指南
多快的网速算快？
多快算快，取决于多少人和多少应用共享这条连接。
合适的连接应能支持同时进行的活动，并保留一些余量。统计正在播放的视频、通话和文件传输，而不只是人数或已连接的设备数。下载、上传、延迟和稳定性都需要考虑。
按实际服务的建议规划
- Netflix 建议稳定的下载速度至少为：720p 3 Mbps、1080p 5 Mbps、4K 15 Mbps。这些是 Netflix 的建议，不是所有视频服务的要求。
- 同时播放两路 Netflix 4K 视频，规划用的相加结果为 2 x 15 = 30 Mbps。还要考虑其他活动和余量；这个数值不能保证某个套餐一定运行良好。
- Zoom 桌面应用的 1080p 视频建议为上传 3.8 Mbps、下载 3.0 Mbps。需求随画质、参与人数和显示模式变化，应检查实际使用的模式。
- 备份和大文件可以利用空闲带宽。即使普通浏览已经顺畅，更高的传输速度仍可能缩短大文件传输时间。
同时检查两个方向和单位
上传对发送视频和文件很重要。延迟、延迟波动和丢包可能影响通话或游戏。Mbps 是每秒兆比特；不计协议额外开销时，1 MB/s 等于 8 Mbps。一个下载数字不能保证通话流畅。
让比较条件可以重复
记录时间、设备、应用、连接方式、测试服务器和其他流量。用相同配置比较空闲与繁忙时段。条件允许时比较以太网，并记录设备和链路限制。本站 NDT 测量到测试服务器的 TCP 传输，不是应用路径或单独的套餐表现。测试会产生流量，应与重要通话分开进行。
根据症状选择对照检查
- 多台设备的视频画质下降：比较相同服务和画质，再比较另一服务。仅凭这一现象不能证明下载带宽不足。
- 通话卡住但浏览正常：检查应用的发送、接收统计和设备负载。上传、延迟或本地处理都是可能因素，不能直接确定原因。
- 只有晚上慢：在其他时间重复同等检查，并记录家庭流量。时间本身不能定位拥堵，也不能证明套餐有问题。
- 只有一台设备慢：用同一服务、地点和时间比较另一设备。Wi-Fi 与以太网结果不同时，检查本地链路。一个结果不能确定故障部件。
何时更快的套餐可能有帮助
当日常同时进行的活动经常占满正常工作的连接，或新用途需要更多容量时，再考虑升级。仅凭一次快速的测速不能证明有这种需求。应先与运营商查清有线测速偏低的原因，并检查本地 Wi-Fi 的限制。
常见问题
- 两个人用 50 Mbps 够吗？将同时进行的活动与服务建议、两个方向测得的可用速度比较。仅凭人数无法判断。
- 为什么 500 Mbps 可能感觉像 100 Mbps？小网页或响应慢的应用可能没有用满带宽。大文件传输仍可能加快，并不存在统一的 100 Mbps 分界线。
- 要选择最快的套餐吗？先确认可重复的限制和连接的实际带宽。换套餐不一定解决 Wi-Fi、设备或服务问题。