Palīdzība
Kāpēc mans lejupielādes ātrums ir zems?
Lēnu lejupielādi var ietekmēt mērvienības, Wi-Fi, jūsu datplūsma, ierīce vai serveris. Pirms maināt iekārtu, salīdziniet vienādos apstākļos.
Vispirms noskaidrojiet, vai fails tiek pārsūtīts, gaida vai tiek apstrādāts ierīcē. Progresa josla var ietvert gaidīšanu un vietējo apstrādi. Viena lēna lietotne nav tas pats, kas lēns savienojums ar vairākām pakalpojumu vietnēm. Pirms vainojat Wi-Fi, pakalpojuma sniedzēju vai serveri, salīdziniet līdzvērtīgus mērījumus.
Pārbaudiet mērvienības un salīdzināmās vērtības
- Mbps vai Mbit/s ir megabiti sekundē, MB/s - megabaiti sekundē. Viens baits sastāv no astoņiem bitiem. Izlasiet lietotnes mērvienību; arī MB/s un MiB/s atšķiras.
- 100 Mbps teorētiski ir 12,5 MB/s pirms protokola papildu datplūsmas. Rādījums 10 MB/s atbilst 80 Mbps, nevis 10 Mbps. Tie ir pārrēķini, nevis solījums par faila ātrumu.
- 1 GB failam, kura izmērs dots decimālās vienībās, ar nemainīgiem 100 Mbps ideāli vajag 80 sekundes; ar 10 Mbps - 800 sekundes jeb 13 minūtes 20 sekundes. Protokola papildu datplūsma un apstrāde var palielināt laiku.
- Izlasiet sava pieslēguma plāna lejupielādes vērtības. Reklamētais maksimums neparedz katra faila ātrumu. Adaptera savienojuma ātrums arī nav izmērītā interneta caurlaidspēja.
Izveidojiet atkārtojamu salīdzinājumu
Izmantojiet to pašu ierīci, pārlūku un testa mērķi, vēlams ar Ethernet. Apturiet savus lielos pārsūtījumus un rezerves kopēšanu, pierakstiet laiku un serveri. Ātruma testu veiciet starp faila mēģinājumiem, nevis reizē ar salīdzināmo lejupielādi: tie konkurē par kapacitāti. Atsevišķi vērojiet lietotnes pārsūtīšanas posmu un mērvienību. Tests apzināti rada datplūsmu, tāpēc neveiciet to svarīga zvana laikā.
Rezultātu raksturs nosaka nākamo soli
- Ethernet tajā pašā ierīcē ir ātrāks par Wi-Fi: salīdziniet pārklājumu parastajā vietā un pie maršrutētāja. Tas norāda uz vietējo bezvadu ceļu, bet nepierāda konkrētas detaļas bojājumu.
- Lēns viens pakalpojums: salīdziniet citu uzticamu atļautu avotu, pārbaudiet lietotnes ātruma ierobežojumu, rindu un pakalpojuma statusu.
- Lēna viena ierīce: līdzīgos apstākļos salīdziniet citu, vērojiet resursu izmantošanu un vietējo apstrādi. Pārlūka maiņa sašaurina meklēšanu, bet neizslēdz visus programmatūras cēloņus.
- Vairāki pakalpojumi un ierīces ir lēni ar Ethernet: citā laikā atkārtojiet ar pierakstītiem mērķiem un saglabājiet rezultātus. Iespējams maršrutētāja, piekļuves vai tālākā ceļa ierobežojums; vakara laiks vien nepierāda cēloni.
VMAXCHECK izmanto M-Lab NDT, vienas datu plūsmas testu uz noteiktu mērījumu serveri. Rezultāts ietver ierīci un pašreizējo ceļu, nevis visu failu serveru ātrumus. Citas metodes vai mērķi var dot citus skaitļus. Pierakstiet VPN vai starpniekservera statusu, jo tas maina ceļu. Pārvaldītā tīklā vienojieties par apstākļiem ar administratoru, nevis apejiet vajadzīgo aizsardzību.
Mainiet atbilstoši salīdzinājumam
- Pārbaudiet lietotnes dokumentētos ierobežojumus un grafiku. OneDrive var piedāvāt ātruma vai pauzes iestatījumus; uzņēmuma iestatījumus var pārvaldīt IT. Sekojiet atbilstošajai instrukcijai.
- Vietēja ierobežojuma gadījumā pārbaudiet pārklājumu vai faktiskās porta, adaptera un kabeļa iespējas. Vajadzības gadījumā salīdziniet ar strādājošu saderīgu kabeli. Maršrutētāja vecums vien nav iemesls nomaiņai.
- Pirms restartējat maršrutētāju pēc ražotāja instrukcijas, saglabājiet notikumus. Tas pārtrauc citu lietošanu un zvanus; tas ir mēģinājums, nevis cēloņa pierādījums. Mainiet vienu iestatījumu reizē un saglabājiet iepriekšējo konfigurāciju.
- Pēc izmaiņas atkārtojiet to pašu ātruma un faila salīdzinājumu. Viena pakalpojuma ilgstošas problēmas gadījumā sazinieties ar tā atbalsta dienestu; ja skartas vairākas ierīces un pakalpojumi, ar tīkla pakalpojuma sniedzēju.
Atbalsta dienestam dodiet laikus, savienojumu, modeļus, faktisko plānu, mērvienības, mērķus un serverus, fona datplūsmu, lietotnes un rezultātus pirms un pēc izmaiņas. No žurnāliem izņemiet privātos un piekļuves datus. Nelietojamam savienojumam nav jāgaida dienas, lai lūgtu palīdzību; salīdzināmi atkārtojumi uzlabo pamatojumu, bet negarantē noteiktu atbalsta procedūru.