Hulp

Snelle snelheidstest maar trage downloads?

Vergelijk eenheden, downloadfasen, applimieten en metingen onder dezelfde omstandigheden bij een snelle snelheidstest en trage downloads.

Een snelle test garandeert niet dezelfde snelheid voor elke download. VMAXCHECK gebruikt NDT van M-Lab, dat één gegevensstroom naar een testserver meet. Een bestand kan een ander doel, een andere route en een andere app gebruiken. Het resultaat beschrijft die test op dat moment; het sluit op zichzelf geen problemen bij je provider of op andere routes uit.

Controleer eenheid en trage fase

Leg vergelijkbare omstandigheden vast

Noteer tijd, apparaat, appversie, betrouwbare toegestane bron, bestandsgrootte, ontvangstsnelheid met eenheid en huidige fase. Vermeld wifi-locatie of ethernet, VPN of proxy en je eigen gelijktijdige overdrachten. Voer de test tussen downloads uit, nooit tegelijk. Vergelijk kort na elkaar op hetzelfde apparaat onder dezelfde omstandigheden; alleen hetzelfde uur is onvoldoende.

Vier vergelijkingen met duidelijke grenzen

Controleer gedocumenteerde downloadlimieten van de app. Zo biedt de OneDrive-synchronisatie op de desktop snelheidsopties bij synchroniseren en back-ups en de geavanceerde instellingen; een organisatie kan ze beheren. Zo'n limiet geldt voor die app. Ook bij meerdere trage downloads en snelle NDT blijven doelen, routes, belasting en tijd relevant. VPN of proxy verandert de route; aanwezigheid alleen bewijst geen oorzaak.

Kies één wijziging op basis van de bevindingen

Geef ondersteuning privé een tabel met tijd, bron, verbinding, werkelijke ontvangstsnelheid, fase en vergelijkingen. Verwijder inloggegevens, persoonlijke bestandsnamen en toegangstokens uit URL's. Zelfs een als sanitized geëxporteerde HAR kan privé-URL's of inhoud bewaren; controleer hem vóór delen.

Bronnen