Bantuan

Kenapa ping saya tinggi?

Ping tinggi: bandingkan tujuan, metode, dan beban jaringan. Pisahkan lonjakan singkat dari keterlambatan yang menetap lalu periksa Wi-Fi dan data layanan.

Unduhan cepat tidak menjamin respons cepat dalam gim atau panggilan. Ping biasanya menunjukkan waktu perjalanan data ke suatu tujuan dan kembali, dalam milidetik. Jaringan lokal, rute, tujuan, dan beban dapat memengaruhinya, tetapi satu angka tidak menentukan penyebab. Jika gambar tersendat, lihat juga FPS dan waktu tiap bingkai: keduanya mengukur hal berbeda.

Pahami pengukurannya lebih dahulu

1 ms sama dengan 0,001 detik. Waktu pulang-pergi tidak otomatis merupakan keterlambatan satu arah; jangan membaginya dua tanpa memahami kondisi. Mbps mengukur laju transfer data, bukan waktu ini.
30, 60, atau 100 ms bukan batas universal yang menjamin pengalaman baik pada semua gim dan panggilan. Perhatikan kebutuhan layanan, nilai yang biasanya Anda dapatkan, dan waktu terjadinya masalah.
Nilai minimum atau rata-rata dapat menyembunyikan lonjakan singkat. Simpan perubahan menurut waktu, minimum, rata-rata, maksimum, dan balasan yang tidak diterima jika alat menampilkannya. Perhitungan jitter dapat berbeda; maksimum dikurangi minimum bukan definisi universal.
VMAXCHECK memakai M-Lab NDT dan mengambil nilai keterlambatan positif terkecil yang tersedia dari data TCP/BBR server. Nilainya berlaku untuk tujuan tes tersebut, bukan ping server gim atau pemeriksaan lengkap semua lonjakan saat jaringan dibebani.

Catat kondisi awal yang dapat dibandingkan

Catat waktu, perangkat, versi aplikasi, layanan, tujuan atau wilayah, koneksi, posisi saat memakai Wi-Fi, VPN atau proksi, serta transfer yang berjalan. Ambil data ketika masalah muncul tanpa mengubah pengaturan saat pertandingan penting. Untuk membandingkan kondisi tanpa beban lain, jalankan tes kecepatan terpisah dari gim atau panggilan karena tes itu sendiri menciptakan lalu lintas. Rencanakan perbandingan dengan beban sebagai tes tersendiri.

Empat perbandingan dan batas kesimpulannya

Pada perangkat, layanan, dan wilayah yang sama, bandingkan Wi-Fi dengan Ethernet yang tersedia. Perbaikan yang berulang membantu menyelidiki bagian nirkabel, tetapi tidak membuktikan router rusak. Kabel ke simpul mesh masih dapat menyisakan sambungan nirkabel antarsimpul. Catat jika server pertandingan berubah.
Bandingkan koneksi tanpa transfer lain dengan unduhan biasa Anda. Kemudian coba unggahan secara terpisah dan kembali ke kondisi tanpa transfer tersebut. Hindari panggilan dan pertandingan penting. Jika metrik yang sama naik dari 12 ke 150 ms, selisihnya 138 ms: contoh hitungan, bukan ambang atau bukti kerusakan perangkat tertentu.
Periksa status resmi layanan dan bandingkan layanan lain yang sesuai. Tujuan berbeda bisa memakai rute berbeda. Satu layanan yang bekerja tidak otomatis menyingkirkan kemungkinan masalah penyedia.
Jika aplikasi menyediakan pilihan wilayah, lihat pilihan dalam dokumentasi. Wilayah lain mengubah tujuan, rute, dan terkadang waktu tunggu atau kualitas pencocokan pertandingan. Kedekatan geografis tidak menjamin ping paling rendah. Catat VPN atau proksi dan pertahankan perlindungan yang diperlukan.

Di Windows, pemeriksaan tambahan dapat memakai ping /n 20 HOST. Ganti HOST dengan alamat gateway sebenarnya atau tujuan tes yang didokumentasikan layanan; jangan menebak alamat router. Jika ada balasan, bandingkan gateway dan tujuan luar secara terpisah, serta simpan jumlah, waktu balasan, dan permintaan yang melewati batas waktu. ICMP bukan lalu lintas UDP gim. Balasan normal tidak menyingkirkan masalah gim; tidak ada balasan tidak membuktikan Internet terputus. Pemeriksaan tambahan tracert /d HOST menggambarkan rute. Tanda bintang atau satu simpul perantara yang lambat tidak membuktikan kerusakan; jangan menjumlahkan waktu ke tiap simpul.

Ubah satu hal berdasarkan hasil

Jika perbandingan mengarah ke bagian nirkabel, coba posisi atau koneksi yang lebih sesuai dan ikuti dokumentasi perangkat. Perbarui dengan metode yang didukung, simpan pengaturan lama, dan bandingkan lagi.
Jika transfer Anda menambah keterlambatan, ubah jadwal atau batasi lajunya. Pengelolaan antrean atau SQM memerlukan dukungan model dan prosedur dalam dokumentasi. Simpan konfigurasi dan periksa laju transfer serta beban CPU. Mode gim tidak menjamin perbaikan.
Paket dengan lebih banyak Mbps tidak menjamin ping lebih rendah. Evaluasi batas kapasitas nyata melalui pengukuran. Jangan mengubah DNS, Windows registry, port, atau perlindungan, ataupun membeli router hanya karena angka tinggi.
Ubah satu faktor, ukur ulang dengan tujuan dan beban yang dapat dibandingkan, lalu kembalikan perubahan yang tidak membantu. Simpan kejadian dan hasil ukur sebelum memulai ulang sesuai petunjuk produsen. Jika satu layanan terdampak, hubungi dukungannya; jika beberapa layanan terdampak, siapkan perbandingan untuk penyedia.

Kirim waktu, tujuan, metode, koneksi, beban, jumlah sampel, dan data gim atau panggilan kepada dukungan melalui saluran pribadi. Hapus informasi masuk, token akses, identitas pribadi, dan data privat dalam log. Nilai minimum yang rendah tidak menggantikan pengukuran pada saat masalah sebenarnya terjadi.