Pomoč
Zakaj je hitrost prenosa nizka?
Počasen prenos je lahko povezan z enotami, Wi-Fi, lastnim prometom, napravo ali strežnikom. Primerjajte nadzorovano pred menjavo usmerjevalnika ali paketa.
Najprej ugotovite, ali se datoteka prenaša, čaka ali se obdeluje lokalno. Kazalnik napredka lahko vključuje tudi čakanje ali lokalno obdelavo. Ena počasna aplikacija ni isto kot počasna povezava z več storitvami. Primerjajte primerljive meritve pred določitvijo Wi-Fi, ponudnika ali strežnika za vzrok.
Primerjajte prave enote in vrednosti
- Mbps ali Mbit/s so megabiti na sekundo, MB/s megabajti na sekundo. Osem bitov tvori bajt. Preberite enoto aplikacije; tudi MB/s in MiB/s se razlikujeta.
- 100 Mbps je teoretično 12,5 MB/s pred dodatnimi podatki protokola. Prikazanih 10 MB/s je 80 Mbps, ne 10 Mbps. To so pretvorbe, ne obljubljene hitrosti datoteke.
- Pri datoteki 1 GB v decimalnih enotah pri stalnih 100 Mbps je idealni čas 80 sekund; pri 10 Mbps 800 sekund, torej 13 minut 20 sekund. Dodatni podatki in obdelava lahko čas podaljšajo.
- Preberite vrednosti prenosa svojega dejanskega paketa. Oglaševani maksimum ne napoveduje hitrosti vsake datoteke. Hitrost povezave vmesnika tudi ni izmerjena internetna prepustnost.
Izmerite ponovljivo izhodišče
Uporabite isto napravo, brskalnik in testni cilj, najbolje Ethernet. Ustavite lastne velike prenose in varnostne kopije, zapišite čas in strežnik. Test hitrosti izvedite med poskusi z datoteko, ne hkrati s primerjanim prenosom: tekmujeta za zmogljivost. Fazo prenosa in enoto aplikacije opazujte posebej. Test namenoma uporablja promet; izognite se pomembnim klicem.
Vzorec določa naslednjo primerjavo
- Ethernet je hitrejši od Wi-Fi na isti napravi: primerjajte pokritost na običajnem mestu in bliže usmerjevalniku. To kaže na ta del brez dokaza o konkretno okvarjeni komponenti.
- Počasna je ena storitev: primerjajte drug zaupanja vreden dovoljen vir in preverite hitrostno omejitev, vrsto in stanje storitve v aplikaciji.
- Počasna je ena naprava: primerjajte drugo v podobnih pogojih in opazujte vire in lokalno obdelavo. Menjava brskalnika pomaga zožiti težavo, ne izključi vsake programske možnosti.
- Več storitev in naprav je počasnih prek Etherneta: ponovite z zapisanimi cilji ob drugem času in shranite rezultate. Usmerjevalnik, priključek in nadaljnje poti ostajajo možni; večer sam ne dokazuje vzroka.
VMAXCHECK uporablja M-Lab NDT, test z enim podatkovnim tokom do določenega merilnega strežnika. Vključuje napravo in trenutno pot, ne hitrosti vsakega datotečnega strežnika. Druge metode ali cilji lahko dajo druge številke. Zapišite VPN ali posredniški strežnik, ker spremeni pot. Pri upravljani povezavi se dogovorite s skrbnikom namesto obhajanja potrebne zaščite.
Spreminjajte na podlagi primerjave
- Preverite dokumentirane omejitve in načrtovanje aplikacije. OneDrive lahko ponudi omejitev hitrosti ali premor; službene nastavitve lahko upravlja IT. Sledite navodilom ustrezne aplikacije.
- Pri lokalni omejitvi preverite pokritost ali dejanske zmogljivosti vrat, vmesnika in kabla. Po potrebi primerjajte delujoč združljiv kabel. Starost usmerjevalnika sama ne upraviči menjave.
- Shranite dogodke usmerjevalnika pred ponovnim zagonom po navodilih proizvajalca. Ta prekine druge uporabnike in klice ter je preizkus, ne dokaz vzroka. Spreminjajte eno nastavitev in ohranite prejšnjo konfiguracijo.
- Po spremembi ponovite isto primerjavo hitrosti in datoteke. Pri trajni težavi ene storitve kontaktirajte njeno podporo; pri več napravah in storitvah ponudnika omrežja.
Podpori navedite čase, povezavo, modele, dejanski paket, enote, cilje in strežnike, promet v ozadju, aplikacije in rezultate pred/po. Odstranite zasebne podatke in podatke za dostop iz dnevnikov. Neuporabni povezavi ni treba čakati dni na pomoč; primerljive ponovitve izboljšajo podlago brez jamstva določenega postopka podpore.