Gwidi

Kif taqra r-riżultati tat-test tal-veloċità

Ifhem Mbps, ping, vireg u punti ta’ kwalità, qabbel il-pjan u agħżel kontrolli utli.

Wara t-test, iċċekkja liema kejl hu disponibbli. VMAXCHECK juża M-Lab NDT biex ikejjel it-trasferiment fuq konnessjoni TCP waħda bejn l-apparat tiegħek u server tat-test f’dak il-ħin. Ma jittestjax kull app u waħdu ma jidentifikax il-kawża ta’ problema. Irreġistra l-ħin, is-server, l-apparat u jekk użajtx Wi-Fi jew Ethernet.

Aqra n-numri bl-unitajiet it-tajba

It-tul tal-virga mhuwiex persentaġġ tal-pjan

Il-vireg tal-veloċità jużaw skala mhux lineari b’punti ta’ referenza minn 1 Mbps sa 10 Gbps. Nofs virga ma jfissirx nofs il-veloċità massima jew nofs il-pjan. Aqra n-numru f’Mbps. Il-persentaġġ tal-pjan jiġi kkalkulat separatament: veloċità mkejla diviża bil-valur li daħħalt, immultiplikata b’100 u arrotondata. Kejl ta’ 300 Mbps meta ddaħħal 500 Mbps jagħti 60%.

Xi tfisser il-valutazzjoni tal-kwalità

Qabbel il-valuri t-tajba tal-pjan

Daħħal it-tniżżil u t-tlugħ separatament, bl-istess unitajiet u skont id-definizzjoni tal-fornitur għall-valur reklamat. M’għandhomx għalfejn ikunu ndaqs. Il-valur tiegħek huwa l-bażi tal-kalkolu, mhux verifika indipendenti tal-kuntratt. Minn riżultat wieħed jew it-twissija tas-sit taħt 60% ma tistax tikkonkludi li hemm nuqqas kuntrattwali jew x’inhi l-kawża tiegħu. Qabbel kejl ripetut mal-kundizzjonijiet u l-metodu dokumentati tal-fornitur.

Agħżel tqabbil immirat

Żomm l-osservazzjonijiet utli

Issejvja numri komparabbli, ħinijiet, dettalji tal-konnessjoni u passi biex tirriproduċi l-problema. Agħti dawn l-osservazzjonijiet lis-support mingħajr passwords u semmi l-apparat jew is-servizzi affettwati. Jekk l-użu reali jaħdem tajjeb, tikketta aħjar waħedha mhijiex raġuni biex tħallas aktar. Iċċekkja l-kawża suspettata qabel tibdel il-pjan jew it-tagħmir.

Sorsi