Hjelp

Hvorfor er nedlastingshastigheten min treg?

Trege nedlastinger kan skyldes måleenheter, Wi-Fi, egen trafikk, enheten eller serveren. Sammenlign kontrollert før du bytter ruter eller abonnement.

Finn først ut om filen overføres, venter eller behandles lokalt. En fremdriftslinje kan omfatte venting og lokal behandling i tillegg til nettverksoverføring. Én treg app er ikke det samme som treg forbindelse til flere tjenester. Sammenlign likeverdige målinger før du peker ut Wi-Fi, leverandør eller server.

Sammenlign riktige enheter og referanser

Mbps eller Mbit/s er megabit per sekund; MB/s er megabyte per sekund. Åtte bit danner én byte. Les appens enhet; MB/s og MiB/s er også forskjellige.
100 Mbps er teoretisk 12,5 MB/s før overhead. Viste 10 MB/s er 80 Mbps, ikke 10 Mbps. Dette er omregninger, ikke lovede filhastigheter.
For en fil på 1 GB med desimale enheter og konstant 100 Mbps er ideell overføringstid 80 sekunder; ved 10 Mbps er den 800 sekunder, eller 13 minutter 20 sekunder. Overhead og behandling kan forlenge den.
Les nedlastingsverdiene for det faktiske abonnementet. Et annonsert maksimum forutsier ikke hastigheten til hver fil. Adapterens lenkehastighet er heller ikke målt internettytelse.

Lag et gjentakbart utgangspunkt

Bruk samme enhet, nettleser og testmål, helst Ethernet. Stans egne store overføringer og sikkerhetskopier, noter tid og server. Kjør hastighetstesten mellom filforsøk, ikke samtidig med nedlastingen som sammenlignes: de konkurrerer om kapasitet. Observer appens overføringsfase og enhet separat. En test bruker trafikk med hensikt; unngå viktige samtaler.

Mønsteret bestemmer neste sammenligning

Ethernet er raskere enn Wi-Fi på samme enhet: sammenlign dekning på vanlig sted og nær ruteren. Det peker mot den strekningen uten å bevise en bestemt defekt del.
Én tjeneste er treg: sammenlign en annen pålitelig, tillatt kilde og kontroller hastighetsgrense, kø og tjenestestatus i appen.
Én enhet er treg: sammenlign en annen under lignende forhold og observer ressurser og lokal behandling. Nettleserbytte hjelper avgrense, uten å utelukke alle programvareårsaker.
Flere tjenester og enheter er trege med Ethernet: gjenta med dokumenterte mål til annen tid og lagre resultater. Ruter, tilgang og videre nettveier er mulige; kveldstiden alene beviser ingen årsak.

VMAXCHECK bruker M-Lab NDT, en test med én datastrøm til en bestemt måleserver. Den omfatter enheten og dagens nettvei, ikke hastigheten til hver filserver. Andre metoder eller mål kan gi andre tall. Noter VPN eller proxy fordi nettveien endres. Ved administrert forbindelse, avtal sammenligningsvilkår med administrator fremfor å omgå nødvendig beskyttelse.

Endre det sammenligningen begrunner

Kontroller appens dokumenterte grenser og planlegging. OneDrive kan ha hastighets- eller pausevalg; bedriftsinnstillinger kan styres av IT. Følg relevant appveiledning.
Ved lokal begrensning, sjekk dekning eller faktisk kapasitet i port, adapter og kabel. Sammenlign en kjent fungerende kompatibel kabel når relevant. Ruterens alder alene begrunner ikke utskifting.
Lagre ruterhendelser før omstart etter produsenten. Den avbryter andre brukere og samtaler og er en prøve, ikke årsaksbevis. Endre én innstilling om gangen og behold tidligere konfigurasjon.
Etter endring, gjenta samme hastighets- og filsammenligning. Ved vedvarende problem med én tjeneste, kontakt dens støtte; ved flere enheter og tjenester, nettleverandøren.

Gi støtte tider, forbindelse, modeller, faktisk abonnement, måleenheter, mål og servere, bakgrunnslast, apper og før/etter-resultater. Fjern private kontoopplysninger og innloggingsdata fra logger. En ubrukelig forbindelse trenger ikke vente dager på hjelp; sammenlignbare gjentakelser forbedrer grunnlaget uten å garantere en bestemt støtteprosedyre.