Segítség

Miért lassú a letöltési sebességem?

A lassú letöltés mértékegységekkel, Wi-Fi-vel, saját forgalommal, eszközzel vagy szerverrel függhet össze. Router- vagy csomagváltás előtt hasonlíts össze ellenőrzötten.

Előbb állapítsd meg, hogy a fájl átvitele zajlik, várakozik vagy helyben feldolgozódik. A folyamatjelző a várakozást és a helyi feldolgozást is mutathatja. Egy lassú alkalmazás nem ugyanaz, mint több szolgáltatás lassú kapcsolata. Azonos jellegű méréseket hasonlíts össze, mielőtt Wi-Fi-t, szolgáltatót vagy szervert nevezel meg okként.

Megfelelő egységeket és referenciaértékeket vess össze

A Mbps vagy Mbit/s megabit másodpercenként, az MB/s megabájt másodpercenként. Nyolc bit alkot egy bájtot. Olvasd az alkalmazás egységét; az MB/s és MiB/s is különbözik.
100 Mbps elméletben 12,5 MB/s a protokoll többletforgalma előtt. A kijelzett 10 MB/s 80 Mbps, nem 10 Mbps. Ez átváltás, nem ígért fájlsebesség.
Decimális egységgel számolt 1 GB fájl állandó 100 Mbps mellett ideálisan 80 másodperc; 10 Mbps mellett 800 másodperc, azaz 13 perc 20 másodperc. Többletforgalom és feldolgozás hosszabbíthatja.
A tényleges csomagod letöltési sebességértékeit olvasd. A hirdetett maximum nem minden fájl sebességét jósolja. Az adapter kapcsolati sebessége sem mért internetes átviteli sebesség.

Mérj ismételhető alapot

Ugyanazt az eszközt, böngészőt és tesztcélt használd, lehetőleg Ethernettel. Szüneteltesd saját nagy átviteleidet és mentéseidet, írd fel az időt és szervert. A sebességtesztet fájlpróbák között futtasd, ne az összehasonlított letöltéssel egyszerre: kapacitásért versenyeznek. Az alkalmazás átviteli szakaszát és egységét külön figyeld. A teszt szándékosan forgalmaz; fontos hívást kerülj.

A mintázat jelzi a következő összehasonlítást

Ethernet gyorsabb a Wi-Fi-nél ugyanazon eszközön: hasonlítsd a lefedettséget a szokott helyen és a router közelében. Ez az út jelzése, nem egy bizonyos hibás alkatrész bizonyítéka.
Egy szolgáltatás lassú: hasonlíts más megbízható, engedélyezett forrást és ellenőrizd az alkalmazás sebességkorlátját, sorát és szolgáltatásállapotát.
Egy eszköz lassú: hasonlíts másikat hasonló körülmények között és figyeld az erőforrásokat, helyi feldolgozást. Böngészőváltás segít szűkíteni, nem zár ki minden szoftverokot.
Több szolgáltatás és eszköz lassú Etherneten: ismételj feljegyzett célokkal más időben és mentsd az eredményt. Router, hozzáférés és további út lehetséges marad; az este önmagában nem okbizonyíték.

VMAXCHECK M-Lab NDT-t használ, egy adatfolyamos tesztet egy bizonyos mérőszerverhez. Tartalmazza az eszközt és aktuális utat, nem minden fájlszerver sebességét. Más módszer vagy cél más számot adhat. Rögzíts VPN-t vagy proxyt, mert megváltoztatja az utat. Felügyelt kapcsolatnál az adminisztrátorral egyeztess feltételeket a szükséges védelem megkerülése helyett.

Amit az összehasonlítás indokol, azt módosítsd

Ellenőrizd az alkalmazás dokumentált korlátait és ütemezését. OneDrive adhat sebesség- vagy szünetopciókat; céges beállításokat IT kezelhet. A megfelelő alkalmazás útmutatóját kövesd.
Helyi korlátnál vizsgáld a lefedettséget vagy port, adapter és kábel valódi kapacitását. Ha hasznos, próbálj működő kompatibilis kábelt. A router kora önmagában nem indokol cserét.
Mentsd a router eseményeit, mielőtt a gyártó útmutatója szerint újraindítod. Az más felhasználókat és hívásokat megszakít, próba, nem okbizonyíték. Egy beállítást módosíts egyszerre és őrizd a korábbit.
Módosítás után ismételd azonos sebesség- és fájlösszehasonlítással. Egy tartós szolgáltatásgondnál annak támogatását, több eszköz és szolgáltatás gondjánál a hálózati szolgáltatót keresd.

Add át a támogatásnak az időket, kapcsolatot, modelleket, tényleges csomagot, egységeket, célokat és szervereket, háttérterhelést, alkalmazásokat és előtte/utána eredményt. Távolítsd el a magán- és belépési adatokat a naplókból. Használhatatlan kapcsolatnak nem kell napokig várnia segítségre; hasonló ismétlések javítják az alapot, nem garantálnak támogatási eljárást.