Pomoč

Zakaj se moje igre zatikajo?

Loči omrežno zakasnitev, nizek FPS in igranje v oblaku. Pred menjavo paketa ali naprave primerjaj podatke igre, Ethernet, svoj promet in regijo.

Zatikanje lahko pomeni pozna dejanja, like, ki skočijo nazaj, ali trzajočo sliko. Med težavo spremljaj omrežne podatke igre skupaj s FPS ali časi sličic. Visoka hitrost prenosa sama ne pojasni simptomov. Lokalni izris, omrežna pot in strežnik lahko vplivajo skupaj; normalen povprečen ping ne določi vzroka.

Katera vrednost se med težavo spremeni?

Ping igre opisuje čas do cilja igre in nazaj. Jitter je nihanje zakasnitve skozi čas; kratki vrhovi se lahko skrijejo v povprečju. Zapiši potek in čas, ne samo dobrega povprečja.
Izguba paketov in velika zakasnitev se razlikujeta. Uporabi prikaz izgube v igri, če je na voljo. Fortnite ponuja Net Debug Stat pod Game UI, HUD; po Epic se prave vrednosti pinga in izgube prikažejo v tekmi. Druge igre imajo drugačne prikaze.
FPS in čas sličice se nanašata na izris. Pri enakomernih 60 FPS sličica traja približno 16,7 ms, pri 120 FPS 8,3 ms. Dobro povprečje lahko skrije posamezne dolge čase sličic. Izračun ni omrežni ping ali obljuba zmogljivosti.
Igranje v oblaku prenaša tudi video. GeForce NOW zdaj za Windows navaja 25 Mbps za 1080p pri 60 FPS in manj kot 80 ms do centra NVIDIA. To so zahteve te storitve, ne skupna meja vseh lokalno izvedenih iger.

Shrani primerljiv primer težave

Zapiši čas, igro in različico, način, regijo ali strežnik, napravo, povezavo in svoj promet v ozadju. Če je mogoče, zajemi potek pinga, izgubo in FPS/čase sličic v istem obdobju težave. Primerjaj v primerni zasebni ali vadbeni igri, ne s spremembami v pomembni tekmi. Preveri uradno stanje storitve. Test v brskalniku sam ustvari promet; izvedi ga med sejami in ne enači njegovih vrednosti s prikazom igre.

Primerjaj eno razliko naenkrat

Ista naprava in igra prek Etherneta namesto Wi-Fi: če težava ostane samo brezžična, primerjaj običajno mesto z bližjim usmerjevalniku. Omeji preverjanje na radijsko pot, ne dokazuje določene okvare usmerjevalnika.
Ista igra in regija z običajnim svojim prometom, nato z velikimi nalaganji, prenosi ali varnostnimi kopijami na premoru: če ping raste le pod obremenitvijo, preveri sočasno uporabo in čakalne vrste. Ne dokazuje samodejno napake ponudnika.
Ena igra, način ali regija: primerjaj uradna obvestila in druge primerne seje. Dovoljena menjava regije spremeni cilj in pot, morda čakanje ali kakovost tekme; izboljšanje ne loči enoznačno strežnika od povezave.
FPS pade ob navidez normalnih omrežnih podatkih: primerjaj eno grafično možnost ali ločljivost in spremljaj napravo. Ne izključi vseh omrežnih ali strežniških težav; uporabi sočasna opažanja.

VMAXCHECK uporablja M-Lab NDT do določenega merilnega strežnika. Velika prepustnost ali majhna testna zakasnitev ne dokazujeta dobre poti do vseh igralnih strežnikov in ne merita FPS ali vhodne zakasnitve. ICMP-ping do regionalnega centra ni isti promet kot igra: Epic pojasni razliko od Fortnite UDP. Zapiši cilj, metodo in stanje VPN/proxy. V upravljanem omrežju dogovori pogoje z administratorjem brez obhoda potrebne zaščite.

Spremeni na podlagi primerjave

Pri težavi izrisa preveri zahteve igre, primerno grafično možnost, uporabo virov in uradna navodila gonilnikov. Shrani prejšnje nastavitve. Hitrejši internetni paket ne popravi ugotovljene lokalne omejitve FPS.
Pri radijski ali obremenitveni težavi izboljšaj ustrezen del ali ustavi in načrtuj svoje velike prenose. Upravljanje čakalnih vrst, ki ga podpira proizvajalec, lahko pomaga pod obremenitvijo; igralni način ali QoS ne zagotavljata manj zatikanja pri vsakem modelu.
Shrani dogodke pred ponovnim zagonom po navodilih proizvajalca. Prekine uporabo in klice drugih; dober test potem še ne dokazuje vzroka. Spremeni eno stvar in ponovi isti način s primerljivimi cilji.
Pri eni storitvi pošlji opažanja njeni podpori. Pri več storitvah s težavami med uporabo Etherneta so primerjave koristne tudi ponudniku omrežja. En simptom ne utemelji menjave DNS, nove opreme ali odpiranja vrat.

Podpori daj čas, napravo in povezavo, različico, način/regijo, cilje in metode, potek pinga, izgubo, FPS/čas sličice, svoj promet in prej/potem primerjave. Upoštevaj uradna navodila dnevnikov igre in odstrani zasebne podatke računa, prijave in žetonov. Podatki omejijo preiskavo, ne zagotavljajo določenega postopka podpore ali brezhibne igre v vsaki seji.