คู่มือ
ความเร็วอินเทอร์เน็ตเท่าไรจึงจะเพียงพอ
ความเร็วที่ดีขึ้นกับว่าใช้ทำอะไรและกี่คน ไม่ใช่ตัวเลขเดียว
การเชื่อมต่อที่เหมาะสมรองรับกิจกรรมพร้อมกันและเหลือความจุเผื่อไว้ นับวิดีโอที่กำลังเล่น การโทร และการส่งไฟล์ ไม่ใช่เพียงจำนวนคนหรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ควรพิจารณาดาวน์โหลด อัปโหลด ความหน่วง และความเสถียรร่วมกัน
ดูคำแนะนำของบริการที่ใช้จริง
- Netflix แนะนำความเร็วดาวน์โหลดที่เสถียรอย่างน้อย 3 Mbps สำหรับ 720p, 5 Mbps สำหรับ 1080p และ 15 Mbps สำหรับ 4K นี่คือคำแนะนำของ Netflix ไม่ใช่ข้อกำหนดของบริการวิดีโอทั้งหมด
- วิดีโอ Netflix 4K สองรายการพร้อมกันมีผลรวมสำหรับวางแผน 2 x 15 = 30 Mbps ต้องเผื่อกิจกรรมอื่นและความจุสำรองด้วย ผลรวมนี้ไม่ได้รับประกันว่าแพ็กเกจใดแพ็กเกจหนึ่งจะทำงานได้ดี
- Zoom บนเดสก์ท็อปแนะนำอัปโหลด 3.8 Mbps และดาวน์โหลด 3.0 Mbps สำหรับวิดีโอ 1080p ความต้องการขึ้นกับคุณภาพ ผู้เข้าร่วม และรูปแบบการแสดงผล ตรวจโหมดที่ใช้จริง
- การสำรองข้อมูลและไฟล์ขนาดใหญ่อาจใช้ความจุที่เหลือ แม้การท่องเว็บทั่วไปจะดีอยู่แล้ว ความเร็วที่สูงขึ้นอาจลดเวลาส่งไฟล์ได้
ตรวจทั้งสองทิศทางและหน่วย
อัปโหลดสำคัญต่อวิดีโอและไฟล์ที่ส่งออก ความหน่วง ความผันผวนของความหน่วง และแพ็กเก็ตสูญหายอาจกระทบการโทรหรือเกม Mbps หมายถึงเมกะบิตต่อวินาที และ 1 MB/s เท่ากับ 8 Mbps เมื่อไม่รวมข้อมูลส่วนเกินของโปรโตคอล ตัวเลขดาวน์โหลดเพียงค่าเดียวไม่ได้รับประกันการโทรที่ราบรื่น
เปรียบเทียบในเงื่อนไขที่ทำซ้ำได้
จดเวลา อุปกรณ์ แอป ประเภทการเชื่อมต่อ เซิร์ฟเวอร์ทดสอบ และการรับส่งข้อมูลอื่น ใช้การตั้งค่าเดิมเปรียบเทียบช่วงใช้งานน้อยกับมาก หากทำได้ให้เปรียบเทียบกับ Ethernet และจดข้อจำกัดของอุปกรณ์และลิงก์ NDT ของเราวัดการส่งข้อมูล TCP ถึงเซิร์ฟเวอร์ทดสอบ ไม่ได้แยกวัดเส้นทางของแอปหรือแพ็กเกจเพียงอย่างเดียว การทดสอบสร้างการรับส่งข้อมูล จึงควรรันแยกจากการโทรสำคัญ
เลือกการเปรียบเทียบตามปัญหาที่พบ
- คุณภาพวิดีโอลดลงบนหลายอุปกรณ์: เปรียบเทียบบริการและคุณภาพเดียวกัน แล้วลองบริการอื่น อาการนี้เพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าความจุดาวน์โหลดไม่พอ
- ท่องเว็บได้แต่การโทรค้าง: ดูสถิติส่งและรับของแอปและภาระของอุปกรณ์ อัปโหลด ความหน่วง หรือการประมวลผลในอุปกรณ์เป็นปัจจัยที่อาจเกี่ยวข้อง ยังไม่ใช่สาเหตุที่ยืนยันแล้ว
- ช้าเฉพาะตอนเย็น: ทดสอบเงื่อนไขเดียวกันในเวลาอื่นและจดการใช้งานในบ้าน เวลาเพียงอย่างเดียวไม่บอกตำแหน่งความแออัดหรือปัญหาแพ็กเกจ
- ช้าเพียงอุปกรณ์เดียว: เปรียบเทียบอีกเครื่องโดยใช้บริการ สถานที่ และเวลาเดียวกัน หาก Wi-Fi กับ Ethernet ต่างกัน ให้ตรวจลิงก์ภายในบ้าน ผลเดียวไม่ระบุชิ้นส่วนที่เสีย
แพ็กเกจที่เร็วขึ้นอาจช่วยเมื่อใด
พิจารณาอัปเกรดเมื่อกิจกรรมประจำวันพร้อมกันใช้ความจุของการเชื่อมต่อที่ทำงานปกติจนเต็มเป็นประจำ หรือกิจกรรมใหม่ต้องการมากขึ้น ผลทดสอบที่เร็วเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันความต้องการนี้ ตรวจผลผ่านสายที่ต่ำร่วมกับผู้ให้บริการและข้อจำกัด Wi-Fi ในบ้านก่อน
คำถามที่พบบ่อย
- 50 Mbps พอสำหรับสองคนหรือไม่? เปรียบเทียบงานที่ทำพร้อมกันกับคำแนะนำของบริการและความเร็วที่วัดได้จริงทั้งสองทิศทาง จำนวนคนเพียงอย่างเดียวไม่พอ
- ทำไม 500 Mbps อาจรู้สึกเหมือน 100 Mbps? หน้าเว็บเล็กหรือแอปที่ตอบช้าอาจไม่ได้ใช้ความจุทั้งหมด การส่งไฟล์ใหญ่อาจยังเร็วขึ้น ไม่มีเส้นแบ่ง 100 Mbps ที่ใช้ได้กับทุกกรณี
- ควรเลือกแพ็กเกจเร็วที่สุดหรือไม่? ยืนยันข้อจำกัดที่เกิดซ้ำและความจุจริงก่อน การเปลี่ยนแพ็กเกจไม่จำเป็นต้องแก้ปัญหา Wi-Fi อุปกรณ์ หรือบริการได้