Panduan

Berapa kecepatan internet yang diperlukan untuk menonton 4K?

Netflix merekomendasikan minimal 15 Mbps untuk 4K, YouTube sekitar 20 Mbps. Periksa juga perangkat, syarat layanan, dan pemakaian bersamaan.

Netflix merekomendasikan koneksi internet stabil minimal 15 Mbps untuk menonton 4K. YouTube menyebut sekitar 20 Mbps yang tersedia secara berkelanjutan. Ini rekomendasi layanan tertentu, bukan bitrate tetap semua video 4K atau jaminan pemutaran. Yang penting ialah koneksi yang tersedia di perangkat saat menonton, bukan hanya kecepatan maksimum paket internet.

Hitung tayangan yang ditonton bersamaan

Dua streaming Netflix 4K memberi dasar perencanaan 2 × 15 = 30 Mbps sebelum trafik lain dan cadangan. Satu streaming Netflix dan satu YouTube 4K memberi 15 + 20 = 35 Mbps dengan cara yang sama. Ini bukan konsumsi tetap yang telah diukur. Sesuaikan cadangan dengan pemakaian bersamaan yang nyata. Menonton terutama perlu unduhan; menyiarkan video langsung sendiri adalah pekerjaan lain dengan kebutuhan unggahan juga.

Periksa dukungan 4K terlebih dahulu

Periksa apakah langganan layanan dan judul yang dipilih mendukung 4K. Netflix menampilkan label kualitas judul sesuai perangkat yang dipakai. TV 4K saja tidak menjamin gambar 4K dari layanan.
Periksa dukungan aplikasi atau browser tertentu, perangkat lunak perangkat, dan resolusi keluaran. Film yang dibeli di YouTube dapat mempunyai persyaratan berbeda dari video biasa. Gunakan petunjuk resmi perangkat.
Dengan pemutar eksternal, periksa seluruh rangkaian: pemutar, receiver, TV, port video, dan kabel. Netflix 4K/HDR memerlukan perangkat kompatibel dan port HDMI yang mendukung HDCP 2.2 atau lebih baru. Temukan batasan tertentu sebelum membeli kabel baru.
Periksa kualitas profil dan penghemat data. Netflix menyebut High atau Auto untuk 4K, tetapi pilihan tidak memaksa resolusi dan tidak menggantikan dukungan perangkat atau langganan. Pertimbangkan batas data jika ada sebelum mengubahnya.

Bedakan 4K tidak tersedia dari video tersendat

Jika pilihan 4K tidak ada atau resolusi tetap rendah, mulai dari persyaratan layanan dan perangkat. Lihat informasi resolusi pemutar jika tersedia, seperti YouTube Stats for Nerds. Label HDR saja tidak mengonfirmasi resolusi pemutaran.
Jika video berhenti atau kualitas berubah, bandingkan video yang sama pada perangkat yang sama lewat Wi-Fi dan Ethernet yang sesuai. Pastikan koneksi yang benar-benar digunakan. Kabel ke node mesh masih bisa menyisakan bagian nirkabel setelahnya. Bandingkan lokasi Wi-Fi secara terpisah.
Jika hanya satu layanan bermasalah, coba aplikasi lain dan secara terpisah layanan yang sama pada perangkat lain yang didukung. Ini membantu membedakan aplikasi, perangkat, layanan, dan jalur jaringan, tetapi satu perbandingan tidak membuktikan penyebab tertentu.
Jeda pemutaran sebelum tes kecepatan karena tes juga memakai bandwidth. Jika tersedia, gunakan pemeriksaan jaringan dalam aplikasi perangkat untuk menonton, seperti Netflix Check your Network. Catat waktu, metode, dan koneksi, lalu ulangi saat masalah terjadi. Hasil baik pada perangkat lain atau ke server NDT tidak memastikan jalur video berfungsi baik.

Bandingkan beban bersamaan yang biasa

Jeda sementara unduhan besar dan pencadangan milik Anda, lalu putar video yang sama lagi. Jika membaik, identifikasi beban yang berubah. Kualitas lebih rendah dapat mengurangi beban jaringan dan perangkat; perbaikan tidak otomatis membuktikan paket internet kurang memadai. Tes di luar pemutaran dan ubah hanya satu pengaturan jaringan setiap kali.

Pemakaian data dan catatan berguna

Netflix menyebut hingga 7 GB per jam per perangkat untuk 4K dengan High. Pemakaian nyata berubah. Ini bukan bitrate tetap semua layanan atau jumlah pasti setiap jam.
Tes kecepatan juga memakai data. M-Lab NDT mengukur transfer internet melalui satu koneksi TCP dan menerbitkan hasil dengan alamat IP. Tes tidak memeriksa resolusi video atau decoding.
Untuk dukungan, simpan secara pribadi model, aplikasi, kualitas yang didukung langganan, video, resolusi yang ditampilkan, waktu, dan perbandingan. Jangan tambahkan kata sandi atau data akun. Catat gejala sebelum memulai ulang dan periksa pemutaran yang sama setelah setiap perubahan.

Pilih langkah berikutnya berdasarkan hasil

Jika kualitas yang diinginkan stabil pada pemakaian biasa, angka tes lebih tinggi saja bukan alasan mengganti paket. Jika dukungan 4K tidak ada, tangani persyaratan layanan atau perangkat yang ditemukan. Untuk gangguan berulang, berikan perbandingan kepada dukungan layanan, perangkat, atau koneksi sesuai tempat masalah terulang. Dugaan penyebab masih perlu diverifikasi.