ช่วยเหลือ

Packet loss คืออะไร ดูอย่างไร

Packet loss คือแพ็กเก็ตที่ส่งแล้วไปไม่ถึงปลายทาง เปรียบเทียบเครื่อง การเชื่อมต่อ และการทดสอบซ้ำ การไม่มีคำตอบปิงอย่างเดียวไม่ยืนยันความเสียหาย

แพ็กเก็ตสูญหายเมื่อส่งแล้วไปไม่ถึงปลายทาง เสียงขาด ตำแหน่งในเกมกระโดด หรือการรับส่งหยุดอาจเกี่ยวข้อง แต่เครื่องหรือแอปก็อาจเป็นสาเหตุ ดาวน์โหลดเร็วไม่ได้ตัดความเป็นไปได้ของการสูญหายเป็นครั้งคราว VMAXCHECK ไม่ได้วัดการสูญหายของแพ็กเก็ตโดยตรง ความเร็วหรือความหน่วงจึงไม่ยืนยันการวินิจฉัยนี้

เริ่มจากการเปรียบเทียบที่ควบคุมเงื่อนไข

ทดสอบปิงโดยจำกัดจำนวน

บน Windows คำสั่ง ping /n 50 1.1.1.1 ส่งคำขอ ICMP echo 50 ครั้งไปยังปลายทางสาธารณะ ใช้ปลายทางที่ตอบปิง ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นเซิร์ฟเวอร์ของแอป ลองเปลี่ยนปลายทางเป็นที่อยู่เราเตอร์ภายในจากการตั้งค่าเครือข่ายด้วย เก็บผลแยกกัน ทั้งจำนวนคำขอ คำตอบที่ได้และขาดหาย และเวลาไปกลับ ทำซ้ำด้วยจำนวน ระยะรอ ขนาดแพ็กเก็ต และตระกูลที่อยู่เดิม อย่าตั้งเวลารอสั้นมากหรือส่งถี่แบบท่วมเครือข่าย การรอคำตอบที่หายอาจทำให้ใช้เวลาหลายนาที

ตีความคำตอบที่ขาดหายอย่างระมัดระวัง

ความหน่วงกับการสูญหายต่างกัน ปิงสูงไม่ใช่จำนวนแพ็กเก็ตที่หาย TCP อาจส่งข้อมูลที่ขาดใหม่ ทำให้รอหรือความเร็วลด UDP เองไม่รับประกันการส่งถึง แอปอาจเพิ่มกลไกกู้คืนของตน ผลขึ้นกับแอปและการหายเดี่ยวหรือเป็นกลุ่ม เปอร์เซ็นต์หนึ่งค่าไม่ใช่เกณฑ์ผ่านสำหรับทุกคน และการทดสอบสั้นที่ไม่ขาดคำตอบไม่รับประกันเส้นทางอื่นหรือการใช้งานครั้งต่อไป

ปรับตามผลแล้วเปรียบเทียบซ้ำ

แจ้งฝ่ายช่วยเหลือถึงเวลา ระยะเวลา ประเภทการเชื่อมต่อ รุ่น ปลายทางและค่าตั้ง จำนวนคำขอและคำตอบที่หาย เวลาไปกลับ เครื่อง แอป และผลจาก Ethernet หรือลดโหลด ลบรหัสผ่าน โทเคนและข้อมูลบัญชีส่วนตัวจากบันทึก การสังเกตที่ทำซ้ำได้มีประโยชน์กว่ากล่าวโทษจุดที่มีเปอร์เซ็นต์สูงสุดหรือซื้อแพ็กเกจเร็วจากผลครั้งเดียว

แหล่งอ้างอิง