Apua
Miksi latausnopeuteni on hidas?
Hidas lataus voi liittyä mittayksiköihin, Wi-Fiin, omaan liikenteeseen, laitteeseen tai palvelimeen. Vertaa hallitusti ennen reitittimen tai liittymän vaihtoa.
Selvitä ensin, siirtyykö tiedosto, odottaako se vai käsitelläänkö sitä paikallisesti. Edistymispalkki voi kattaa verkkosiirron lisäksi odottamisen ja paikallisen käsittelyn. Yksi hidas sovellus ei ole sama asia kuin hidas yhteys useaan palveluun. Vertaa vastaavia mittauksia ennen Wi-Fin, operaattorin tai palvelimen nimeämistä syyksi.
Vertaa oikeita yksiköitä ja vertailuarvoja
- Mbps tai Mbit/s on megabittejä sekunnissa, MB/s megatavuja sekunnissa. Kahdeksan bittiä muodostaa tavun. Lue sovelluksen yksikkö; myös MB/s ja MiB/s eroavat.
- 100 Mbps on teoriassa 12,5 MB/s ilman protokollan lisäliikennettä. Näytetty 10 MB/s vastaa 80 Mbps:ää, ei 10 Mbps:ää. Nämä ovat muunnoksia, eivät luvattuja tiedostonopeuksia.
- Kun 1 GB:n tiedosto lasketaan desimaaliyksiköin ja nopeus on vakio 100 Mbps, ihanneaika on 80 sekuntia; 10 Mbps:llä 800 sekuntia eli 13 minuuttia 20 sekuntia. Protokollan lisäliikenne ja käsittely voivat pidentää aikaa.
- Lue todellisen liittymäsi latausarvot. Mainostettu enimmäisnopeus ei ennusta jokaisen tiedoston nopeutta. Sovittimen linkkinopeus ei myöskään ole mitattu internetin siirtonopeus.
Mittaa toistettava lähtötaso
Käytä samaa laitetta, selainta ja testikohdetta, mieluiten Ethernetiä. Keskeytä omat suuret siirrot ja varmuuskopiot, kirjaa aika ja palvelin. Tee nopeustesti tiedostokokeiden välissä, ei verrattavan latauksen rinnalla: ne kilpailevat kapasiteetista. Tarkkaile sovelluksen siirtovaihetta ja yksikköä erikseen. Testi käyttää liikennettä tarkoituksella; vältä tärkeitä puheluja.
Havainto ohjaa seuraavaa vertailua
- Ethernet on Wi-Fiä nopeampi samalla laitteella: vertaa peittoa tavallisessa paikassa ja reitittimen lähellä. Se viittaa kyseiseen osuuteen todistamatta tietyn osan vikaa.
- Yksi palvelu on hidas: vertaa toista luotettavaa sallittua lähdettä ja tarkista sovelluksen nopeusraja, jono ja palvelun tila.
- Yksi laite on hidas: vertaa toista samoissa oloissa ja tarkkaile resursseja sekä paikallista käsittelyä. Selaimen vaihto auttaa rajaamaan, muttei sulje pois jokaista ohjelmistosyytä.
- Useat palvelut ja laitteet ovat hitaita Ethernetillä: toista kirjatuilla kohteilla toisena aikana ja säilytä tulokset. Reititin, liittymä ja muu reitti ovat mahdollisia; pelkkä ilta-aika ei todista syytä.
VMAXCHECK käyttää M-Lab NDT:tä, yhden tietovirran testiä tiettyyn mittauspalvelimeen. Se kattaa laitteen ja tämänhetkisen reitin, ei kaikkien tiedostopalvelinten nopeutta. Muut menetelmät tai kohteet voivat antaa eri lukuja. Kirjaa VPN tai välityspalvelin, sillä reitti muuttuu. Hallitussa yhteydessä sovi vertailuoloista ylläpitäjän kanssa vaaditun suojauksen ohittamisen sijaan.
Muuta vertailun perusteella
- Tarkista sovelluksen dokumentoidut rajat ja ajastus. OneDrive voi tarjota nopeus- tai taukovaihtoehtoja; yritysasetukset voivat olla IT:n hallinnassa. Seuraa oikean sovelluksen ohjetta.
- Paikallisessa pullonkaulassa tarkista peitto tai portin, sovittimen ja kaapelin todellinen kapasiteetti. Vertaa toimivaa yhteensopivaa kaapelia tarvittaessa. Reitittimen ikä yksin ei perustele vaihtoa.
- Tallenna reitittimen tapahtumat ennen valmistajan mukaista uudelleenkäynnistystä. Se katkaisee muiden käytön ja puhelut ja on koe, ei syyn todiste. Muuta yhtä asetusta kerrallaan ja säilytä edellinen määritys.
- Muutoksen jälkeen toista sama nopeus- ja tiedostovertailu. Yhden palvelun jatkuvassa ongelmassa ota yhteys sen tukeen; usean laitteen ja palvelun ongelmassa operaattoriin.
Anna tuelle ajat, yhteystapa, mallit, todellinen liittymä, yksiköt, kohteet ja palvelimet, taustakuorma, sovellukset sekä ennen/jälkeen-tulokset. Poista yksityiset tilitiedot ja tunnukset lokeista. Käyttökelvottoman yhteyden ei tarvitse odottaa päiviä apua; vastaavat toistot parantavat aineistoa takaamatta tiettyä tukimenettelyä.