Panduan

Berapa kelajuan internet yang anda perlukan?

Anggarkan muat turun dan muat naik secara berasingan untuk aplikasi serentak. Lihat contoh Netflix, Zoom dan langkah perbandingan sebelum menukar pelan internet.

Mulakan dengan aktiviti serentak, mutu video atau panggilan yang dikehendaki serta cara peranti disambungkan. Bilangan orang atau peranti yang tersambung sahaja tidak mencukupi: telefon yang tidak digunakan dan peranti yang memainkan video memberi beban berbeza. Anggarkan muat turun dan muat naik secara berasingan, serta sediakan kapasiti tambahan untuk turun naik dan tugas latar. Tiada rizab 30% yang dijamin mencukupi untuk setiap rumah.

Semak saranan aplikasi yang digunakan

Netflix menyarankan sambungan stabil sekurang-kurangnya 3 Mbps untuk satu video 720p, 5 Mbps untuk 1080p dan 15 Mbps untuk 4K. Ini saranan Netflix, bukan kadar data tetap semua perkhidmatan. Pelan, kandungan dan peranti juga mesti menyokong mutu yang dipilih.
Zoom pada komputer menyarankan muat naik 3.8 Mbps dan muat turun 3.0 Mbps untuk panggilan video 1080p. Jenis panggilan, mutu dan paparan peserta boleh mengubah keperluan. Semak aplikasi sendiri, bukannya satu angka untuk semua kerja dari rumah.
Untuk permainan dalam talian, semak keperluan permainan dan sambungan ke pelayannya. Bermain, memuat turun kemas kini dan masa tindak balas yang konsisten ialah keperluan berbeza. Satu nilai Mbps atau had ping tidak menjamin permainan lancar.
Sandaran ke awan dan penghantaran fail menggunakan lebar jalur muat naik. Muat turun fail besar menggunakan lebar jalur muat turun dan boleh bersaing dengan tugas lain. Web dan e-mel juga tidak menggunakan kadar data tetap sepanjang masa; bezakan masa memuatkan halaman daripada trafik berterusan.

Jumlahkan saranan serentak mengikut arah

Dua video Netflix 4K dan satu panggilan Zoom 1080p memberikan jumlah saranan di atas sebanyak muat turun 2 × 15 + 3 = 33 Mbps dan muat naik 3.8 Mbps. Trafik lain dan kapasiti tambahan belum diambil kira. Dengan dua panggilan sejenis, jumlahnya muat turun 36 Mbps dan muat naik 7.6 Mbps. Ini bukan ukuran kadar data tetap atau pelan yang menjamin mutu. Bilangan penghuni sahaja tidak menentukan kelajuan yang diperlukan.

Bandingkan dalam keadaan masalah berlaku

Catat peranti, aplikasi, mutu, aktiviti serentak dan masa. Bezakan video terhenti, mutu panggilan merosot dan pemindahan fail perlahan. Ulang aktiviti yang sama selepas satu perubahan.
Ukur di luar waktu panggilan, video atau permainan kerana ujian turut membebankan rangkaian. Catat kaedah, pelayan, kelajuan dua arah dan jenis sambungan. M-Lab NDT mengukur pemindahan TCP ke pelayan ujian, bukan laluan setiap aplikasi. Keputusan dan alamat IP diterbitkan secara awam.
Jika boleh, bandingkan Wi-Fi dengan Ethernet pada peranti yang sama. Semak sambungan yang benar-benar aktif dan had port atau penyesuai. Kabel ke nod mesh mungkin masih meninggalkan bahagian tanpa wayar selepasnya. Perbezaan sahaja tidak membuktikan penghala baharu perlu dibeli.
Bandingkan peranti, perkhidmatan dan waktu lain satu demi satu. Masalah pada satu aplikasi, peranti atau waktu malam sahaja membantu mengecilkan skop pemeriksaan, bukan membuktikan punca tertentu.

Cuba semula tanpa tugas latar yang bersaing

Jeda muat turun besar atau sandaran anda sendiri, kemudian ulang aktiviti bermasalah. Jika bertambah baik, semak beban yang berubah dan sama ada memindahkan tugas itu ke waktu lain mencukupi. Mutu video lebih rendah boleh mengurangkan beban rangkaian serta peranti; peningkatan sahaja tidak membuktikan pelan terlalu perlahan. Ubah satu tetapan dan ulang perbandingan yang sama.

Pilih pelan mengikut penggunaan sebenar

Pertimbangkan naik taraf apabila aktiviti serentak berulang kali menggunakan seluruh kapasiti sambungan yang berfungsi normal atau aktiviti baharu memerlukan lebih banyak. Keputusan ujian pantas sahaja tidak membuktikan keperluan itu. Semak dahulu keputusan berkabel yang rendah bersama penyedia dan batas Wi-Fi di rumah.
Jika masa menunggu fail besar penting, bandingkan masa pemindahan sebenar dengan faedah yang dijangka. Pelayan jauh, storan atau peranti turut boleh mengehadkan kadar. Gigabit membantu sesetengah kegunaan, tetapi angka iklan tidak menjamin semua aplikasi bertambah baik.
Bandingkan muat turun, muat naik, had data, ketersediaan di alamat dan jumlah kos. Kategori umum Ofcom membantu pilihan, tetapi tidak menggantikan keperluan aplikasi. Simpan rekod perbandingan untuk sokongan tanpa menyertakan kata laluan.

Apabila sambungan sekarang mencukupi

Jika aktiviti biasa berjalan dengan mutu yang diperlukan ketika sibuk dan masa pemindahan boleh diterima, angka ujian lebih tinggi bukan matlamat tersendiri. Jika masalah berulang, berikan perbandingan kepada sokongan penyedia, aplikasi atau peranti mengikut tempat masalah dapat diulang. Semak punca yang disyaki sebelum membayar penyelesaian lain.