Veiledninger

Hvor mye internetthastighet trenger du?

Beregn nedlasting og opplasting ut fra samtidige aktiviteter. Se Netflix- og Zoom-eksempler og sammenlign forbindelsen før du velger et dyrere abonnement.

Start med aktivitetene som faktisk foregår samtidig, ønsket kvalitet og forbindelsen på enhetene som brukes. Antall personer eller tilkoblede enheter er ikke tilstrekkelig: en telefon i hvilemodus bruker ikke nettet som en video. Beregn nedlasting og opplasting hver for seg, og sett av ekstra kapasitet til variasjoner og bakgrunnsoppgaver. Det finnes ingen universell regel om å kjøpe 50 % mer hastighet.

Anbefalinger knyttet til konkrete aktiviteter

Netflix anbefaler en stabil forbindelse på minst 3 Mbps for 720p, 5 Mbps for 1080p og 15 Mbps for 4K per avspilling. Dette er Netflix sine anbefalinger, ikke en fast verdi for alle tjenester. Abonnementet, innholdet og enheten må også støtte ønsket kvalitet.
For en Zoom-videosamtale i 1080p på en datamaskin er anbefalingen 3,8 Mbps opplasting og 3,0 Mbps nedlasting. Behovet avhenger blant annet av modus, kvalitet og visning av deltakere. Se kravene til den aktuelle appen fremfor én grense for alt hjemmearbeid.
For nettspill bør du sjekke spillets krav og undersøke forbindelsen til spillserveren. Selve spillet, nedlasting av en oppdatering og jevne svartider er ulike behov. Et bestemt antall Mbps eller én pinggrense garanterer ikke problemfri spilling.
Sikkerhetskopiering til skyen og sending av filer bruker opplasting. Store nedlastinger bruker nedlastingskapasitet og kan konkurrere med andre aktiviteter. Nettsurfing og e-post bruker heller ikke en konstant hastighet; skill ventetid ved innlasting fra vedvarende trafikk.

Et regneeksempel i begge retninger

To Netflix-avspillinger i 4K og én Zoom-samtale i 1080p gir 2 × 15 + 3 = 33 Mbps nedlasting og 3,8 Mbps opplasting som summen av de nevnte anbefalingene, før andre aktiviteter og ekstra kapasitet. Med to slike samtaler blir summene 36 Mbps nedlasting og 7,6 Mbps opplasting. Dette er verken målt, konstant forbruk eller abonnementer som garanterer kvaliteten. En familie på fem trenger derfor ikke automatisk 250 Mbps.

Sammenlign når problemet oppstår

Noter enheter, apper, kvalitet, samtidige aktiviteter og tidspunkt. Skill avbrutt video, en dårlig samtale og treg filoverføring fra hverandre. Bruk deretter samme aktivitet for å kontrollere en endring.
Kjør hastighetstesten uten en pågående samtale, video eller spilling, siden testen selv belaster nettet. Noter metode, server, hastighet i begge retninger og tilkoblingstype. M-Lab NDT måler en TCP-overføring til sin server, ikke forbindelsen til hver app; resultatene og IP-adressen publiseres.
Sammenlign om mulig Wi-Fi og Ethernet på samme enhet. Kontroller forbindelsen som faktisk brukes og grensene for porten eller adapteren. En kabel til en mesh-node kan fortsatt etterlate en trådløs delstrekning. En forskjell beviser ikke at du trenger å kjøpe en ruter.
Sammenlign separat med en annen enhet, en annen tjeneste og på et annet tidspunkt. Problemer bare i én app, på én enhet eller om kvelden hjelper med å avgrense undersøkelsen, men fastslår ikke årsaken alene.

Prøv uten konkurrerende bakgrunnstrafikk

Sett midlertidig dine egne store nedlastinger eller sikkerhetskopieringer på pause, og prøv den berørte aktiviteten igjen. Ved en forbedring bør du finne ut hvilken belastning som endret seg, og om det holder å flytte overføringene til et annet tidspunkt. Lavere videokvalitet kan avlaste både nettet og enheten; en forbedring alene beviser ikke at abonnementet er for tregt. Endre én innstilling om gangen og gjenta samme forsøk.

Velg kapasitet etter dokumentert behov

Vurder et raskere abonnement når samtidige hverdagsaktiviteter regelmessig fyller en velfungerende forbindelse, eller nye aktiviteter krever mer kapasitet. En rask hastighetstest alene beviser ikke behovet. Undersøk først lave kablede resultater med leverandøren og begrensninger i ditt lokale Wi-Fi.
Hvis ventetiden på store filer betyr mye, sammenlign faktisk overføringstid med forventet gevinst. Den eksterne serveren, lagringen eller enheten kan begrense overføringen. Gigabit kan være nyttig for enkelte aktiviteter, men tallet garanterer ikke en forbedring i alle apper.
Sammenlign nedlasting, opplasting, eventuelle datagrenser, tilgjengelighet på adressen din og samlet pris. Ofcoms generelle kategorier kan gi veiledning, men erstatter ikke kravene til appene dine. Lagre sammenligningene til brukerstøtte uten passord.

Når dagens forbindelse er god nok

Hvis vanlige aktiviteter fungerer med ønsket kvalitet i travle perioder og overføringene tar akseptabel tid, er et høyere testresultat ikke et mål i seg selv. Ved vedvarende problemer kan du sende sammenligningene til leverandøren eller brukerstøtten for appen eller enheten, avhengig av hvor problemet gjentar seg. Undersøk en antatt årsak før du betaler for en annen løsning.