足りなくなる場合に上位プランを検討します。速い測定結果だけでは、その需要は証明できません。まず有線の低い測定値を事業者に相談し、自宅の Wi-Fi の制約を確認してください。
- 大きなファイルの待ち時間が重要なら、実際の転送時間と期待する効果を比較します。相手側サーバー、ストレージ、機器が制限する場合もあります。ギガビット接続が役立つ用途はありますが、広告の数値だけで全アプリの改善は保証されません。
- 下り、上り、データ量制限の有無、自宅住所での提供状況、総費用を比べます。Ofcomの大まかな区分は選択の参考になりますが、アプリの要件を置き換えるものではありません。比較記録をサポート用に保存し、パスワードは含めないでください。
今の接続で十分な場合
普段の利用が混雑時も必要な品質で動き、転送時間を許容できるなら、測定値を上げること自体が目標ではありません。問題が繰り返す場合は、再現する場所に応じて事業者、アプリ、機器のサポートに比較記録を渡します。別の解決策に支払う前に、推定した原因を確認してください。