Yardım

Oyunlarım Neden Takılıyor?

Ağ gecikmesi, düşük FPS ve bulut yayını sorunlarını ayırın. Paket veya donanım değiştirmeden oyun değerleri, Ethernet, kendi trafiğinizi ve bölgeyi karşılaştırın.

Takılma geciken eylemler, geri sıçrayan karakterler veya kesik görüntü anlamına gelebilir. Sorun sırasında oyun ağ değerlerini FPS veya kare süreleriyle birlikte izleyin. Yüksek indirme sayısı bu belirtileri tek başına açıklamaz. Yerel çizim, ağ yolu ve oyun sunucusu birlikte etkileyebilir; normal ortalama ping nedeni belirlemez.

Sorun sırasında hangi değer değişiyor?

Oyun pingi oyun hedefine gidiş-dönüş süresini anlatır. Jitter, gecikmenin zamanla değişmesidir; kısa sıçramalar ortalamada kaybolabilir. Yalnız iyi ortalama değil, seyir ve saati kaydedin.
Paket kaybı ile yüksek gecikme farklıdır. Varsa oyunun kayıp göstergesini kullanın. Fortnite Game UI, HUD altında Net Debug Stat sunar; Epic gerçek ping ve kayıp değerlerinin maçta göründüğünü belirtir. Başka oyunların göstergesi farklıdır.
FPS ve kare süresi çizimle ilgilidir. Düzenli 60 FPS'de kare yaklaşık 16,7 ms, 120 FPS'de 8,3 ms sürer. İyi ortalama tek uzun kareleri gizleyebilir. Bu hesap ağ pingi ya da performans vaadi değildir.
Bulut oyun ayrıca video aktarır. GeForce NOW şu anda Windows için 1080p ve 60 FPS'de 25 Mbps, NVIDIA veri merkezine 80 ms'den az gecikme belirtir. Bunlar hizmetin gereksinimleri, yerelde çalışan tüm oyunlar için genel sınır değildir.

Karşılaştırılabilir sorun oturumu kaydedin

Saat, oyun ve sürüm, mod, bölge veya sunucu, cihaz, bağlantı ve kendi arka plan trafiğinizi yazın. Mümkünse aynı sorun aralığında ping seyri, kayıp ve FPS/kare sürelerini alın. Önemli maçta ayar değiştirmek yerine uygun özel veya antrenman oturumunda karşılaştırın. Resmî hizmet durumunu kontrol edin. Tarayıcı hız testi kendisi trafik üretir; oyun oturumları arasında çalıştırın ve değerlerini oyun göstergesiyle eşitlemeyin.

Her seferinde tek farkı karşılaştırın

Aynı cihaz ve oyunda Wi-Fi yerine Ethernet: sorun yalnız kablosuz kalırsa normal konumu yönlendiriciye yakın yerle karşılaştırın. İncelemeyi kablosuz yola odaklar, belirli yönlendirici arızasını kanıtlamaz.
Aynı oyun ve bölge kendi olağan trafiğinizle, sonra büyük yükleme, indirme veya yedekler duraklatılarak: ping yalnız yükte yükselirse rekabet eden kullanım ve kuyrukları inceleyin. Sağlayıcı hatasını otomatik kanıtlamaz.
Tek oyun, mod veya bölge etkileniyor: resmî arıza bildirilerini ve uygun diğer oturumları karşılaştırın. İzinli bölge değişimi hedef ve yolu, belki bekleme veya maç kalitesini değiştirir; iyileşme sunucuyu bağlantıdan kesin ayırmaz.
Ağ değerleri normal görünürken FPS düşüyor: tek grafik seçeneği veya çözünürlüğü karşılaştırıp cihazı izleyin. Tüm ağ veya sunucu sorunlarını dışlamaz; eşzamanlı gözlemleri kullanın.

VMAXCHECK belirli ölçüm sunucusuna M-Lab NDT kullanır. Yüksek aktarım veya düşük test gecikmesi her oyun sunucusuna iyi yolu kanıtlamaz, FPS veya giriş gecikmesini ölçmez. Bölgesel veri merkezine ICMP-ping de oyun trafiği değildir: Epic Fortnite UDP'den farkını açıklar. Hedef, yöntem ve VPN/proxy durumunu yazın. Yönetilen ağda gerekli korumayı aşmadan yöneticiyle koşulları kararlaştırın.

Karşılaştırmaya dayalı değişiklik yapın

Çizim sorununda oyun gereksinimleri, ilgili grafik seçeneği, kaynak kullanımı ve resmî sürücü rehberini kontrol edin. Önceki ayarları saklayın. Daha hızlı İnternet paketi gösterilmiş yerel FPS sınırını düzeltmez.
Radyo veya yük sorununda ilgili kısmı iyileştirin veya kendi büyük aktarımlarınızı duraklatıp planlayın. Üreticinin desteklediği kuyruk yönetimi yükte yardımcı olabilir; oyun modu ya da QoS her modelde daha az takılmayı garanti etmez.
Üretici yönergesine göre yeniden başlatmadan önce olayları saklayın. Diğer kullanıcıların bağlantısını ve aramalarını keser; sonraki iyi test henüz nedeni kanıtlamaz. Tek şey değiştirip aynı mod ve benzer hedeflerle tekrarlayın.
Tek hizmette gözlemleri onun desteğine verin. Ethernetle birkaç hizmet etkileniyorsa karşılaştırmalar ağ sağlayıcısına da yararlıdır. Tek belirti DNS değişimi, yeni donanım veya port açmayı gerekçelendirmez.

Desteğe saat, cihaz ve bağlantı, sürüm, mod/bölge, hedef ve yöntemler, ping seyri, kayıp, FPS/kare süresi, kendi trafiğinizi ve önce/sonra sonuçlarını verin. Oyunun resmî günlük rehberini izleyip özel hesap, giriş ve token bilgilerini çıkarın. Veriler aramayı daraltır, belirli destek işlemini ya da her oturumda kusursuz oyunu garanti etmez.