Apua

Miksi pelini lagaavat?

Erota verkkoviive, matala FPS ja pilvipelin ongelmat. Vertaa pelin tietoja, Ethernetiä, omaa liikennettä ja aluetta ennen liittymän tai laitteen vaihtoa.

Lagi voi tarkoittaa viivästyviä toimintoja, takaisin hyppääviä hahmoja tai nykivää kuvaa. Seuraa ongelman aikana pelin verkkotietoja yhdessä FPS:n tai ruutuaikojen kanssa. Suuri latausluku ei yksin selitä oireita. Paikallinen renderöinti, verkkoreitti ja pelipalvelin voivat vaikuttaa yhdessä; normaali keskimääräinen ping ei ratkaise syytä.

Mikä arvo muuttuu ongelman aikana?

Pelin ping kuvaa edestakaista aikaa pelin kohteeseen. Jitter tarkoittaa viiveen vaihtelua ajan myötä; lyhyet piikit voivat peittyä keskiarvoon. Kirjaa kehitys ja aika, älä vain hyvää keskiarvoa.
Pakettihäviö ja korkea viive ovat eri asioita. Käytä pelin häviönäyttöä, jos se on saatavilla. Fortnite tarjoaa Net Debug Stat -valinnan kohdassa Game UI, HUD; Epicin mukaan todelliset ping- ja häviöarvot näkyvät ottelussa. Muissa peleissä näytöt eroavat.
FPS ja ruutuaika koskevat renderöintiä. Tasaisella 60 FPS:llä ruutu vie noin 16,7 ms, 120 FPS:llä noin 8,3 ms. Hyvä keskiarvo voi peittää yksittäiset pitkät ruutuajat. Laskelma ei ole verkkoping eikä suorituskykylupaus.
Pilvipeli siirtää myös videota. GeForce NOW ilmoittaa nyt Windowsille 25 Mbps 1080p-kuvaan 60 FPS:llä ja alle 80 ms NVIDIA-keskukseen. Nämä ovat kyseisen palvelun vaatimuksia, eivät kaikkien paikallisesti toimivien pelien yleinen raja.

Tallenna vertailukelpoinen ongelmatilanne

Kirjaa aika, peli ja versio, tila, alue tai palvelin, laite, yhteys ja oma taustaliikenne. Kerää pingin vaihtelu, häviö ja FPS/ruutuajat samalta ongelmajaksolta, jos mahdollista. Vertaa sopivassa yksityisessä tai harjoituspelissä, älä vaihda asetuksia tärkeässä ottelussa. Tarkista virallinen palvelutilanne. Selaintesti luo itse liikennettä; tee se pelijaksojen välissä äläkä rinnasta arvoja pelin näyttöön.

Vertaa yhtä eroa kerrallaan

Sama laite ja peli Ethernetillä Wi-Fin sijaan: jos ongelma jää vain langattomaksi, vertaa tavallista paikkaa lähempänä reititintä olevaan. Se rajaa radio-osuutta, mutta ei todista tiettyä reititinvikaa.
Sama peli ja alue tavallisella omalla liikenteellä, sitten suuret lähetykset, lataukset tai varmistukset keskeytettyinä: jos ping kasvaa vain kuormalla, tutki kilpailevaa käyttöä ja jonoja. Se ei automaattisesti todista operaattorivikaa.
Yksi peli, tila tai alue oireilee: vertaa virallisia häiriötiedotteita ja muita sopivia jaksoja. Sallittu aluevaihto muuttaa kohdetta ja reittiä, ehkä odotusta tai ottelun laatua; paraneminen ei yksiselitteisesti erota palvelinta yhteydestä.
FPS putoaa verkkolukemien näyttäessä normaaleilta: vertaa yhtä grafiikkavalintaa tai tarkkuutta ja seuraa laitetta. Se ei sulje pois kaikkia verkko- tai palvelinongelmia; käytä samanaikaisia havaintoja.

VMAXCHECK käyttää M-Lab NDT:tä tiettyyn mittauspalvelimeen. Suuri tiedonsiirtonopeus tai pieni testiviive ei todista hyvää reittiä jokaiseen pelipalvelimeen eikä mittaa FPS:ää tai syöteviivettä. ICMP-ping alueelliseen keskukseen ei myöskään ole pelin liikennettä: Epic selittää eron Fortniten UDP:hen. Kirjaa kohde, menetelmä ja VPN-/välityspalvelintilanne. Sovi hallitun verkon ehdot ylläpitäjän kanssa ohittamatta vaadittua suojausta.

Tee vertailun tukema muutos

Renderöintiongelmassa tarkista pelivaatimukset, asiaankuuluva grafiikkavalinta, resurssikäyttö ja viralliset ajuriohjeet. Säilytä aiemmat asetukset. Nopeampi liittymä ei korjaa osoitettua paikallista FPS-rajoitusta.
Radio- tai kuormitusongelmassa paranna oikeaa osuutta tai keskeytä ja ajoita omat suuret siirrot. Valmistajan tukema jononhallinta voi auttaa kuormalla; pelitila tai QoS ei takaa vähemmän lagia kaikissa malleissa.
Tallenna tapahtumat ennen valmistajan mukaista uudelleenkäynnistystä. Se katkaisee muiden käytön ja puhelut; hyvä testi sen jälkeen ei vielä todista syytä. Muuta yhtä asiaa ja toista sama tila vertailukelpoisilla kohteilla.
Yhden palvelun havainnot toimitetaan sen tukeen. Useiden Ethernetillä oireilevien palvelujen vertailut auttavat myös verkon tarjoajaa. Yksi oire ei perustele DNS-vaihtoa, uutta laitetta tai porttien avaamista.

Anna tukeen aika, laite ja yhteys, versio, tila/alue, kohteet ja menetelmät, pingin kehitys, häviö, FPS/ruutuaika, oma liikenne ja ennen/jälkeen-vertailut. Noudata pelin virallisia lokiohjeita ja poista yksityiset tili-, kirjautumis- ja token-tiedot. Tiedot rajaavat tutkimusta, mutta eivät takaa tiettyä tukimenettelyä tai virheetöntä peliä joka kerralla.