Yardım

Wi-Fi bağlantım neden sürekli kesiliyor?

Wi-Fi bağlantısının kesilmesini, internet erişiminin olmamasını ve tek uygulama hatasını ayır. Ayar değiştirmeden cihazları, Etherneti ve olay kayıtlarını karşılaştır.

Açılmayan bir sayfa Wi-Fi bağlantısının koptuğunu kanıtlamaz. Sorun sırasında cihazın alışılan ağa bağlı kalıp kalmadığını, birkaç internet hizmetinin çalışıp çalışmadığını ve başka cihazın aynı anda etkilenip etkilenmediğini kontrol et. Çalışan Ethernet yararlı bir karşılaştırmadır; bağlantının her bölümünün her zaman sağlam olduğunu kanıtlamaz. Tek etkilenen cihaz da otomatik olarak bozuk sürücü anlamına gelmez.

Gerçekte ne kesiliyor?

Wi-Fi ağı kayboluyor veya cihazın bağlantısı kesiliyorsa ağ, erişim noktası, bant ve zamanı kaydet. Bağlanma, kimlik doğrulama ve kapsama araştırılacak olasılıklardır; tek simgeden kesin sonuç çıkarma.
Wi-Fi bağlı ama internet yoksa yerel erişimi dış hizmetlerle karşılaştır. IP ayarları, DNS, erişim noktasının üst bağlantısı veya sonraki yol incelenebilir. Ad çözümleme hatası, kablosuz bağlantının kaybından farklı bir bulgudur.
Tek uygulama veya site çalışmıyorsa başka hizmeti ve etkilenen hizmetin resmî durumunu kontrol et. Uygulama hatası Wi-Fi bağlantısının kesildiğini kanıtlamaz.
Telefonda karşılaştırmanın gerçekten Wi-Fi kullandığını doğrula. Mobil veriye otomatik geçiş sorunu gizleyebilir. Gerekli iletişimi kesmeden uygun denemeler seç.

Yeniden başlatmadan önce verileri sakla

Başlangıç ve süreyi, cihazı ve sistemi, adaptör ve sürücü sürümünü, ağ adını, görünüyorsa bant veya erişim noktasını, konumu, hareketi, uyku/uyanmayı ve kendi trafiğini yaz. Yeniden başlatmadan önce yönlendirici olaylarını ve çalışma süresini kılavuzuna göre sakla. Zamanları eşleştir; eski veya sıcak yönlendirici tek başına teşhis değildir. Verileri toplamadan profil, sürücü veya ağ ayarlarını silme.

Her seferinde bir koşulu karşılaştır

Aynı zaman ve hizmetleri başka Wi-Fi cihazında kontrol etmek tek istemciyi ortak sorundan ayırmaya yardımcı olur. Erişim noktasını kontrol et: farklı mesh düğümlerindeki iki cihaz aynı deneme değildir.
Aynı cihaz ve ağda erişim noktasına yakın konumu alışılan yerle karşılaştır. İyileşme kapsama araştırmasını daraltır; belirli parazit kaynağını veya donanım arızasını kanıtlamaz.
Aynı olayda Ethernet ve Wi-Fi: Ethernet de kesilirse yerel ağ, kablo/anahtar, yönlendirici, üst bağlantı ve hizmeti de incele. Hemen modem veya sağlayıcıya suç yükleme.
Aynı cihazı sabitken ve mesh düğümleri arasında hareket ederken ya da uyanma öncesi/sonrası karşılaştır; kayıtları zamanla eşleştir. Cihaz hâlâ bağlı Wi-Fi gösterirken düğümün yönlendirici bağlantısı aksayabilir. Sabit saat tek başına nedeni belirlemez.

Windows üzerinde izin verilen yönetici komut isteminde netsh wlan show wlanreport, yakın dönem oturumlarını, kopma nedenlerini ve adaptörü içeren HTML raporu oluşturur; gösterilen konumu aç. Mac üzerinde Option tuşunu tut, Wi-Fi menüsüne tıkla ve Open Wireless Diagnostics seçip yardımcıyı izle. Analiz ağ ayarlarını değiştirmez. Raporlar özel adlar ve tanımlayıcılar içerebilir. Ping denemesi bu bağlantının gerçek ağ geçidini kullanmalı; tek eksik ICMP yanıtı yönlendirici veya DNS arızasını kanıtlamaz. VMAXCHECK M-Lab NDT belirli sunucuya ölçer, geçmiş kopmayı kaydetmez. Kendi trafik ürettiği için karşılaştırmalar arasında çalıştır.

Gerekçeli ve geri alınabilir değişiklik seç

Sistem, sürücü ve ürün yazılımı sürümlerini modelin resmî kılavuzuyla karşılaştır. Ayarları sakla, kesintiyi planlayarak üreticinin güncelleme yöntemini izle. Yeni sürüm çözüm garantisi değildir.
Kapsama veya mesh bulgusunda üreticiye göre konum ve düğüm bağlantısını kontrol et. Bantları her zaman ayırma: Apple ortak ağ adı ve tutarlı ayarlar önerir. Desteklenen bant denemesinin amacı ve geri dönüş yöntemi olmalı.
Tekrarlanabilir uyku veya güç ilişkisi varsa cihaz belgelerini kullan. Güç seçenekleri farklıdır ve bataryayı etkiler; hepsini kapatma veya eksik seçenekleri kayıt defterinden zorlama. Koruma ve yönetilen ağ gerekliliklerini koru.
Olayları sakladıktan sonra kılavuza göre yeniden başlatma bir deneme olabilir. Başkalarının kullanım ve görüşmelerini de keser; sonraki tek iyi sonuç eski nedeni kanıtlamaz. Fabrika/ağ sıfırlama, DNS değiştirme ve korumayı kapatma evrensel çözüm değildir.

Bir şeyi değiştir, karşılaştırılabilir konum, cihaz, hizmetler ve süreyle tekrarla. Cihaz veya ağ desteğine zaman, sürüm, Wi-Fi durumu, erişim noktası ve önce/sonra denemelerini ver. Birkaç hizmet Ethernet üzerinden de aksıyorsa sağlayıcı için yerel ve üst bağlantı verilerini ekle. Kayıt paylaşmadan giriş bilgilerini, tokenları ve özel tanımlayıcıları kaldır. Veri araştırmayı daraltır; kesin teşhis veya kalıcı kararlılık garantilemez.