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Come leggere i risultati del test
Interpretare Mbps, ping, barre e punteggi di qualità, confrontare l’offerta e scegliere verifiche utili.
Al termine del test, leggi le misure disponibili prima di valutare la connessione. VMAXCHECK usa M-Lab NDT per misurare il trasferimento su una sola connessione TCP tra il dispositivo e un server di test in quel momento. Questo non verifica tutte le applicazioni e non identifica da solo la causa di un guasto. Annota l’ora, il server, il dispositivo e il collegamento usato: Wi-Fi o Ethernet.
Che cosa misurano i numeri
- Il download misura i dati ricevuti dal dispositivo; l’upload quelli inviati. Entrambi sono espressi in Mbps. Confronta ogni direzione con il valore corrispondente dell’offerta. Un’elevata velocità di trasferimento non dimostra un tempo di risposta breve in un gioco.
- Mbps indica milioni di bit al secondo, MB/s milioni di byte al secondo. Un byte contiene otto bit: 100 Mbps corrispondono numericamente a 12,5 MB/s. Questo non garantisce tale velocità di download in un’applicazione, perché contano anche il servizio, il dispositivo e l’archiviazione. MiB/s usa un’altra unità basata sui byte.
- Il ping visualizzato deriva dalle statistiche temporali TCP del server di test durante NDT ed è arrotondato ai millisecondi. Non misura il server del tuo gioco, i picchi di ritardo o separatamente la latenza senza carico e sotto carico. Le soglie di 30, 60 e 100 ms del sito non sono requisiti universali delle applicazioni.
- Un valore di upload o latenza assente non è zero. Un test interrotto non fornisce un risultato completo. Leggi l’errore e ripeti se necessario. Esegui i test di trasferimento fuori da chiamate, video e partite, perché generano traffico. M-Lab pubblica i risultati delle misure e l’indirizzo IP pubblico usato per il test.
Distinguere barre e percentuali
Le barre della velocità usano una scala non lineare con riferimenti da 1 Mbps a 10 Gbps. Una barra riempita a metà non significa metà della velocità massima o dell’offerta. Usa il valore numerico in Mbps. La percentuale dell’offerta è un calcolo separato: velocità misurata divisa per il valore inserito, moltiplicata per 100 e arrotondata. Una misura di 300 Mbps rispetto a 500 Mbps inseriti dà 60%.
Come leggere la valutazione di qualità
- La valutazione complessiva segue il più basso dei livelli definiti dal sito per download, upload e latenza. Non è la media di tre misure. Un upload basso può quindi limitare la valutazione anche con un download veloce.
- Il punteggio su 100 è un valore fisso assegnato al livello scelto. Non è una percentuale dell’offerta né un tasso di affidabilità misurato. La valutazione non dimostra che tutte le misure siano disponibili.
- Le valutazioni per navigazione, streaming, giochi e chiamate usano soglie semplici. Sono indicazioni, non test delle applicazioni né garanzie di qualità video, di gioco o di chiamata. Controlla i requisiti attuali dell’applicazione e il suo funzionamento reale.
Confrontare i valori corretti dell’offerta
Inserisci download e upload separatamente, con le stesse unità e secondo la definizione del fornitore per ciascun valore pubblicizzato. Non supporre che debbano essere uguali. Il dato inserito fornisce il riferimento del calcolo e non verifica autonomamente il contratto. Un solo risultato o l’avviso del sito sotto il 60% non dimostra una difformità contrattuale né la sua causa. Per valutare il contratto, segui le condizioni e il metodo di misura documentati dal fornitore.
Scegliere un confronto mirato
- Ripeti con lo stesso dispositivo, metodo e tipo di collegamento, annotando server e ora. Confronta periodi di minore e maggiore utilizzo. Un altro servizio di test o server produce una misura diversa. Una singola differenza non dimostra un guasto.
- Metti in pausa i tuoi trasferimenti in background e ripeti, cambiando un fattore alla volta. Un miglioramento indica un’influenza da verificare, senza dimostrare un errore nell’offerta.
- Confronta Wi-Fi ed Ethernet sullo stesso dispositivo. Verifica l’interfaccia attiva e le capacità dell’adattatore e della porta. Un cavo collegato a un’unità mesh può ancora usare un collegamento wireless verso il resto della rete. Il solo confronto non giustifica l’acquisto di un router.
- Se NDT dà un buon risultato ma un’applicazione funziona male, confronta quell’applicazione su un altro dispositivo e altri servizi su quello originale. Annota l’errore, l’impostazione di qualità e il sintomo riproducibile. Servizi diversi possono usare server e percorsi diversi.
Conservare le osservazioni utili
Salva risultati numerici confrontabili, orari, dettagli del collegamento e passaggi per riprodurre il problema. Comunica queste osservazioni all’assistenza senza password e indica i dispositivi o servizi interessati. Se l’uso reale funziona bene, una valutazione più alta da sola non è un motivo per spendere di più. Verifica la causa sospettata prima di cambiare offerta o apparecchiatura.