Útmutatók
Mi a jitter?
A jitter a hálózati késleltetés ingadozása. A mérési módszer, az alkalmazás statisztikái és ellenőrzött összehasonlítások segítenek értelmezni a csomagok érkezését.
A jitter a hálózati késleltetés vagy a beérkező csomagok közötti időközök ingadozása. Más, mint az átlagos késleltetés, az Mbps-ben mért átviteli sebesség és a csomagvesztés. Az egyenetlen érkezés zavarhatja a hívást vagy a játékot. A hangkimaradást és az alacsony képkockaszámot azonban az alkalmazás vagy az eszköz is okozhatja. A tünet önmagában nem bizonyít hálózati jittert.
Miért nem elég az átlag?
Szemléltető példa: a 30, 30 és 30 ms, illetve a 10, 10 és 70 ms késleltetések átlaga egyaránt 30 ms. A legnagyobb és a legkisebb érték különbsége 0, illetve 60 ms. Ezek kitalált sorozatok, nem a kapcsolatod mérései, és nem alkotnak általános jitterképletet. Az RTP-médiastatisztikák a fogadás és a küldés csomagközei közötti eltérések simított mérőszámát használják. A ping oda-vissza idejének ingadozása mindkét irányt tartalmazza, és nem feltétlenül egyezik meg az egyirányú média jitterével.
Hogyan értelmezd a mérőszámot?
- Ellenőrizd a definíciót, mértékegységet, módszert, célpontot és megfigyelési időszakot. Hasonló körülmények között, a hálózati terhelést is figyelembe véve hasonlítsd össze az értékek időbeli alakulását, ne különböző tesztek egyetlen számát.
- A jitterpuffer a lejátszás előtt visszatarthatja a csomagokat, hogy kiegyenlítse az érkezést. Ez növelheti a lejátszás késleltetését. A lejátszáshoz túl későn érkező csomag nem feltétlenül veszett el a hálózatban.
- Nincs minden alkalmazásra érvényes 5, 15 vagy 30 ms-os határ, amely jó vagy rossz eredményt garantál. Az ingadozást a késleltetéssel, csomagvesztéssel és a munkamenet tényleges minőségével együtt értékeld.
- A terhelés alatti sorban állás, a vezeték nélküli hozzáférésért folyó verseny és az újraküldések hozzájárulhatnak az ingadozáshoz. A router kora, az esti időpont vagy a Wi-Fi használata önmagában nem határozza meg az okot.
Mit mér a VMAXCHECK?
A VMAXCHECK M-Lab NDT-t használ TCP-letöltések és -feltöltések mérésére, valamint a szerver által jelentett TCP oda-vissza idő becslésére. Külön jitterértéket nem jelenít meg. Az ismételt sebességtesztek nem alakítják ezeket a késleltetési adatokat a hívásod vagy játékod fogadott jitterének mérésévé. A teszt szervere és forgalma más útvonalon haladhat, mint az alkalmazás. A teszt terhelést kelt: fontos hívásokon kívül végezd.
Négy hasznos összehasonlítás
- Először mentsd el a tünet idejét és jellegét, az eszközt, alkalmazást, szervert vagy beszélgetőpartnert, kapcsolatot és aktuális terhelést. Őrizd meg a statisztikák időbeli alakulását és a router releváns eseményeit újraindítás előtt.
- Hasonlítsd össze a Wi-Fit és a támogatott Ethernet-kapcsolatot ugyanazon az eszközön, ugyanazzal az alkalmazással, célponttal és módszerrel, közeli időpontokban. A helyváltoztatás külön összehasonlítás. A javulás megváltozott körülményekre utal, nem bizonyít konkrét rádiós hibát.
- Ugyanazokkal a statisztikákkal hasonlítsd össze a nyugalmi kapcsolatot egy saját, engedélyezett fel- vagy letöltés előtti, alatti és utáni időszakkal. Jegyezd fel az irányt és sebességet, változtass egy tényezőt, és a terhelési próbákat fontos hívásokon kívül végezd.
- Hasonlíts össze más időpontot, eszközt vagy engedélyezett célpontot, egyszerre egy tényezőt. Utána ellenőrizd újra a valódi alkalmazást. Ha indokolt az újraindítás, előbb mentsd el az adatokat és kövesd a modell útmutatóját. Tartsd meg a védelmet és a felügyelt hálózat szabályait.
Példa: fogadott jitter a Microsoft Teamsben
Egy már folyamatban lévő Teams-hívás vagy értekezlet alatt nyisd meg a More actions > Settings > Call health nézetet. A feliratok lefordítva is megjelenhetnek. A Microsoft szerint a statisztikák 15 másodpercenként frissülnek. Az Audio résznél figyeld a Received jitter értéket a csomagvesztéssel és az oda-vissza idővel együtt a problémás időszakban. A Microsoft a 30 ms-nál kisebb értéket tipikus Teams-értékként adja meg. Ez a szolgáltatásra vonatkozó támpont, nem minden hívásra vagy játékra érvényes garancia. A releváns időszakokat és statisztikákat privát módon oszd meg a támogatással.
Gyakori kérdések
- Kizárja az alacsony ping a jittert? Nem. Az alacsony átlag nem írja le az összes ingadozást vagy csomagvesztést. Más célpont pingelése sem feltétlenül jellemzi az alkalmazást.
- Bizonyítja az esti mintázat a szolgáltató hibáját? Nem. Következtetés előtt hasonlítsd össze az eszközt, célpontot és saját terhelést azonos feltételek mellett.
- Megoldja a gyorsabb csomag? A nagyobb kapacitás csökkentheti a sorban állást, ha saját forgalmad megtölti a kapcsolatot. Nem garantál alacsony jittert minden útvonalon, és nem javítja meg az eszköz feldolgozási hibáit. Vásárlás vagy csomagváltás előtt gyűjts adatokat.