指南
100 Mbps 和 500 Mbps：选哪个？
按大文件下载时间、同时运行的应用、上传速度和总费用比较 100 Mbps 与 500 Mbps。先排查连接限制，再决定是否升级套餐。
500 Mbps 的标称下载速率是 100 Mbps 的五倍，但这不代表每个网页、视频通话或游戏都会快五倍。重点看大文件需要等待多久，以及同时运行的应用需要多少容量，再判断更高下载速率是否值得。
下载 10 GB 的理想时间
这个例子采用十进制单位：一个字节是八个比特，所以 10 GB 等于 80,000 Mbit。若有效数据速率恒定为 100 Mbps，理想传输时间为 800 秒，即 13 分 20 秒；恒定为 500 Mbps 时为 160 秒，即 2 分 40 秒。这些时间不是套餐承诺。协议额外数据、服务器和存储设备的限制会影响结果。文件校验、解压和安装是另外的处理步骤；GB 与 GiB 也不是相同单位。
统计同时运行的应用
- 列出实际同时进行的视频播放、视频通话、大文件下载和云备份。闲置设备并不等于正在播放的 4K 视频；下载和上传的需求也应分别计算。
- Netflix 建议 4K 使用稳定的 15 Mbps 连接。Zoom 对桌面应用中的 1080p 会议建议下载 3.0 Mbps、上传 3.8 Mbps。两个 Netflix 4K 视频加一个这样的 Zoom 通话，建议值相加为下载 33 Mbps，通话上传 3.8 Mbps，尚未计入其他任务和余量。这不是测得的恒定流量，也不是画质保证。
- 查看所用服务对所选质量的官方要求，并为波动和后台任务留出余量。没有适用于所有家庭的固定余量百分比，也不能只按人数选套餐。
单独查看上传速率
比较具体套餐的上传速率。标注下载 100 或 500 Mbps 并不能说明上传有多快，也不能假定上下行对称。视频通话、发送文件和备份都需要上传容量。把自己的备份改到其他时段，可以减少同时运行的任务。更高下载速率不保证更高可用上传速率、更好 Wi-Fi 覆盖、更高游戏帧率，也不保证解决运营商网络拥塞。
升级前做四组对照
- 测速反映测试可用的容量，不是家庭平时的流量。M-Lab NDT 使用单个 TCP 连接；记录设备、连接方式、时间、方法和测试目标。结果不能代表所有应用服务器。避开重要通话或游戏再测速，因为测试会制造负载；M-Lab 会公开结果和 IP 地址。
- 用同一设备、同一方法，在相近时间比较 Wi-Fi 和 Ethernet。检查端口、适配器及链路速率：100 Mbps 端口无法传输 500 Mbps。mesh 节点与路由器之间可能仍有无线链路，因此这项对照本身不能证明路由器故障。
- 不运行测速，观察实际同时进行的任务。临时暂停自己的大下载或备份，再重复同一项活动。改善提示负载可能相关，但仅凭这一点不足以证明需要升级套餐。
- 分别更换测试时间、设备或下载服务，每次只改一项。若只有一个服务慢，考虑该服务的服务器、本地存储和文件处理。反复出现较低的有线测速结果，也不能单独定位运营商故障。保存对照记录。
比较完整费用和服务条件
核对地址可用的接入技术、套餐上下行速率、流量限制和设备要求。比较月费、额外费用和安装费，另行检查合约期限及已公布的价格调整。根据自己的任务判断节省的时间是否值这些费用。应以所在地区及具体套餐的条件为准；Ofcom 指南中的家庭类别不能当作全球通用的需求标准。
如何做出选择
- 如果实际活动都正常，大下载的等待也能接受，可以保留 100 Mbps。不要仅按家庭人数决定。
- 如果其他方面正常的连接反复用满可用容量，或大文件节省的时间值得额外费用，可以考虑 500 Mbps。设备和链路也必须能够承载该速率。
- 先找出 Wi-Fi 较差、有线链路速率低或单个服务受限的原因。更大套餐并不能解决所有问题。
- 向客服提供套餐、设备、连接方式、时间、测试目标和对照结果时，使用私密渠道，不要发送密码或访问令牌。