Apua
Miksi tiedostojen lähettäminen on hidasta?
Selvitä hitaan tiedostolähetyksen syy hallituilla vertailuilla, siirtoajan laskelmalla ja hyödyllisillä tukitiedoilla.
Hidas lähetys ei yksin kerro ongelman aiheuttajaa. Liittymän lähetysnopeus, muut laitteet, Wi-Fi, sovellus ja kohdepalvelu voivat rajoittaa siirtoa. Vertaa tulosta ensin sopimuksen erilliseen lähetysnopeuteen. Suuri latausnopeus ei kerro, kuinka paljon kapasiteettia tiedostojen lähettämiseen on käytettävissä.
Laske odotettava siirtoaika
Kun tiedoston koko on ilmoitettu desimaalisesti, ihanteellinen aika sekunteina on koko megatavuina × 8 ÷ lähetysnopeus megabitteinä sekunnissa. Yksi gigatavu on 1000 megatavua. Tasaisella 20 Mbps:n nopeudella siirto kestää laskennallisesti 400 sekuntia eli 6 minuuttia 40 sekuntia; 5 Mbps:n nopeudella 1600 sekuntia eli 26 minuuttia 40 sekuntia. Protokollan lisätiedot, katkokset ja käsittely voivat pidentää todellista aikaa.
Tarkista sovelluksen yksikkö: 2,5 MB/s vastaa 20 Mbps:ää ennen protokollan lisätietoja. Erota myös jonossa odottava tiedosto aktiivisesta siirrosta. Valmistelu, tarkistus ja monet pienet tiedostot voivat viedä aikaa, jota yksinkertainen nopeuslaskelma ei selitä.
Muuta vain yhtä asiaa kerrallaan
- Kirjaa sopimuksen lähetysnopeus, tiedoston koko, sovellus, yhteystapa ja kellonaika. Käytä tiedostoa, jossa ei ole arkaluonteisia tietoja, kun kokeilet toista palvelua.
- Keskeytä tarvittaessa kuvien synkronointi, varmuuskopiointi ja muut suuret lähetykset. Toista sama siirto ja jatka muita tehtäviä sen jälkeen. Parannus viittaa jaetun kapasiteetin vaikutukseen, mutta ei todista yhteysvikaa.
- Vertaa samalla laitteella Wi-Fiä suoraan Ethernet-yhteyteen reitittimeen. Parempi kaapelitulos antaa syyn tutkia paikallista langatonta yhteyttä, mutta ei yksilöi ongelman aiheuttavaa osaa.
- Tee yksi nopeustesti siirtojen ja puhelujen ollessa keskeytettyinä. M-Lab NDT mittaa yhteyden testipalvelimeensa, ei käyttämääsi pilvipalveluun. Testi kuluttaa itse kapasiteettia ja voi häiritä muita sovelluksia.
- Tarkista sovelluksen nopeusrajoitukset ja tila: lähetys, käsittely vai odotus. Dropboxissa voi esimerkiksi määrittää lähetysrajan. Jätä riittävästi kapasiteettia myös yhteyden muille käyttäjille.
Tulkitse vertailun tulos
- Vain yksi sovellus tai kohde on hidas: vertaa toista laitetta tai selainta ja mahdollisuuksien mukaan toista palvelua. Selvitä rajoitukset, tallennustila, käsittely, palvelun tila ja verkkoreitti. Hyvä nopeustulos ei vahvista juuri tämän reitin toimivuutta.
- Useat palvelut ovat hitaita vain yhdellä laitteella: vertaa toista laitetta samoissa oloissa. Ohjelmisto, Wi-Fi tai paikallinen rajoitus ovat edelleen mahdollisia syitä.
- Useat laitteet ja palvelut pysyvät hitaina Ethernetillä, vaikka ylimääräiset lähetykset on keskeytetty: kerää mittauksia eri aikoina. Reititin, liittymä tai operaattorin asetukset voivat vaatia tutkimista. Tämä havainto ei vielä todista tarkkaa syytä.
Anna tuelle tarkistettavat tiedot
Ilmoita operaattorille tai palvelun tuelle sopimuksen lähetysnopeus, mittausajat, kaapeli- ja Wi-Fi-tulokset, ongelmalliset palvelut sekä laitteiden vertailu. Liitä tarvittaessa reitittimen yhteysvirheet julkaisematta tilitietoja. Älä odota päiviä, jos yhteys on käyttökelvoton tai estää kiireellisen tehtävän.
Liittymän vaihto auttaa, kun käytettävissä oleva lähetyskapasiteetti todella rajoittaa käyttöä. Vertaa lähetysnopeuksia erikseen: suurempi latausnopeus voi jättää lähetysnopeuden ennalleen.