Palīdzība
Kāpēc manas spēles kavējas vai raustās?
Atšķir tīkla aizturi no zema FPS. Salīdzini spēles rādījumus, Ethernet, savu datplūsmu un reģionu pirms aprīkojuma vai pieslēguma plāna maiņas.
Problēma var izpausties kā novēlotas darbības, tēli, kas pēkšņi atlec atpakaļ, vai attēla raustīšanās. Traucējuma laikā vēro spēles tīkla rādījumus kopā ar FPS vai kadra laiku. Liels lejupielādes ātrums pats par sevi neizskaidro simptomu. Ierīces attēla apstrāde, tīkla maršruts un spēles serveris var ietekmēt darbību vienlaikus.
Kurš rādījums mainās traucējuma laikā?
- Spēles ping attiecas uz turp un atpakaļ laiku līdz spēles mērķim. Jitter ir aiztures svārstības laika gaitā. Normāls vidējais var slēpt īsus lēcienus; pieraksti izmaiņas un to laiku, ne tikai labu vidējo.
- Pakešu zudums un liela aizture ir atšķirīgi rādījumi. Fortnite piedāvā Net Debug Stat izvēlnē Game UI, HUD. Epic norāda, ka faktiskie ping un zuduma dati parādās spēles mačā. Citu spēļu rādījumi atšķiras.
- FPS un kadra laiks attiecas uz attēla veidošanu. Vienmērīgi 60 FPS nozīmē aptuveni 16,7 ms vienam kadram, 120 FPS aptuveni 8,3 ms. Labs vidējais var slēpt atsevišķus ilgi veidotus kadrus. Aprēķins nav tīkla ping vai veiktspējas solījums.
- Mākoņspēles pārraida arī video. GeForce NOW pašlaik Windows sistēmām norāda 25 Mbps 1080p attēlam ar 60 FPS un mazāk par 80 ms līdz NVIDIA datu centram. Tās ir konkrētā pakalpojuma prasības, nevis vispārēja robeža visām lokāli darbinātām spēlēm.
Saglabā salīdzināmu traucējuma piemēru
Pieraksti laiku, spēli un versiju, režīmu, reģionu vai serveri, ierīci, savienojumu un savu fona datplūsmu. Ja iespējams, fiksē ping svārstības, zudumu un FPS/kadru laikus tajā pašā traucējuma periodā. Salīdzini piemērotā privātā vai treniņa spēlē; nemaini iestatījumus svarīgā mačā. Pārbaudi oficiālo pakalpojuma statusu. Pārlūka tests pats rada datplūsmu: veic to starp spēles sesijām un nepielīdzini rezultātus spēles rādījumiem.
Salīdzini vienu atšķirību reizē
- Tā pati ierīce un spēle ar Ethernet, tad Wi-Fi: ja problēma paliek tikai bezvadu savienojumā, salīdzini parasto vietu ar vietu tuvāk maršrutētājam. Tas sašaurina bezvadu posma izpēti, bet nepierāda konkrētu maršrutētāja defektu.
- Tā pati spēle un reģions ar parasto datplūsmu, tad apturētām paša lielām augšupielādēm, lejupielādēm vai dublēšanu: ping pieaugums tikai slodzes laikā liek pārbaudīt konkurējošu lietojumu un rindas. Tas automātiski nepierāda operatora vainu.
- Traucējums tikai vienā spēlē, režīmā vai reģionā: salīdzini oficiālus paziņojumus un citas piemērotas sesijas. Atļauta reģiona maiņa maina mērķi un maršrutu, iespējams, gaidīšanu vai mača kvalitāti; uzlabojums nepierāda servera vai līnijas vainu.
- FPS krītas, lai gan tīkla dati izskatās normāli: salīdzini vienu grafikas opciju vai izšķirtspēju un vēro ierīci. Tas neizslēdz visas tīkla vai servera problēmas; vajadzīgi vienlaicīgi novērojumi.
VMAXCHECK izmanto M-Lab NDT līdz konkrētam mērījumu serverim. Liels datu pārraides ātrums vai maza aizture tur nepierāda labu maršrutu līdz katram spēles serverim un nemēra FPS vai ievades aizturi. ICMP ping uz reģionālo centru nav spēles datplūsma; Epic skaidro atšķirību no Fortnite UDP. Pieraksti mērķi, metodi un VPN/starpniekservera stāvokli. Pārvaldītā tīklā vienojies ar administratoru, neapejot nepieciešamo aizsardzību.
Izvēlies ar salīdzinājumu pamatotu darbību
- Attēla veidošanas problēmas gadījumā pārbaudi spēles prasības, attiecīgo grafikas opciju, resursu lietojumu un oficiālās draiveru norādes. Saglabā iepriekšējos iestatījumus. Ātrāks pieslēguma plāns nenovērš pierādītu lokālu FPS ierobežojumu.
- Bezvadu vai slodzes problēmas gadījumā uzlabo atbilstošo posmu vai apturi un ieplāno savas lielās pārsūtīšanas. Ražotāja atbalstīta rindu pārvaldība var palīdzēt slodzē; Gaming Mode vai QoS negarantē mazāku aizturi visos modeļos.
- Saglabā notikumus pirms ražotāja paredzētas restartēšanas. Tā pārtrauc arī citu lietojumu un zvanus; labs tests pēc tam vēl nepierāda cēloni. Maini vienu lietu un atkārto to pašu režīmu ar salīdzināmiem mērķiem.
- Viena pakalpojuma datus sniedz tā atbalstam. Ja problēmas skar vairākus pakalpojumus arī Ethernet savienojumā, salīdzinājumi noder arī tīkla sniedzējam. Viens simptoms nepamato automātisku DNS maiņu, jaunu ierīci vai portu atvēršanu.
Atbalstam sniedz laiku, ierīci un savienojumu, versiju, režīmu/reģionu, mērķus un metodes, ping izmaiņas, zudumu, FPS/kadra laiku, savu datplūsmu un salīdzinājumus pirms/pēc. Izmanto spēles oficiālās žurnālu norādes un izņem privātus konta, pieteikšanās un token datus. Tie sašaurina izpēti, bet negarantē noteiktu atbalsta procesu vai nevainojamu spēli katrā reizē.
Avoti
- Riot: Connection latency, loss, jitter and game diagnostics
- Epic: Fortnite latency, routes and ICMP versus gameplay
- Epic: Fortnite in-match network statistics
- Riot: Frame-rate troubleshooting and graphics comparisons
- NVIDIA: GeForce NOW system and connection requirements
- M-Lab: NDT measurement definition