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Cómo leer los resultados del test

Entiende los Mbps, el ping, las barras y la puntuación de calidad; compara tu plan y elige comprobaciones útiles.

Al terminar el test, lee las mediciones disponibles antes de valorar la conexión. VMAXCHECK usa M-Lab NDT para medir la transferencia por una sola conexión TCP entre tu dispositivo y un servidor de pruebas en ese momento. No comprueba todas las aplicaciones ni determina por sí solo la causa de un fallo. Anota la hora, el servidor, el dispositivo y si usaste Wi-Fi o Ethernet.

Qué miden los números

La descarga mide datos que llegan al dispositivo; la subida, datos que salen de él. Ambas se muestran en Mbps. Compara cada dirección con su valor correspondiente en el plan. Un caudal alto no demuestra una respuesta rápida en un juego.
Mbps significa millones de bits por segundo; MB/s, millones de bytes por segundo. Un byte tiene ocho bits: 100 Mbps equivalen numéricamente a 12,5 MB/s. Eso no garantiza esa velocidad de descarga en una aplicación; también influyen el servicio, el dispositivo y el almacenamiento. MiB/s utiliza otra unidad basada en bytes.
El ping mostrado procede de las estadísticas temporales TCP del servidor de pruebas durante NDT y se redondea a milisegundos. No mide tu servidor de juego, los picos de retraso ni, por separado, la latencia sin carga y bajo carga. Los límites de 30, 60 y 100 ms del sitio no son requisitos universales de las aplicaciones.
Una subida o latencia ausente no es cero. Un test interrumpido no da un resultado completo. Lee el error y repite si hace falta. Haz pruebas de caudal fuera de llamadas, vídeos o partidas, ya que generan tráfico. M-Lab publica los resultados de las mediciones y la dirección IP pública usada para el test.

Distingue barras y porcentajes

Las barras de velocidad usan una escala no lineal con referencias de 1 Mbps a 10 Gbps. Una barra a la mitad no significa la mitad de la velocidad máxima ni de tu plan. Usa la cifra en Mbps. El porcentaje del plan se calcula aparte: velocidad medida dividida por el valor que has introducido, multiplicada por 100 y redondeada. Medir 300 Mbps e introducir 500 Mbps da 60%.

Qué significa la valoración de calidad

La etiqueta general se basa en el más bajo de los niveles que el sitio asigna a descarga, subida y latencia. No es la media de tres medidas. Una subida baja puede limitar la valoración aunque la descarga sea rápida.
La puntuación sobre 100 es un valor fijo asignado a ese nivel. No es un porcentaje del plan ni una tasa de fiabilidad medida. La etiqueta no demuestra que estén disponibles todas las mediciones.
Las valoraciones de navegación, streaming, juegos y llamadas usan umbrales sencillos. Son orientaciones, no pruebas de las propias aplicaciones ni garantías de calidad de vídeo, juego o llamada. Comprueba los requisitos actuales de la aplicación y su funcionamiento real.

Compara con el valor correcto del plan

Introduce descarga y subida por separado, con las mismas unidades y según la definición del proveedor para cada valor anunciado. No supongas que deben ser iguales. Tu entrada aporta la referencia del cálculo y no verifica de forma independiente el contrato. Un resultado aislado o el aviso propio del sitio por debajo del 60% no demuestra un incumplimiento contractual ni su causa. Para valorar el contrato, usa las condiciones y el método de medición documentados por el proveedor.

Elige una comparación concreta

Repite con el mismo dispositivo, método y tipo de conexión, y registra servidor y hora. Compara periodos de menor y mayor uso. Otro servicio de pruebas o servidor produce una medición distinta. Una sola diferencia no demuestra un fallo.
Pausa tus transferencias en segundo plano y repite cambiando un factor cada vez. Una mejora señala una influencia que conviene comprobar, sin demostrar un problema del propio plan.
Compara Wi-Fi y Ethernet en el mismo dispositivo. Verifica la interfaz activa y la capacidad del adaptador y del puerto. Un cable conectado a una unidad mesh puede seguir usando un enlace inalámbrico hacia el resto de la red. Esa comparación por sí sola no justifica comprar un router.
Si NDT da buen resultado pero una aplicación funciona mal, compara esa aplicación en otro dispositivo y otros servicios en el original. Anota el error, el ajuste de calidad y el síntoma reproducible. Distintos servicios pueden usar servidores y rutas diferentes.

Guarda datos para el siguiente paso

Conserva resultados numéricos comparables, horas, detalles de conexión y pasos para reproducir el problema. Entrega esas observaciones al soporte sin contraseñas e indica los dispositivos o servicios afectados. Si tu uso real funciona bien, una etiqueta mejor no es por sí sola motivo para pagar más. Comprueba la causa sospechada antes de cambiar el plan o el equipo.