Οδηγοί
Τι είναι το jitter;
Το jitter είναι η μεταβολή της καθυστέρησης δικτύου. Η μέθοδος μέτρησης, τα στατιστικά της εφαρμογής και ελεγχόμενες συγκρίσεις εξηγούν την άφιξη των πακέτων.
Το jitter είναι η μεταβολή της καθυστέρησης δικτύου ή των χρονικών διαστημάτων μεταξύ πακέτων που φτάνουν. Διαφέρει από τη μέση καθυστέρηση, τον ρυθμό μεταφοράς σε Mbps και την απώλεια πακέτων. Η ακανόνιστη άφιξη μπορεί να επηρεάσει μια κλήση ή ένα παιχνίδι. Οι διακοπές ήχου και ο χαμηλός ρυθμός καρέ μπορεί όμως να οφείλονται στην εφαρμογή ή στη συσκευή. Το σύμπτωμα μόνο του δεν αποδεικνύει jitter δικτύου.
Γιατί δεν αρκεί ο μέσος όρος
Διδακτικό παράδειγμα: οι καθυστερήσεις 30, 30 και 30 ms, όπως και οι 10, 10 και 70 ms, έχουν μέσο όρο 30 ms. Η διαφορά μέγιστης και ελάχιστης τιμής είναι αντίστοιχα 0 και 60 ms. Οι υποθετικές σειρές δείχνουν τη μεταβολή· δεν είναι μετρήσεις της σύνδεσής σου ούτε γενικός τύπος jitter. Τα στατιστικά πολυμέσων RTP χρησιμοποιούν εξομαλυμένο μέτρο διαφορών μεταξύ των διαστημάτων πακέτων στη λήψη και στην αποστολή. Η μεταβολή του χρόνου μετ’ επιστροφής του ping περιλαμβάνει και τις δύο κατευθύνσεις και δεν ισούται απαραίτητα με το jitter πολυμέσων στη μία κατεύθυνση.
Πώς ερμηνεύεις μια τιμή
- Έλεγξε ορισμό, μονάδα, μέθοδο, προορισμό και περίοδο παρατήρησης. Σύγκρινε την εξέλιξη των τιμών σε παρόμοιες συνθήκες, μαζί με το φορτίο δικτύου, αντί για μεμονωμένους αριθμούς από διαφορετικές δοκιμές.
- Ένας buffer jitter μπορεί να εξομαλύνει τις αφίξεις κρατώντας πακέτα πριν από την αναπαραγωγή. Αυτό μπορεί να αυξήσει την καθυστέρηση αναπαραγωγής. Πακέτο που φτάνει πολύ αργά για αναπαραγωγή δεν έχει απαραίτητα χαθεί στο δίκτυο.
- Δεν υπάρχει καθολικό όριο 5, 15 ή 30 ms που να εγγυάται καλό ή κακό αποτέλεσμα σε κάθε εφαρμογή. Αξιολόγησε τη μεταβολή μαζί με καθυστέρηση, απώλεια πακέτων και πραγματική ποιότητα της συνεδρίας.
- Ουρές υπό φορτίο, ανταγωνισμός για ασύρματη πρόσβαση ή επαναμεταδόσεις μπορούν να συμβάλλουν. Η ηλικία του δρομολογητή, η βραδινή ώρα ή η χρήση Wi-Fi δεν προσδιορίζουν από μόνα τους την αιτία.
Τι μετρά το VMAXCHECK
Το VMAXCHECK χρησιμοποιεί M-Lab NDT για μεταφορές TCP λήψης και αποστολής και μια εκτίμηση του χρόνου TCP μετ’ επιστροφής που αναφέρει ο διακομιστής. Δεν εμφανίζει ξεχωριστή τιμή jitter. Οι επαναλαμβανόμενες δοκιμές ταχύτητας δεν μετατρέπουν αυτές τις τιμές καθυστέρησης στο jitter που λαμβάνει η κλήση ή το παιχνίδι σου. Ο διακομιστής και η κίνηση της δοκιμής μπορεί να ακολουθούν άλλη διαδρομή από την εφαρμογή. Η δοκιμή δημιουργεί φορτίο· εκτέλεσέ την εκτός σημαντικών κλήσεων.
Τέσσερις χρήσιμες συγκρίσεις
- Αποθήκευσε πρώτα την ώρα και το είδος προβλήματος, τη συσκευή, την εφαρμογή, τον διακομιστή ή συνομιλητή, τον τύπο σύνδεσης και το τρέχον φορτίο. Κράτησε την εξέλιξη των στατιστικών και τα σχετικά συμβάντα του δρομολογητή πριν από επανεκκίνηση.
- Σύγκρινε Wi-Fi και υποστηριζόμενο Ethernet στην ίδια συσκευή, με ίδια εφαρμογή, προορισμό και μέθοδο, σε κοντινές χρονικές στιγμές. Η αλλαγή θέσης είναι ξεχωριστή σύγκριση. Η βελτίωση δείχνει διαφορετικές συνθήκες, χωρίς να αποδεικνύει συγκεκριμένη ασύρματη βλάβη.
- Με τα ίδια στατιστικά, σύγκρινε σύνδεση χωρίς φορτίο με τις περιόδους πριν, κατά τη διάρκεια και μετά από δική σου επιτρεπόμενη αποστολή ή λήψη. Σημείωσε κατεύθυνση και ρυθμό μεταφοράς, άλλαξε έναν παράγοντα και κάνε τις δοκιμές φορτίου εκτός σημαντικών κλήσεων.
- Σύγκρινε άλλη ώρα, συσκευή ή επιτρεπόμενο προορισμό, έναν παράγοντα κάθε φορά. Έλεγξε μετά ξανά την πραγματική εφαρμογή. Αν δικαιολογείται επανεκκίνηση, αποθήκευσε πρώτα τα δεδομένα και ακολούθησε τις οδηγίες του μοντέλου. Διατήρησε τις προστασίες και τους κανόνες διαχειριζόμενου δικτύου.
Παράδειγμα: ληφθέν jitter στο Microsoft Teams
Σε κλήση ή σύσκεψη Teams που ήδη βρίσκεται σε εξέλιξη, άνοιξε More actions > Settings > Call health. Οι ονομασίες μπορεί να είναι μεταφρασμένες. Σύμφωνα με τη Microsoft, τα στατιστικά ενημερώνονται κάθε 15 δευτερόλεπτα. Στο Audio παρακολούθησε το Received jitter μαζί με την απώλεια πακέτων και τον χρόνο μετ’ επιστροφής κατά το πρόβλημα. Η Microsoft αναφέρει κάτω από 30 ms ως τυπική τιμή για το Teams. Είναι ένδειξη για αυτή την υπηρεσία, όχι εγγύηση για όλες τις κλήσεις ή τα παιχνίδια. Μοιράσου τις σχετικές περιόδους και τα στατιστικά ιδιωτικά με την υποστήριξη.
Συχνές ερωτήσεις
- Αποκλείει το χαμηλό ping το jitter; Όχι. Ο χαμηλός μέσος όρος δεν περιγράφει όλες τις μεταβολές ή τις απώλειες πακέτων. Ping σε άλλον προορισμό δεν αντιπροσωπεύει απαραίτητα την εφαρμογή.
- Αποδεικνύει ένα βραδινό μοτίβο πρόβλημα παρόχου; Όχι. Σύγκρινε συσκευή, προορισμό και δικό σου φορτίο σε αντίστοιχες συνθήκες πριν συμπεράνεις αιτία.
- Θα το λύσει ένα ταχύτερο πρόγραμμα; Μεγαλύτερη χωρητικότητα μπορεί να μειώσει τις ουρές όταν η δική σου κίνηση γεμίζει τη σύνδεση. Δεν εγγυάται χαμηλό jitter σε κάθε διαδρομή ούτε διορθώνει προβλήματα επεξεργασίας στη συσκευή. Συγκέντρωσε στοιχεία πριν από αγορά ή αλλαγή προγράμματος.