Segítség

Mi a csomagvesztés, és hogyan vedd észre?

Csomagvesztéskor az elküldött csomag nem éri el a célt. Hasonlítsd össze az eszközöket, kapcsolatokat és ismételt méréseket; a hiányzó pingválasz önmagában nem találja meg a hibát.

Csomagvesztés akkor történik, ha az elküldött csomag nem ér célba. Szakadozó beszéd, ugrások a játékban vagy megálló átvitel utalhat erre, de eszköz- vagy alkalmazáshiba is okozhatja. A gyors letöltés nem zárja ki az időszakos veszteséget. A VMAXCHECK nem mér közvetlen csomagvesztést; sebesség vagy késleltetés nem igazolja a diagnózist.

Kezdj ellenőrzött összehasonlítással

Írd fel az időt, időtartamot, alkalmazást és hogy több eszköz egyszerre érintett-e. Ha az alkalmazás hálózati statisztikát mutat, rögzítsd a veszteséget és mérési irányt a saját magyarázata szerint.
Hasonlítsd össze a Wi-Fi-t és Ethernetet ugyanazon eszközön rövid időközzel. Az alapméréshez szüneteltesd saját nagy átviteleidet és mentéseidet; a szokásos hibakörülményeket külön figyeld meg.
Ismételj nyugodt időszakban és a hiba alatt azonos célokkal és beállításokkal. Egy jó próba nem zár ki időszakos gondot. Az esti mintázat önmagában nem bizonyít túlterhelést.
Próbálj másik eszközt és szolgáltatást. Egy alkalmazás hibájánál ellenőrizd a szolgáltatás állapotát is. Az Ethernet javulása a vezeték nélküli útra vagy eszközre utal, de nem bizonyít Wi-Fi-keretvesztést.

Korlátozott pingpróbák

Windows alatt a ping /n 50 1.1.1.1 ötven ICMP-visszhangkérést küld nyilvános célhoz. Válaszoló célt használj; nem feltétlenül az alkalmazás szervere. Próbáld a hálózati beállításokban látható helyi routercímet is, a célt arra cserélve. Külön tárold a küldött kéréseket, kapott és hiányzó válaszokat, oda-vissza időket. Ismételj azonos darabszámmal, várakozási idővel, csomagmérettel és címcsaláddal. Kerüld a túl rövid határidőt és gyors elárasztó teszteket; a hiányzó válaszokra várás több percre nyújthatja a próbát.

Óvatosan értelmezd a hiányzó válaszokat

Ötven kérésből két hiányzó válasz 4% hiányzó ICMP-válasz ebben a mintában, nem az összes alkalmazásforgalom megbízható becslése. Router vagy cél korlátozhatja, blokkolhatja az ICMP-t. Kérés és válasz az út különböző részein veszhet el.
Hiányzó routerválasz alkalmazásgondokkal együtt indokolja a helyi út első vizsgálatát. A néma router megfelelő tünetek nélkül nem bizonyít hibás kapcsolatot.
Ha a router válaszol, de több internetcél és alkalmazás hibázik, vizsgáld a router internetoldalát, a hozzáférést és a további utat. Ez nem nevezi meg a szolgáltatót egyedüli hibásként.
A traceroute csillagai vagy egyetlen köztes ugrás vesztesége a pathpingben nem bizonyít továbbítási hibát. Hasonlítsd össze a végcélt, későbbi ugrásokat és alkalmazásokat: eszközök korlátozhatják saját válaszaikat más forgalom továbbítása mellett.

Késleltetés és veszteség különböző: a magas ping nem elveszett csomagok száma. A TCP újraküldhet hiányzó adatot, ami várakozást vagy kisebb sebességet okozhat. Az UDP önmagában nem garantál kézbesítést; alkalmazások saját helyreállítást adhatnak hozzá. A hatás az alkalmazástól és különálló vagy csoportos veszteségtől függ. Egy százalékérték nem általános megfelelési határ, és rövid hibátlan próba nem garantál más utakat vagy későbbi munkameneteket.

Célzottan módosíts és mérj újra

Csak vezeték nélküli gondnál ellenőrizd a lefedettséget és rádiós versengést. Kábelen hasonlíts össze ismerten jó, kompatibilis kábelt vagy portot és az eszköz, hálózati adapter hivatalos útmutatóját. Egyszerre egy dolgot változtass.
Ha saját nagy átviteleddel együtt jön a gond, szüneteltesd, ütemezd vagy korlátozd azt és hasonlítsd össze. Gyártói útmutató szerinti támogatott sorkezelés segíthet túlterhelésnél, de nem javít minden veszteséget.
Mentsd a router eseményeit és méréseket az útmutató szerinti újraindítás előtt. Az más felhasználókat és hívásokat megszakít; próba, nem az ok bizonyítéka. Ne gyári visszaállítással vagy védelem kikapcsolásával kezdj.
Változtatás után ismételd ugyanazokat a próbákat és alkalmazást. Egy szolgáltatásnál annak állapotát és támogatását nézd; több eszköz és szolgáltatás gondjánál a hálózati szolgáltatónak add az összehasonlításokat.

Add át a támogatásnak az időket, időtartamot, kapcsolattípust, routermodellt, célokat és beállításokat, kérések és hiányzó válaszok számát, oda-vissza időket, eszközöket, alkalmazásokat és az Ethernet vagy kisebb terhelés hatását. Távolítsd el a jelszavakat, tokeneket és magánadatokat a naplókból. Ismételhető megfigyelés többet segít, mint a legnagyobb százalékú ugrás hibáztatása vagy gyorsabb csomag vásárlása egyetlen mérésből.