ช่วยเหลือ

ทำไมเกมกระตุกหรือมีอาการแล็ก?

แยกความหน่วงเครือข่าย FPS ต่ำและปัญหาเกมคลาวด์ เทียบค่าของเกม Ethernet ทราฟฟิกของคุณและภูมิภาคก่อนเปลี่ยนแพ็กเกจหรืออุปกรณ์

แล็กอาจหมายถึงการตอบสนองช้า ตัวละครเด้งกลับ หรือภาพกระตุก ดูค่าของเครือข่ายในเกมพร้อม FPS หรือเวลาต่อเฟรมขณะเกิดปัญหา ตัวเลขดาวน์โหลดสูงไม่อธิบายอาการทั้งหมด การสร้างภาพในเครื่อง เส้นทางเครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์อาจมีผลร่วมกัน ปิงเฉลี่ยปกติไม่ตัดสินสาเหตุ

ค่าใดเปลี่ยนตอนเกิดอาการ

ปิงของเกมอธิบายเวลาไปกลับถึงปลายทางเกม จิตเตอร์คือความหน่วงที่เปลี่ยนตามเวลา ยอดสูงช่วงสั้นอาจถูกค่าเฉลี่ยกลบ ควรจดแนวโน้มและเวลา ไม่ใช่แค่ค่าเฉลี่ยที่ดูดี
แพ็กเก็ตสูญหายกับความหน่วงสูงต่างกัน ใช้ตัวแสดงการสูญหายของเกมหากมี Fortnite มี Net Debug Stat ใต้ Game UI, HUD โดย Epic ระบุว่าค่าปิงและการสูญหายจริงปรากฏระหว่างแมตช์ เกมอื่นมีวิธีแสดงต่างกัน
FPS และเวลาต่อเฟรมเกี่ยวกับการสร้างภาพ ที่ 60 FPS สม่ำเสมอ เฟรมหนึ่งใช้ประมาณ 16.7 ms ที่ 120 FPS ประมาณ 8.3 ms ค่าเฉลี่ยดีอาจซ่อนบางเฟรมที่ใช้เวลานาน การคำนวณนี้ไม่ใช่ปิงเครือข่ายหรือคำรับประกันประสิทธิภาพ
เกมคลาวด์ส่งวิดีโอด้วย ปัจจุบัน GeForce NOW ระบุสำหรับ Windows ว่า 1080p ที่ 60 FPS ต้องการ 25 Mbps และความหน่วงต่ำกว่า 80 ms ถึงศูนย์ NVIDIA เป็นข้อกำหนดของบริการนั้น ไม่ใช่เกณฑ์ร่วมของเกมทุกเกมที่ทำงานในเครื่อง

เก็บรอบที่มีปัญหาให้เปรียบเทียบได้

จดเวลา เกมและเวอร์ชัน โหมด ภูมิภาคหรือเซิร์ฟเวอร์ เครื่อง การเชื่อมต่อและทราฟฟิกเบื้องหลังของคุณ หากทำได้ เก็บแนวโน้มปิง การสูญหายและ FPS/เวลาต่อเฟรมในช่วงอาการเดียวกัน เทียบในเกมส่วนตัวหรือฝึกซ้อมที่เหมาะสมแทนเปลี่ยนค่าระหว่างแมตช์สำคัญ ตรวจสถานะบริการอย่างเป็นทางการ การทดสอบในเบราว์เซอร์สร้างทราฟฟิกเอง ให้ทำระหว่างรอบเล่นและอย่าถือว่าค่าเหมือนตัวแสดงในเกม

เปรียบเทียบทีละความต่าง

เครื่องและเกมเดียวกันใช้ Ethernet แทน Wi-Fi: ถ้าอาการเหลือเฉพาะไร้สาย เทียบที่เดิมกับใกล้เราเตอร์ ช่วยจำกัดการตรวจไปที่ทางไร้สาย แต่ไม่พิสูจน์ว่าเราเตอร์เสียส่วนใด
เกมและภูมิภาคเดิมกับทราฟฟิกปกติของคุณ แล้วพักอัปโหลด ดาวน์โหลดใหญ่หรือสำรองข้อมูล: ถ้าปิงเพิ่มเฉพาะเมื่อมีโหลด ให้ดูการใช้งานพร้อมกันและคิว ไม่ได้พิสูจน์ว่าผู้ให้บริการผิดโดยอัตโนมัติ
เกม โหมดหรือภูมิภาคเดียวมีอาการ: เทียบประกาศขัดข้องทางการและรอบอื่นที่เหมาะสม การเปลี่ยนภูมิภาคที่อนุญาตเปลี่ยนปลายทางและเส้นทาง อาจเปลี่ยนเวลารอหรือคุณภาพแมตช์ด้วย ผลดีขึ้นไม่แยกสาเหตุเซิร์ฟเวอร์กับการเชื่อมต่อได้แน่นอน
FPS ลดแต่ค่าของเครือข่ายดูปกติ: เทียบตัวเลือกกราฟิกหนึ่งอย่างหรือความละเอียดและดูประสิทธิภาพเครื่อง ยังไม่ตัดทุกปัญหาเครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์ ควรใช้ข้อมูลที่สังเกตในเวลาเดียวกัน

VMAXCHECK ใช้ M-Lab NDT ไปยังเซิร์ฟเวอร์วัดที่กำหนด อัตรารับส่งสูงหรือความหน่วงทดสอบต่ำไม่พิสูจน์ทางที่ดีไปทุกเซิร์ฟเวอร์เกม และไม่ได้วัด FPS หรือความหน่วงอินพุต ปิง ICMP ถึงศูนย์ภูมิภาคก็ไม่ใช่ทราฟฟิกเกม โดย Epic อธิบายความต่างจาก UDP ของ Fortnite จดปลายทาง วิธีและสถานะ VPN/พร็อกซี ในเครือข่ายที่มีผู้ดูแลให้ตกลงเงื่อนไขกับผู้ดูแลโดยไม่ข้ามการป้องกันจำเป็น

ปรับตามผลเปรียบเทียบ

ปัญหาการสร้างภาพให้ดูข้อกำหนดเกม ตัวเลือกกราฟิกที่เกี่ยวข้อง การใช้ทรัพยากรและคำแนะนำไดรเวอร์ทางการ เก็บค่าเดิม แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตเร็วขึ้นไม่แก้ข้อจำกัด FPS ในเครื่องที่ตรวจพบแล้ว
ปัญหาไร้สายหรือโหลดให้ปรับช่วงที่เกี่ยวข้อง หรือพักและจัดเวลาการรับส่งใหญ่ของคุณ การจัดการคิวที่ผู้ผลิตรองรับอาจช่วยเมื่อมีโหลด แต่โหมดเกมหรือ QoS ไม่รับประกันลดแล็กทุกเครื่อง
เก็บเหตุการณ์และสิ่งที่พบก่อนเริ่มใหม่ตามคู่มือผู้ผลิต การเริ่มใหม่ตัดการใช้งานและการโทรของคนอื่น ผลทดสอบดีหลังจากนั้นยังไม่พิสูจน์สาเหตุ เปลี่ยนทีละอย่างแล้วลองโหมดเดิมกับปลายทางที่เทียบกันได้
บริการเดียวมีปัญหาให้ส่งข้อมูลแก่ฝ่ายช่วยเหลือของบริการนั้น หลายบริการผ่าน Ethernet มีอาการ ข้อมูลเปรียบเทียบก็มีประโยชน์ต่อผู้ให้บริการเครือข่าย อาการเดียวไม่ใช่เหตุผลให้เปลี่ยน DNS ซื้อเครื่องใหม่หรือเปิดพอร์ต

ส่งเวลา เครื่องและการเชื่อมต่อ เวอร์ชัน โหมด/ภูมิภาค ปลายทางและวิธี แนวโน้มปิง การสูญหาย FPS/เวลาต่อเฟรม ทราฟฟิกของคุณและผลก่อนหลัง ใช้คู่มือบันทึกของเกมอย่างเป็นทางการและลบข้อมูลส่วนตัวของบัญชี การเข้าสู่ระบบและโทเคน ข้อมูลช่วยจำกัดการตรวจ แต่ไม่รับประกันขั้นตอนช่วยเหลือเฉพาะหรือเล่นได้สมบูรณ์ทุกครั้ง