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स्पीड टेस्ट तेज़ है, फिर डाउनलोड धीमा क्यों?
तेज़ स्पीड टेस्ट के साथ धीमे डाउनलोड की वजह समझने के लिए इकाइयाँ, डेटा मिलने का चरण, ऐप की सीमा और समान परिस्थितियों में किए गए परीक्षण देखें।
तेज़ स्पीड टेस्ट हर फ़ाइल के उतनी ही तेज़ डाउनलोड होने की गारंटी नहीं है। VMAXCHECK, M-Lab का NDT इस्तेमाल करता है, जो परीक्षण सर्वर तक एक डेटा स्ट्रीम को मापता है। डाउनलोड का सर्वर, नेटवर्क मार्ग और ऐप अलग हो सकते हैं। परिणाम उस समय की उन परिस्थितियों का माप है; इससे अपने आप सेवा प्रदाता या किसी दूसरे मार्ग की समस्या खारिज नहीं होती।
पहले इकाई और धीमे चरण को पहचानें
- Mbps का मतलब मेगाबिट प्रति सेकंड है और MB/s का मेगाबाइट प्रति सेकंड। एक बाइट में आठ बिट होते हैं: गणना के अनुसार 100 Mbps बराबर 12.5 MB/s और 10 MB/s बराबर 80 Mbps है। प्रोटोकॉल का अतिरिक्त डेटा उपयोगी फ़ाइल दर घटाता है। MB और MiB भी अलग इकाइयाँ हैं।
- दशमलव इकाई में 1 GB की फ़ाइल को लगातार 100 Mbps मिलने पर आदर्श रूप से 80 सेकंड लगेंगे। इसमें इंतज़ार या प्रोटोकॉल का अतिरिक्त डेटा शामिल नहीं है; यह वास्तविक डाउनलोड समय की गारंटी नहीं है।
- शुरुआती इंतज़ार, डेटा प्राप्त होने और उसके बाद फ़ाइल लिखने, जाँचने या इंस्टॉल करने को अलग देखें। प्रगति पट्टी में कई चरण शामिल हो सकते हैं। धीमी इंस्टॉलेशन सीधे इंटरनेट की गति नहीं बताती।
- ब्राउज़र से डाउनलोड में चाहें तो Edge के डेवलपर टूल में Network खोलें, संबंधित अनुरोध चुनें और Timing देखें। Waiting (TTFB) में आने-जाने का समय और सर्वर की तैयारी शामिल होती है; Content Download डेटा प्राप्त होने का चरण है। कैश या service worker से मिले उत्तर से तुलना बदल सकती है। एक समय-माप अकेले दोषी पक्ष नहीं बताता।
समान परिस्थितियों का रिकॉर्ड रखें
समय, डिवाइस, ऐप और संस्करण, फ़ाइल का भरोसेमंद अधिकृत स्रोत, आकार, डेटा मिलने की दर और उसकी इकाई तथा चालू चरण लिखें। Wi-Fi का स्थान या Ethernet, VPN या प्रॉक्सी का उपयोग और अपने दूसरे साथ चल रहे ट्रांसफ़र भी दर्ज करें। स्पीड टेस्ट डाउनलोड के बीच चलाएँ, साथ में नहीं। एक ही डिवाइस और परिस्थितियों में पास-पास समय पर तुलना करें; केवल उसी घंटे का टेस्ट पर्याप्त नहीं है।
चार उपयोगी तुलनाएँ और उनकी सीमाएँ
- एक ही फ़ाइल, स्रोत और डिवाइस पर Wi-Fi और उपलब्ध Ethernet की तुलना करें। बार-बार सुधार मिलना वायरलेस हिस्से को जाँचने का आधार है, राउटर खराब होने का प्रमाण नहीं। Mesh नोड में लगा केबल भी नोडों के बीच वायरलेस लिंक पर निर्भर हो सकता है।
- अपने नियंत्रण वाले दूसरे बड़े ट्रांसफ़र थोड़ी देर रोककर डाउनलोड दोहराएँ। सुधार होने पर साझा नेटवर्क क्षमता का उपयोग एक सम्भावना है। इससे अकेले प्रदाता की खराबी या प्लान की कम गति सिद्ध नहीं होती।
- किसी दूसरे भरोसेमंद और अधिकृत स्रोत से समान आकार की फ़ाइल की तुलना करें। सर्वर, मार्ग, कैश और ट्रांसफ़र तरीका बदल सकते हैं; परिणाम अपने आप इनमें से कारण नहीं चुनता। अनजान डाउनलोड सहायक या संदिग्ध फ़ाइल प्रतियाँ इस्तेमाल न करें।
- अनुमति होने पर उसी सेवा को दूसरे उपयुक्त डिवाइस या उसके आधिकारिक ऐप में जाँचें। डेटा मिलने की दर, CPU और डिस्क गतिविधि अलग देखें। डिवाइस या ऐप बदलने पर कई परिस्थितियाँ बदलती हैं; यह अकेले खराब डिस्क का प्रमाण नहीं है।
ऐप के दस्तावेज़ों में बताई डाउनलोड सीमा भी देखें। उदाहरण के लिए OneDrive के डेस्कटॉप सिंक ऐप में Sync and back up और Advanced settings में दर के विकल्प मिलते हैं; संगठन इन्हें नियंत्रित कर सकता है। यह सीमा उस ऐप की है, सभी सेवाओं की नहीं। कई धीमे डाउनलोड और तेज़ NDT के बावजूद लक्ष्य, मार्ग, नेटवर्क पर काम और समय मायने रखते हैं। VPN या प्रॉक्सी मार्ग बदल सकता है; केवल उसका मौजूद होना कारण का प्रमाण नहीं है।
नतीजे के आधार पर एक उचित बदलाव करें
- केवल पुष्ट ऐप सीमा बदलें, वह भी जब आपको उसे बदलने का अधिकार हो। पुराना मान सुरक्षित रखें। काम या पढ़ाई के डिवाइस की प्रबंधित नीति को न लाँघें; व्यवस्थापक से बात करें।
- अगर देर लिखने या जाँचने में है, तो खाली स्टोरेज और ऐप के आधिकारिक निर्देश देखें। निर्माता के तरीके से अपडेट करें। सामान्य गति परीक्षण के लिए एंटीवायरस या दूसरी सुरक्षा बंद न करें।
- केवल एक स्रोत प्रभावित हो तो उसका सेवा-स्टेटस और आधिकारिक डाउनलोड तरीका देखें। कई सेवाओं की समस्या हो तो तुलना के रिकॉर्ड प्रदाता या व्यवस्थापक को दें। टेस्ट से अंतर दिखना अकेले DNS बदलने, रजिस्ट्री में बदलाव या नया राउटर खरीदने का आधार नहीं है।
- एक बदलाव के बाद समान फ़ाइल और नेटवर्क उपयोग में वही तुलना दोहराएँ। बेअसर बदलाव वापस करें। निर्माता के निर्देश पर रीस्टार्ट करना हो तो पहले घटनाएँ और माप सुरक्षित रखें।
सहायता टीम को समय, स्रोत, कनेक्शन, वास्तविक प्राप्ति दर, चरण और तुलना की निजी तालिका दें। लॉगिन विवरण, निजी जानकारी वाले फ़ाइल नाम और URL के एक्सेस टोकन हटा दें। sanitized नाम से निर्यात किए गए HAR में भी निजी URL या सामग्री हो सकती है; साझा करने से पहले जाँचें।