Руководства

Как читать результаты теста скорости

Разберитесь в Mbps, пинге, шкалах и оценке качества, сравните тариф и выберите полезные проверки.

После теста проверьте, какие измерения доступны. VMAXCHECK использует M-Lab NDT для передачи данных по одному TCP-соединению между вашим устройством и тестовым сервером в данный момент. Такой тест не проверяет все приложения и сам по себе не устанавливает причину сбоя. Запишите время, сервер, устройство и тип подключения: Wi-Fi или Ethernet.

Читайте числа вместе с единицами

Загрузка измеряет передачу данных к устройству, отправка передачу от него. Обе скорости показаны в Mbps, то есть Мбит/с. Сравнивайте каждое направление с соответствующей скоростью тарифа. Высокая скорость передачи не доказывает быстрый отклик в игре.
Mbps означает миллионы бит в секунду, MB/s миллионы байт в секунду. В байте восемь бит: 100 Mbps численно соответствуют 12,5 MB/s. Это не гарантирует такую скорость скачивания в приложении: влияют также сервис, устройство и накопитель. MiB/s использует другую единицу на основе байтов.
Показанный пинг получен из временной статистики TCP тестового сервера во время NDT и округлён до миллисекунд. Это не измерение вашего игрового сервера, всплесков задержки или отдельных задержек без нагрузки и под нагрузкой. Границы 30, 60 и 100 мс на сайте не являются универсальными требованиями приложений.
Отсутствующая скорость отправки или задержка не равна нулю. Прерванный тест не даёт полного результата. Прочитайте ошибку и при необходимости повторите. Измеряйте вне звонков, просмотра видео и игр: тест создаёт трафик. M-Lab публикует результаты измерений и использованный публичный IP-адрес.

Длина полосы не равна проценту тарифа

Полосы скорости используют нелинейную шкалу с опорными точками от 1 Mbps до 10 Gbps. Половина полосы не означает половину максимальной скорости или тарифа. Читайте число в Mbps. Процент тарифа рассчитывается отдельно: измеренная скорость делится на введённое вами значение, умножается на 100 и округляется. Измеренные 300 Mbps при введённых 500 Mbps дают 60%.

Что означает оценка качества

Общая оценка соответствует самому низкому из собственных уровней сайта для загрузки, отправки и задержки. Это не среднее трёх измерений. Медленная отправка может ограничить оценку даже при быстрой загрузке.
Балл из 100 представляет собой фиксированное значение выбранного уровня. Это не процент тарифа и не измеренный показатель надёжности. Метка не подтверждает наличие всех измерений.
Оценки для просмотра сайтов, видео, игр и звонков основаны на простых порогах. Это ориентиры, а не тесты самих приложений или гарантии качества. Проверьте текущие требования приложения и его реальную работу.

Сравнивайте с нужными значениями тарифа

Введите загрузку и отправку отдельно, в одинаковых единицах и согласно определению заявленной скорости у провайдера. Скорости направлений не обязаны быть равны. Ваш ввод служит основой расчёта, а не независимой проверкой договора. Один результат или собственное предупреждение сайта ниже 60% не доказывает отклонение от договора или его причину. Сравните повторные измерения с документированными условиями и методом провайдера.

Выберите проверку для конкретного вопроса

Повторите на том же устройстве, тем же методом и типом подключения; запишите сервер и время. Сравните периоды меньшего и большего использования. Другой сервис тестирования или сервер даёт другое измерение. Одна разница не доказывает неисправность.
Приостановите собственные фоновые передачи и измерьте снова. Меняйте один фактор за раз. Улучшение указывает на влияние, которое стоит проверить, но не доказывает ошибку тарифа.
Сравните Wi-Fi и Ethernet на одном устройстве. Проверьте активный интерфейс и возможности адаптера и порта. Кабель к узлу mesh может оставлять беспроводное соединение до остальной сети. Одно сравнение не обосновывает покупку роутера.
Если NDT даёт хороший результат, но одно приложение работает плохо, проверьте его на другом устройстве и другие сервисы на исходном устройстве. Запишите ошибку, настройку качества и воспроизводимый симптом. Сервисы могут использовать разные серверы и сетевые маршруты.

Сохраните полезные наблюдения

Сохраните сопоставимые числа, время, параметры подключения и шаги воспроизведения проблемы. Передайте эти наблюдения поддержке без паролей и укажите затронутые устройства или сервисы. Если реальное использование работает хорошо, более высокая оценка сама по себе не повод платить больше. Проверьте предполагаемую причину до смены тарифа или оборудования.