Palīdzība

Kāpēc mans Wi-Fi pastāvīgi atvienojas?

Atšķir Wi-Fi atvienošanos, interneta trūkumu un vienas lietotnes kļūdu. Pirms iestatījumu maiņas salīdzini ierīces, Ethernet un notikumu datus.

Lapa, kas neatveras, nepierāda Wi-Fi atvienošanos. Problēmas laikā pārbaudi, vai ierīce joprojām savienota ar parasto tīklu, vai nedarbojas vairāki interneta pakalpojumi un vai cita ierīce ir skarta vienlaikus. Darbojošs Ethernet ir noderīgs salīdzinājums, nevis pierādījums, ka katrs savienojuma posms vienmēr ir kārtībā. Viena skarta ierīce automātiski nepierāda draivera bojājumu.

Kas patiesībā atvienojas?

Wi-Fi tīkls pazūd vai ierīce atvienojas: pieraksti tīklu, piekļuves punktu, joslu un laiku. Savienojums, autentifikācija un pārklājums ir pārbaudāmi pieņēmumi, nevis secinājumi no vienas ikonas.
Wi-Fi paliek savienots, bet nav interneta: salīdzini vietējo piekļuvi un ārējos pakalpojumus. IP iestatījumiem, DNS, piekļuves punkta savienojumam vai tālākajam maršrutam var būt vajadzīga izpēte. Nosaukumu atrisināšanas kļūda ir cits novērojums nekā bezvadu saites zudums.
Nedarbojas viena lietotne vai vietne: salīdzini citu pakalpojumu un skartā pakalpojuma oficiālo statusu. Lietotnes kļūda nepierāda Wi-Fi atvienošanos.
Telefonā pārliecinies, ka salīdzinājums tiešām izmanto Wi-Fi. Automātiska pāreja uz mobilajiem datiem var paslēpt kļūdu. Izvēlies piemērotus mēģinājumus, nepārtraucot nepieciešamo saziņu.

Saglabā datus pirms restartēšanas

Pieraksti sākumu un ilgumu, ierīci un sistēmu, adapteri un draivera versiju, tīkla nosaukumu, redzamo joslu vai piekļuves punktu, vietu, kustību, miegu/pamošanos un savu datplūsmu. Pirms restartēšanas saglabā maršrutētāja notikumus un darbības laiku pēc rokasgrāmatas. Salīdzini laikus; vecs vai silts maršrutētājs pats par sevi nav diagnoze. Neizdzēs profilus, draiverus vai tīkla iestatījumus pirms datu savākšanas.

Salīdzini vienu nosacījumu reizē

Tas pats periods un pakalpojumi citā Wi-Fi ierīcē palīdz atšķirt vienu klientu no kopējas problēmas. Pārbaudi piekļuves punktu: klienti atšķirīgos mesh mezglos nav vienāds mēģinājums.
Tas pats klients un tīkls blakus piekļuves punktam salīdzinājumā ar parasto vietu sašaurina pārklājuma izpēti. Uzlabojums nepierāda konkrētu traucējumu avotu vai aparatūras bojājumu.
Ethernet un Wi-Fi viena notikuma laikā: ja Ethernet arī nedarbojas, pārbaudi vietējo tīklu, kabeli/komutatoru, maršrutētāju, tālāko savienojumu un pakalpojumu. Uzreiz nevaino modemu vai sniedzēju.
Tas pats klients nekustīgi un kustībā starp mesh mezgliem vai pirms/pēc pamošanās: savieno laikus ar žurnāliem. Mezgla savienojums ar maršrutētāju var nedarboties, lai gan klients vēl rāda savienotu Wi-Fi. Noteikts laiks viens pats nenosaka cēloni.

Windows vidē netsh wlan show wlanreport atļautā administratora komandu uzvednē izveido HTML pārskatu par nesenām sesijām, atvienošanās iemesliem un adapteri; atver norādīto vietu. Mac datorā turi Option, noklikšķini Wi-Fi izvēlni un izvēlies Open Wireless Diagnostics, pēc tam seko palīgam. Analīze nemaina tīkla iestatījumus. Pārskatos var būt privāti nosaukumi un identifikatori. Iespējamam ping izmanto šī savienojuma faktisko vārteju; trūkstoša ICMP atbilde viena pati nepierāda maršrutētāja vai DNS kļūdu. VMAXCHECK M-Lab NDT mēra līdz konkrētam serverim, nefiksē agrāku atvienošanos. Palaid starp salīdzinājumiem, jo rada datplūsmu.

Izvēlies pamatotu, atceļamu izmaiņu

Salīdzini sistēmas, draivera un programmaparatūras versijas ar modeļa oficiālajām norādēm. Saglabā iestatījumus un izmanto ražotāja atjaunināšanas kārtību, ieplānojot pārtraukumu. Jauna versija negarantē risinājumu.
Ja ir pārklājuma vai mesh pazīmes, pārbaudi vietu un mezgla savienojumu pēc ražotāja norādēm. Neatdali joslas vienmēr: Apple iesaka kopēju tīkla nosaukumu un vienādus iestatījumus. Atbalstītam joslas mēģinājumam vajag mērķi un atgriešanās metodi.
Ja ir atkārtojama saistība ar miegu vai barošanu, izmanto ierīces dokumentāciju. Enerģijas iespējas atšķiras un ietekmē akumulatoru; neizslēdz visas un neuzspied trūkstošas iespējas ar reģistru. Saglabā aizsardzību un pārvaldīta tīkla prasības.
Pēc saglabātiem notikumiem restartēšana pēc rokasgrāmatas var būt mēģinājums. Tā pārtrauc arī citu lietošanu un zvanus; labs rezultāts pēc tam nepierāda sākotnējo cēloni. Rūpnīcas/tīkla atiestatīšana, DNS maiņa un izslēgta aizsardzība nav universāli risinājumi.

Maini vienu lietu un atkārto ar salīdzināmu vietu, klientu, pakalpojumiem un novērošanas ilgumu. Ierīces vai tīkla atbalstam sniedz laikus, versijas, Wi-Fi statusu, piekļuves punktu un pirms/pēc mēģinājumus. Ja vairāki pakalpojumi nedarbojas arī caur Ethernet, pievieno vietējos un tālākā savienojuma datus sniedzējam. Pirms žurnālu kopīgošanas noņem pieteikšanās datus, tokenus un privātus identifikatorus. Dati sašaurina izpēti, bet negarantē diagnozi vai pastāvīgu stabilitāti.