Hướng dẫn
Bạn cần tốc độ internet bao nhiêu?
Ước tính riêng tốc độ tải xuống và tải lên cho các ứng dụng dùng cùng lúc. Xem ví dụ Netflix, Zoom và cách so sánh trước khi đổi gói internet.
Bắt đầu từ những việc diễn ra cùng lúc, chất lượng video hoặc cuộc gọi mong muốn và cách thiết bị kết nối. Chỉ đếm người hay thiết bị đã kết nối là chưa đủ: điện thoại không sử dụng và thiết bị đang phát video tạo tải khác nhau. Ước tính riêng tải xuống, tải lên và chừa băng thông cho biến động cùng tác vụ nền. Không có mức dự phòng 30% nào bảo đảm phù hợp với mọi gia đình.
Tra khuyến nghị của ứng dụng đang dùng
- Netflix khuyến nghị kết nối ổn định tối thiểu 3 Mbps cho một video 720p, 5 Mbps cho 1080p và 15 Mbps cho 4K. Đây là khuyến nghị của Netflix, không phải tốc độ dữ liệu cố định của mọi dịch vụ. Gói, nội dung và thiết bị cũng phải hỗ trợ chất lượng đã chọn.
- Zoom trên máy tính khuyến nghị tải lên 3,8 Mbps và tải xuống 3,0 Mbps cho cuộc gọi video 1080p. Loại cuộc gọi, chất lượng và cách hiển thị người tham gia có thể làm thay đổi nhu cầu. Kiểm tra ứng dụng của bạn thay vì dùng một con số cho toàn bộ công việc từ xa.
- Với trò chơi trực tuyến, xem yêu cầu của trò chơi và kết nối đến máy chủ của nó. Chơi, tải bản cập nhật và có thời gian phản hồi ổn định là những nhu cầu khác nhau. Một mức Mbps hay giới hạn ping không bảo đảm chơi mượt.
- Sao lưu lên đám mây và gửi tệp dùng băng thông tải lên. Tải tệp lớn dùng băng thông tải xuống và có thể cạnh tranh với tác vụ khác. Web và email cũng không truyền dữ liệu liên tục ở một tốc độ cố định; phân biệt thời gian mở trang với lưu lượng kéo dài.
Cộng khuyến nghị đồng thời theo từng chiều
Hai video Netflix 4K và một cuộc gọi Zoom 1080p cho tổng các khuyến nghị trên là tải xuống 2 × 15 + 3 = 33 Mbps, tải lên 3,8 Mbps. Chưa tính lưu lượng khác và dự phòng. Với hai cuộc gọi cùng loại, tổng là tải xuống 36 Mbps, tải lên 7,6 Mbps. Đây không phải số đo tốc độ dữ liệu cố định hay gói bảo đảm chất lượng. Không thể chọn tốc độ chỉ từ số người trong nhà.
So sánh trong điều kiện phát sinh vấn đề
- Ghi thiết bị, ứng dụng, mức chất lượng, việc đồng thời và thời điểm. Phân biệt video dừng, cuộc gọi giảm chất lượng và truyền tệp chậm. Sau một thay đổi, lặp lại đúng hoạt động đó.
- Đo ngoài lúc gọi, xem video hoặc chơi, vì phép đo cũng tạo tải mạng. Ghi phương pháp, máy chủ, tốc độ hai chiều và loại kết nối. M-Lab NDT đo truyền TCP đến máy chủ thử nghiệm, không đo đường kết nối của từng ứng dụng. Kết quả và địa chỉ IP được công khai.
- Nếu có thể, so sánh Wi-Fi với Ethernet trên cùng thiết bị. Kiểm tra kết nối thực sự đang dùng và giới hạn của cổng hoặc bộ chuyển đổi. Cáp đến nút mesh có thể vẫn để lại đoạn không dây phía sau. Chênh lệch đơn thuần không chứng minh cần mua bộ định tuyến mới.
- So sánh riêng thiết bị khác, dịch vụ khác và thời điểm khác. Lỗi chỉ ở một ứng dụng, thiết bị hay buổi tối giúp thu hẹp phạm vi kiểm tra, không chứng minh nguyên nhân cụ thể.
Thử lại khi tạm dừng tác vụ nền cạnh tranh
Tạm dừng tải tệp lớn hoặc sao lưu của chính bạn rồi lặp lại hoạt động có vấn đề. Nếu cải thiện, xác định tải nào đã thay đổi và chuyển việc truyền tệp sang lúc khác có đủ không. Hạ chất lượng video có thể giảm tải cả mạng lẫn thiết bị; cải thiện không tự chứng minh gói quá chậm. Thay một thiết lập mỗi lần và lặp lại phép so sánh.
Chọn gói theo nhu cầu thực tế
- Cân nhắc nâng gói khi việc đồng thời thường xuyên dùng hết băng thông của kết nối hoạt động bình thường hoặc việc mới cần nhiều hơn. Chỉ có kết quả đo nhanh không chứng minh nhu cầu đó. Trước tiên kiểm tra kết quả có dây thấp với nhà cung cấp và các giới hạn Wi-Fi tại nhà.
- Nếu thời gian chờ tệp lớn quan trọng, so sánh thời gian truyền thực tế với lợi ích mong đợi. Máy chủ từ xa, bộ lưu trữ hoặc thiết bị có thể giới hạn tốc độ. Kết nối gigabit hữu ích với một số việc, nhưng con số quảng cáo không bảo đảm mọi ứng dụng tốt hơn.
- So sánh tải xuống, tải lên, giới hạn dữ liệu, khả năng cung cấp tại địa chỉ và tổng chi phí. Các nhóm tốc độ chung của Ofcom hỗ trợ lựa chọn, không thay thế yêu cầu ứng dụng. Giữ bản ghi so sánh để gửi hỗ trợ, không đưa mật khẩu vào.
Khi kết nối hiện tại đã đủ
Nếu việc thường ngày đạt chất lượng cần thiết cả giờ bận và thời gian truyền chấp nhận được, tăng con số thử nghiệm không phải mục tiêu tự thân. Khi lỗi lặp lại, gửi so sánh cho hỗ trợ của nhà cung cấp, ứng dụng hoặc thiết bị tùy nơi có thể tái hiện lỗi. Kiểm tra nguyên nhân dự đoán trước khi trả tiền cho giải pháp khác.