Hướng dẫn

Jitter là gì?

Jitter là sự dao động của độ trễ mạng. Xem phương pháp đo, thống kê ứng dụng và các phép so sánh có kiểm soát để hiểu khoảng cách thời gian giữa các gói tin.

Jitter là sự thay đổi của độ trễ mạng hoặc khoảng cách thời gian giữa các gói tin đến. Nó khác với độ trễ trung bình, tốc độ tính bằng Mbps và mất gói. Gói tin đến không đều có thể ảnh hưởng cuộc gọi hoặc trò chơi. Tuy nhiên, âm thanh gián đoạn hay tốc độ khung hình thấp cũng có thể do ứng dụng hoặc thiết bị. Một triệu chứng không đủ chứng minh jitter mạng.

Vì sao giá trị trung bình chưa đủ

Ví dụ giả định để minh họa: 30, 30, 30 ms và 10, 10, 70 ms đều có trung bình 30 ms. Hiệu giữa giá trị lớn nhất và nhỏ nhất lần lượt là 0 và 60 ms. Đây không phải số đo kết nối của bạn hay công thức jitter chung. Thống kê RTP dùng một thước đo đã làm trơn chênh lệch giữa khoảng cách thời gian của các gói khi nhận và khi gửi. Dao động thời gian đi và về của ping bao gồm cả hai chiều, không nhất thiết bằng jitter của luồng âm thanh hoặc video nhận theo một chiều.

Đọc phép đo như thế nào

Kiểm tra định nghĩa, đơn vị, phương pháp, đích đến và thời gian quan sát. Ghi tải mạng, rồi so sánh sự thay đổi của thống kê theo thời gian trong điều kiện tương đương.
Bộ đệm jitter có thể giữ gói tin trước khi phát để làm đều thời điểm phát. Điều này có thể tăng độ trễ phát. Gói đến quá muộn để phát không nhất thiết đã bị mất trong mạng.
Không có ngưỡng 5, 15 hay 30 ms bảo đảm chất lượng tốt hoặc xấu cho mọi ứng dụng. Đánh giá dao động cùng độ trễ, mất gói và chất lượng phiên sử dụng thực tế.
Hàng đợi khi có tải, cạnh tranh sử dụng môi trường không dây hoặc truyền lại có thể ảnh hưởng. Tuổi bộ định tuyến, thời điểm buổi tối hay việc dùng Wi-Fi riêng lẻ không xác định nguyên nhân.

VMAXCHECK đo gì

VMAXCHECK dùng M-Lab NDT để đo tốc độ tải xuống, tải lên qua TCP và hiển thị ước lượng thời gian TCP đi và về do máy chủ báo cáo. Trang không hiển thị giá trị jitter riêng. Lặp lại bài kiểm tra tốc độ không biến các giá trị độ trễ này thành phép đo jitter mà cuộc gọi hoặc trò chơi nhận được. Máy chủ và tuyến kiểm tra có thể khác ứng dụng. Bài kiểm tra tạo tải, vì vậy hãy chạy ngoài thời gian cuộc gọi quan trọng.

Bốn phép so sánh hữu ích

Trước hết ghi thời gian, loại vấn đề, thiết bị, ứng dụng, máy chủ hoặc người bên kia cuộc gọi, kết nối và tải hiện tại. Lưu diễn biến thống kê ứng dụng và sự kiện bộ định tuyến liên quan trước khi khởi động lại.
So sánh Wi-Fi với Ethernet được hỗ trợ trên cùng thiết bị, ứng dụng, đích và phương pháp ở thời điểm gần nhau. Đổi vị trí là một phép so sánh riêng. Cải thiện là dấu hiệu điều kiện đã thay đổi, không chứng minh một lỗi không dây cụ thể.
Dùng cùng thống kê so sánh lúc không tải với trước, trong và sau lượt tải lên hoặc tải xuống của bạn được cho phép. Ghi chiều và tốc độ truyền, thay đổi từng yếu tố và kiểm tra có tải ngoài cuộc gọi quan trọng.
So sánh thời gian, thiết bị hoặc đích được phép khác, từng yếu tố một. Sau đó kiểm tra lại ứng dụng thực tế. Nếu có lý do khởi động lại, lưu dữ liệu trước và làm theo hướng dẫn của mẫu thiết bị. Giữ các biện pháp bảo vệ và quy tắc mạng được quản lý.

Ví dụ: jitter nhận được trong Microsoft Teams

Trong cuộc gọi hoặc cuộc họp Teams đang diễn ra, mở More actions > Settings > Call health. Tên mục có thể được dịch. Theo Microsoft, thống kê cập nhật mỗi 15 giây. Xem Received jitter trong Audio cùng mất gói và thời gian đi-về trong giai đoạn có vấn đề. Microsoft nêu dưới 30 ms là giá trị thông thường cho Teams. Đây là tham chiếu của dịch vụ đó, không bảo đảm mọi cuộc gọi hay trò chơi. Gửi khoảng thời gian và thống kê liên quan cho hỗ trợ qua kênh riêng tư.

Câu hỏi thường gặp

Ping thấp loại trừ jitter không? Không. Trung bình thấp không mô tả mọi dao động hoặc mất gói. Ping tới đích khác cũng không nhất thiết đại diện cho ứng dụng.
Vấn đề buổi tối chứng minh lỗi nhà cung cấp không? Không. So sánh thiết bị, đích và tải của bạn trong điều kiện tương đương trước khi kết luận.
Gói nhanh hơn có giúp không? Băng thông lớn hơn có thể giảm hàng đợi nếu lưu lượng của bạn làm đầy khả năng truyền của kết nối. Nó không bảo đảm jitter thấp trên mọi tuyến và không khắc phục vấn đề xử lý của thiết bị. Thu thập bằng chứng trước khi mua thiết bị hay đổi gói.