Għajnuna
Għaliex il-fajls jittellgħu bil-mod?
Iċċekkja għaliex il-fajls jittellgħu bil-mod: il-veloċità tal-pjan, l-unitajiet, il-Wi-Fi, trasferimenti oħra u l-limiti tal-app.
It-tlugħ bil-mod tal-fajls mhux bilfors ifisser ħsara fil-konnessjoni. Il-pjan tiegħek jista' jkollu veloċitajiet differenti għat-tlugħ u t-tniżżil, u l-apparati u l-apps jaqsmu l-kapaċità disponibbli. L-ewwel iċċekkja jekk l-app hijiex qed tittrasferixxi data jew tistenna li s-server jipproċessa l-fajl.
Ikkalkula l-ħin mistenni tat-trasferiment
Qabbel mal-veloċità tat-tlugħ tal-pjan tiegħek, mhux mat-tniżżil. B'unitajiet deċimali, għal fajl ta' 1 GB: 8,000 megabit / 20 Mbps = 400 sekonda, jiġifieri 6 minuti u 40 sekonda. B'5 Mbps, il-ħin ideali huwa 26 minuta u 40 sekonda. Dan il-kalkolu ma jinkludix traffiku ieħor jew dewmien u mhuwiex garanzija tal-ħin reali.
Mbps ifisser megabits kull sekonda, filwaqt li MB/s ifisser megabytes kull sekonda. Immultiplika MB/s bi tmienja: 2.5 MB/s jikkorrispondi għal 20 Mbps. Stennija fil-kju jew ipproċessar wara t-tlugħ ma jurux il-veloċità tat-trasferiment tal-linja.
Iżola l-kawża pass pass
- Waqqaf temporanjament il-backups fil-cloud, is-sinkronizzazzjoni tar-ritratti u tlugħ kbir ieħor fuq l-apparati tad-dar.
- Fuq l-istess apparat, qabbel il-Wi-Fi qrib ir-router ma' Ethernet, jekk disponibbli. Uża l-istess fajl u servizz.
- Iċċekkja l-limiti tal-veloċità tal-app. Dropbox għandu settings biex jillimita t-tlugħ.
- Ipprova servizz ieħor b'fajl mingħajr data sensittiva u apparat ieħor. Ibdel fattur wieħed kull darba.
- Kejjel il-veloċità tat-tlugħ meta ma jkunx hemm trasferimenti jew sejħiet oħra. Irreġistra l-ħin, l-apparat u t-tip ta' konnessjoni. Ir-rotta lejn is-server tal-kejl NDT hija differenti mir-rotta lejn is-servizz tal-cloud.
X'jindikaw ir-riżultati?
- Jekk Ethernet ikun aktar mgħaġġel b'mod konsistenti, eżamina l-Wi-Fi u l-pożizzjoni tal-apparat.
- Jekk app waħda biss tkun bil-mod, iċċekkja s-settings tagħha u l-istatus tas-servizz. Test tajjeb tal-veloċità ma jiggarantixxix tlugħ mgħaġġel lejn kull server.
- Jekk apparati u servizzi differenti jibqgħu bil-mod anki b'Ethernet, id-data tgħin lill-fornitur jinvestiga l-konnessjoni. Waħedha ma tipprovax ħsara speċifika.
Meta titlob l-għajnuna
Agħti lit-tim ta' appoġġ il-veloċità tat-tlugħ tal-pjan, il-kejl bil-ħinijiet, it-tip ta' konnessjoni u s-servizzi li ppruvajt. Jekk it-tlugħ ifalli jew il-konnessjoni ma tkunx tista' tintuża, ikkuntattjah minnufih. M'hemmx għalfejn tistenna jiem biex tirrapporta l-problema.
Qabel tbiddel il-pjan, iċċekkja separatament il-veloċità ġdida tat-tlugħ. Tniżżil aktar mgħaġġel mhux awtomatikament ifisser tlugħ aktar mgħaġġel u ma jneħħix limitu tal-app.