指南
我需要多快的网速？
按实际同时进行的活动分别估算下载和上传需求。结合 Netflix、Zoom 的具体示例及对照检查，在更换宽带套餐前确认需要。
先列出实际同时进行的活动、所需画质或通话质量，以及使用设备的连接方式。仅计算人数或已联网设备数不够：闲置手机与正在播放视频的设备对网络的负荷不同。分别估算下载和上传，并为波动及后台任务留出余量。没有通用规则要求在估算值上再多买 50% 的网速。
采用具体应用的建议
- Netflix 建议单路播放使用稳定连接：720p 至少 3 Mbps，1080p 至少 5 Mbps，4K 至少 15 Mbps。这些是 Netflix 的建议，不是所有服务恒定的数据传输速率。套餐、片源和设备也必须支持所需画质。
- 电脑上的 Zoom 1080p 视频通话建议上传 3.8 Mbps、下载 3.0 Mbps。通话类型、质量和参与者显示方式可能改变需求。应查阅具体应用的要求，不能用一个数值代表所有居家办公活动。
- 在线游戏要检查游戏要求及到游戏服务器的连接。实际游玩、下载更新和保持稳定响应时间是不同需求。单一的 Mbps 数值或延迟门槛不能保证游戏流畅。
- 云备份和发送文件使用上传带宽；大文件下载使用下载带宽，可能与其他活动争用资源。网页和邮件也不是恒定流量，要区分页面加载时间与持续传输。
分别相加两个方向的同时需求
两路 Netflix 4K 播放与一路 Zoom 1080p 通话，按上述建议相加为 2 × 15 + 3 = 33 Mbps 下载及 3.8 Mbps 上传，尚未计入其他流量和余量。如果是两路这样的通话，总和为 36 Mbps 下载及 7.6 Mbps 上传。这不是实测的恒定数据消耗，也不是套餐质量保证。因此，五口之家并不自动需要 250 Mbps。
在出现问题的条件下做对照
- 记录设备、应用、质量设置、同时任务和时间。区分视频中断、通话质量差与文件传输慢。做出改变后重复同一活动。
- 测速应与通话、播放视频或游戏分开进行，因为测速本身也会占用网络。记录方法、服务器、下载与上传结果及连接方式。M-Lab NDT 测量到其服务器的 TCP 传输，不代表每个应用的连接；结果和 IP 地址会公开。
- 尽可能在同一设备上比较 Wi-Fi 与以太网。确认实际使用的接口及网口、适配器限制。接到 mesh 节点的网线可能仍保留另一段无线链路。单次差异不能证明需要购买路由器。
- 分别尝试另一台设备、另一项服务和另一个时段。只有某个应用、设备或晚上出现问题，能帮助缩小排查范围，但不能证明具体原因。
暂时排除竞争的后台任务
暂停自己的大文件下载或备份，再试受影响的活动。如果改善，应确认哪项负荷发生了变化，以及把传输安排到另一时段是否足够。降低视频质量也可能同时减轻网络和设备负担；改善本身不能证明宽带套餐太慢。每次只改一个设置，并重复对照。
根据实际用途选择带宽
- 当日常同时进行的活动经常占满正常工作的连接，或新用途需要更多容量时，再考虑升级。仅凭一次快速的测速不能证明有这种需求。应先与运营商查清有线测速偏低的原因，并检查本地 Wi-Fi 的限制。
- 如果大文件等待时间很重要，比较实际传输时长与预期收益。远端服务器、存储或设备都可能限制传输。千兆连接可能对某些用途有帮助，但宣传数值不能保证每个应用都变快。
- 比较下载、上传、可能的数据量限制、所在地址的可用套餐和总成本。Ofcom 的一般分类有助于选择，但不能替代应用要求。保存对照记录供技术支持使用，不要包含密码。
什么时候现有连接已经够用
如果日常活动在繁忙时段也能达到所需质量，传输耗时可以接受，更大的测速数字本身并不是目标。问题反复出现时，根据能够复现问题的位置，将对照记录交给运营商、应用或设备支持。为其他解决方案付费前，先检查推测的原因。