Gidsen

Hoeveel internetsnelheid heb je nodig?

Bereken download en upload voor gelijktijdige activiteiten. Concrete Netflix- en Zoom-voorbeelden en vergelijkingen helpen bij de keuze van een abonnement.

Begin bij wat je werkelijk tegelijk doet, de gewenste kwaliteit en de verbinding op de gebruikte apparaten. Alleen personen of verbonden apparaten tellen is niet voldoende: een ongebruikte telefoon belast het netwerk anders dan een video. Bereken download en upload apart en houd ruimte voor schommelingen en achtergrondtaken. Er is geen algemene regel om 50 % meer snelheid te kopen.

Gebruik aanbevelingen voor de gekozen activiteit

Netflix adviseert per afspeelsessie een stabiele verbinding van minimaal 3 Mbps voor 720p, 5 Mbps voor 1080p en 15 Mbps voor 4K. Dit geldt voor Netflix en is geen vaste waarde voor alle diensten. Ook abonnement, gekozen video en apparaat moeten de gewenste kwaliteit ondersteunen.
Voor een Zoom-videogesprek in 1080p op een computer is de aanbeveling 3,8 Mbps upload en 3,0 Mbps download. Gesprekstype, kwaliteit en deelnemersweergave kunnen de behoefte veranderen. Controleer je specifieke app in plaats van één grens voor al het thuiswerken.
Controleer bij online games de eisen van het spel en de verbinding met de spelserver. Spelen, een update downloaden en gelijkmatige reactietijden zijn verschillende behoeften. Eén Mbps-waarde of pinggrens garandeert geen soepel spel.
Cloudback-ups en bestanden versturen gebruiken upload. Grote downloads gebruiken downloadcapaciteit en kunnen met andere activiteiten concurreren. Browsen en e-mail gebruiken geen constante snelheid; onderscheid laadtijd van voortdurend verkeer.

Tel gelijktijdige behoeften per richting op

Twee Netflix-video’s in 4K en één Zoom-gesprek in 1080p geven 2 × 15 + 3 = 33 Mbps download en 3,8 Mbps upload als som van de genoemde aanbevelingen, vóór ander verkeer en extra ruimte. Met twee van deze gesprekken worden de sommen 36 Mbps download en 7,6 Mbps upload. Dit zijn geen metingen van constant dataverbruik of abonnementen die de kwaliteit garanderen. Een gezin van vijf heeft dus niet automatisch 250 Mbps nodig.

Vergelijk als het probleem optreedt

Noteer apparaten, apps, kwaliteit, gelijktijdige taken en tijdstip. Maak onderscheid tussen haperende video, een slecht gesprek en een trage bestandsoverdracht. Herhaal dezelfde activiteit na een wijziging.
Meet los van bellen, video kijken of gamen, want de test veroorzaakt zelf verkeer. Noteer methode, server, beide snelheden en verbindingstype. M-Lab NDT meet een TCP-overdracht naar zijn server en niet de verbinding van elke app; resultaten en IP-adres worden gepubliceerd.
Vergelijk zo mogelijk Wi-Fi en Ethernet op hetzelfde apparaat. Controleer welke verbinding echt wordt gebruikt en de grenzen van poort of adapter. Een kabel naar een mesh-node kan nog een draadloos deel in de route laten. Een verschil bewijst niet dat je een router moet kopen.
Vergelijk afzonderlijk met een ander apparaat, een andere dienst en op een ander tijdstip. Problemen alleen in één app, op één apparaat of ’s avonds helpen de zoektocht te richten, maar bewijzen geen bepaalde oorzaak.

Probeer zonder concurrerende achtergrondtaken

Pauzeer tijdelijk je eigen grote downloads of back-ups en probeer de getroffen activiteit opnieuw. Stel bij verbetering vast welke belasting veranderde en of een ander tijdstip voor de overdrachten volstaat. Lagere videokwaliteit kan netwerk en apparaat ontlasten; verbetering alleen bewijst geen te traag abonnement. Verander één instelling tegelijk en herhaal dezelfde vergelijking.

Kies op basis van aangetoond gebruik

Overweeg een sneller abonnement als gelijktijdige dagelijkse activiteiten een goed werkende verbinding regelmatig vullen of nieuwe activiteiten meer capaciteit vragen. Een snelle speedtest alleen bewijst die behoefte niet. Bespreek eerst lage bekabelde resultaten met de provider en onderzoek beperkingen van je wifi.
Als wachten op grote bestanden belangrijk is, vergelijk dan de werkelijke overdrachtstijd met de verwachte winst. De externe server, opslag of het apparaat kan begrenzen. Gigabit kan voor sommige activiteiten nuttig zijn, maar het getal garandeert niet in elke app voordeel.
Vergelijk download, upload, eventuele datalimieten, beschikbaarheid op je adres en totale kosten. Ofcoms algemene categorieën kunnen richting geven, maar vervangen je app-eisen niet. Bewaar vergelijkingen voor ondersteuning zonder wachtwoorden.

Wanneer je huidige verbinding voldoet

Werken normale activiteiten op de gewenste kwaliteit tijdens drukke perioden en duren overdrachten acceptabel lang, dan is een hoger testgetal geen doel op zichzelf. Geef bij terugkerende problemen de vergelijkingen aan de provider of de ondersteuning van app of apparaat, afhankelijk van waar je het probleem kunt herhalen. Controleer een vermoedelijke oorzaak voordat je voor een andere oplossing betaalt.