Hướng dẫn
Đọc kết quả đo tốc độ như thế nào?
Hiểu Mbps, ping, thanh tốc độ và điểm chất lượng, so với gói cước rồi chọn bước kiểm tra phù hợp.
Sau khi đo, trước hết hãy xem những giá trị nào có sẵn. VMAXCHECK dùng M-Lab NDT để đo việc truyền dữ liệu qua một kết nối TCP giữa thiết bị của bạn và máy chủ đo tại thời điểm đó. Phép đo không kiểm tra mọi ứng dụng và tự nó không xác định nguyên nhân sự cố. Ghi lại thời gian, máy chủ, thiết bị và việc dùng Wi-Fi hay Ethernet.
Đọc số liệu cùng đơn vị
- Tốc độ tải xuống là tốc độ dữ liệu đến thiết bị; tốc độ tải lên là tốc độ dữ liệu rời thiết bị. Cả hai hiển thị bằng Mbps. So từng chiều với tốc độ tương ứng trong gói cước. Truyền dữ liệu nhanh không chứng minh trò chơi phản hồi nhanh.
- Mbps là triệu bit mỗi giây, còn MB/s là triệu byte mỗi giây. Một byte gồm tám bit: 100 Mbps tương đương 12,5 MB/s về mặt số học. Điều này không bảo đảm tốc độ tải trong ứng dụng; dịch vụ, thiết bị và bộ lưu trữ cũng ảnh hưởng. MiB/s là một đơn vị khác dựa trên byte.
- Ping hiển thị lấy từ thống kê thời gian TCP của máy chủ trong lúc chạy NDT và được làm tròn đến số nguyên theo đơn vị mili giây. Nó không đo ping đến máy chủ trò chơi của bạn, những đợt độ trễ tăng vọt hay riêng độ trễ lúc không tải và có tải. Các ngưỡng 30, 60 và 100 ms của trang không phải yêu cầu chung của mọi ứng dụng.
- Thiếu tốc độ tải lên hoặc độ trễ không có nghĩa là bằng không. Phép đo bị gián đoạn không cho kết quả đầy đủ. Đọc lỗi và đo lại nếu cần. Đo ngoài lúc gọi, xem video hoặc chơi game vì chính phép đo tạo lưu lượng mạng. M-Lab công bố kết quả đo và địa chỉ IP công cộng đã sử dụng.
Chiều dài thanh không phải phần trăm gói cước
Thanh tốc độ dùng thang phi tuyến với các mốc từ 1 Mbps đến 10 Gbps. Thanh đầy một nửa không có nghĩa là một nửa tốc độ tối đa hay một nửa gói cước. Hãy đọc số Mbps. Phần trăm gói cước được tính riêng: tốc độ đo chia cho giá trị bạn nhập, nhân 100 rồi làm tròn đến số nguyên. Đo được 300 Mbps khi nhập 500 Mbps sẽ cho 60%.
Hiểu cách đánh giá chất lượng
- Đánh giá tổng thể lấy mức thấp nhất trong các mức tải xuống, tải lên và độ trễ theo tiêu chí của trang. Đây không phải trung bình của ba số đo. Tải lên chậm có thể giới hạn đánh giá tổng thể dù tải xuống nhanh.
- Điểm trên thang 100 là giá trị cố định dành cho mức được chọn. Nó không phải phần trăm gói cước hay độ tin cậy đã đo. Tên mức đánh giá cũng không chứng minh mọi số đo đều có sẵn.
- Đánh giá cho duyệt web, xem video, chơi game và gọi dùng những ngưỡng đơn giản. Đây là gợi ý, không phải phép kiểm tra các ứng dụng đó hay bảo đảm chất lượng. Xem yêu cầu hiện tại của ứng dụng và cách nó hoạt động khi dùng thực tế.
So đúng giá trị của gói cước
Nhập riêng tốc độ tải xuống và tải lên, dùng cùng đơn vị và xem cách nhà cung cấp định nghĩa tốc độ quảng cáo. Hai chiều không nhất thiết bằng nhau. Giá trị bạn nhập là cơ sở tính toán, không phải kiểm tra hợp đồng độc lập. Một kết quả hoặc cảnh báo dưới 60% của trang không chứng minh vi phạm hợp đồng hay nguyên nhân sự cố. So các lần đo lặp lại với điều kiện và phương pháp đo được nhà cung cấp ghi rõ.
Chọn phép so sánh có mục tiêu
- Đo lại bằng cùng thiết bị, phương pháp và loại kết nối; ghi máy chủ và thời gian. So lúc dùng mạng ít với lúc dùng nhiều. Dịch vụ đo hoặc máy chủ khác có thể đo trong điều kiện khác. Một chênh lệch không chứng minh hỏng hóc.
- Tạm dừng các tác vụ truyền dữ liệu nền của bạn rồi đo lại. Mỗi lần chỉ đổi một yếu tố. Kết quả tốt hơn cho thấy tác động cần kiểm tra thêm, không chứng minh gói cước có vấn đề.
- So Wi-Fi và Ethernet trên cùng thiết bị. Kiểm tra giao diện mạng đang dùng và khả năng của bộ chuyển đổi cùng cổng mạng. Cắm cáp vào thiết bị mesh vẫn có thể dùng đường truyền không dây từ đó đến phần còn lại của mạng. Đừng mua bộ định tuyến mới chỉ dựa vào so sánh này.
- Nếu NDT tốt nhưng một ứng dụng hoạt động kém, thử cùng dịch vụ trên thiết bị khác và dịch vụ khác trên cùng thiết bị. Ghi lỗi của ứng dụng và biểu hiện thực tế. Các dịch vụ có thể dùng máy chủ và tuyến mạng khác nhau.
Giữ thông tin hữu ích cho hỗ trợ
Cung cấp số liệu có thể so sánh, thời gian, loại kết nối và các bước tái hiện sự cố cho bộ phận hỗ trợ. Nêu thiết bị và dịch vụ bị ảnh hưởng; không gửi mật khẩu. Nếu sử dụng thực tế tốt, đừng thay đổi chỉ để tăng mức đánh giá. Kiểm tra phạm vi và nguyên nhân có thể gây ra vấn đề trước khi trả tiền cho gói cước hoặc thiết bị mới.