Gidsen

Snelheidstestresultaten lezen

Lees Mbps, ping, balken en kwaliteitsscores correct, vergelijk je abonnement en kies gerichte vervolgcontroles.

Bekijk na afloop van de test welke metingen beschikbaar zijn. VMAXCHECK gebruikt M-Lab NDT voor gegevensoverdracht via één TCP-verbinding tussen je apparaat en een testserver op dat moment. Dit test niet elke app en bewijst op zichzelf geen foutoorzaak. Noteer tijd, server, apparaat en of je wifi of Ethernet gebruikte.

Lees waarden met de juiste eenheden

Balklengte is geen abonnementspercentage

De snelheidsbalken gebruiken een niet-lineaire schaal met ankerpunten van 1 Mbps tot 10 Gbps. Een halve balk betekent niet de helft van de maximumsnelheid of je abonnement. Lees het getal in Mbps. Het abonnementspercentage wordt apart berekend: gemeten snelheid gedeeld door je invoer, maal 100 en afgerond. Een meting van 300 Mbps bij een ingevoerde 500 Mbps geeft 60%.

Wat de kwaliteitsbeoordeling zegt

Vergelijk met passende abonnementsgegevens

Vul download en upload afzonderlijk in met dezelfde eenheden en volgens de definitie van de aanbieder voor de geadverteerde waarde. Beide hoeven niet gelijk te zijn. Je eigen invoer vormt de vergelijkingswaarde en bevestigt het contract niet onafhankelijk. Eén resultaat of de eigen waarschuwing van de site onder 60% bewijst geen contractafwijking of oorzaak. Vergelijk herhaalde metingen met de gedocumenteerde voorwaarden en meetmethode van de aanbieder.

Kies een controle die iets kan onderscheiden

Bewaar bruikbare waarnemingen

Bewaar vergelijkbare getallen, tijden, verbindingsgegevens en stappen om het probleem te herhalen. Deel die waarnemingen zonder wachtwoorden met de supportdienst en noem de getroffen apparaten of diensten. Werkt je dagelijkse gebruik goed, dan is een hoger label op zichzelf geen reden om meer te betalen. Controleer de vermoedelijke oorzaak voordat je van abonnement of apparaat wisselt.

Bronnen