Hjælp
Hurtig hastighedstest, men langsomme downloads?
Sammenlign enheder, downloadfaser, appgrænser og målinger under ens forhold ved en hurtig hastighedstest og langsomme downloads.
En hurtig test garanterer ikke samme hastighed for alle downloads. VMAXCHECK bruger M-Labs NDT, som måler én datastrøm til en testserver. Filen kan bruge et andet mål, en anden rute og en anden app. Resultatet beskriver testen på det tidspunkt; det udelukker ikke i sig selv problemer hos udbyderen eller på andre ruter.
Kontrollér enheder og den langsomme fase
- Mbps betyder megabit i sekundet; MB/s betyder megabyte i sekundet. Otte bit er én byte: 100 Mbps er matematisk 12,5 MB/s, og 10 MB/s er 80 Mbps. Protokollernes ekstra trafik sænker den nyttige filhastighed. MB og MiB er også forskellige enheder.
- En fil på decimalt 1 GB ville ideelt tage 80 sekunder ved konstante 100 Mbps. Ventetid og ekstra protokoltrafik er ikke medregnet; det garanterer ikke den faktiske downloadtid.
- Skeln mellem ventetid ved start, modtagelse af data og senere skrivning, kontrol eller installation. En fremdriftsindikator kan omfatte flere faser. Langsom installation måler ikke direkte internethastigheden.
- Ved download i browseren kan du vælge anmodningen i Edge-værktøjernes Network og se Timing. Waiting (TTFB) omfatter rundturstid og serverens forberedelse; Content Download handler om modtagelse. Et svar fra cache eller en service worker ændrer sammenligningen. Én tidsværdi udpeger ikke den ansvarlige.
Notér udgangspunktet
Skriv tidspunkt, enhed, appversion, pålidelig og tilladt kilde, filstørrelse, modtagelseshastighed med enhed og aktuel fase ned. Medtag wifi-placering eller ethernet, VPN eller proxy og egne samtidige overførsler. Kør testen mellem downloads, aldrig samtidig. Sammenlign tæt i tid på samme enhed under ens forhold; samme time er ikke nok.
Fire sammenligninger med klare grænser
- Samme fil, kilde og enhed: sammenlign wifi med ethernet, hvis det er tilgængeligt. Gentagelig forbedring hjælper med at undersøge radiodelen, men beviser ikke en defekt router. Et kabel til en mesh-node kan stadig afhænge af trådløs forbindelse mellem noderne.
- Sæt midlertidigt andre store overførsler, du styrer, på pause, og gentag. Forbedring passer med konkurrerende trafik; det beviser ikke udbyderfejl eller forkert hastighed i abonnementet.
- Sammenlign en omtrent lige stor fil fra en anden pålidelig og tilladt kilde. Mål, rute, cache og metode kan ændre sig; resultatet skelner ikke automatisk mellem dem. Undgå ukendte downloadhjælpere og tvivlsomme kopier.
- Prøv samme tjeneste på en anden egnet enhed eller i dens officielle app, når det er tilladt. Se på modtagelse adskilt fra CPU- og diskaktivitet. Ny enhed eller app ændrer flere forhold; forskellen beviser ikke en defekt disk.
Kontrollér appens dokumenterede downloadgrænser. Eksempelvis har OneDrives synkroniseringsapp på computeren hastighedsvalg under synkronisering og sikkerhedskopiering samt avancerede indstillinger; organisationen kan administrere dem. Grænsen gælder den app. Flere langsomme downloads og hurtig NDT fjerner ikke betydningen af mål, ruter, belastning og tidspunkt. VPN eller proxy ændrer ruten; tilstedeværelsen beviser ikke årsagen.
Foretag én ændring ud fra resultaterne
- Justér kun en bekræftet appgrænse, hvis du må administrere den, og gem den tidligere værdi. Respektér administrerede indstillinger og spørg administratoren på arbejds- eller skoleenheder.
- Hvis ventetiden ligger i skrivning eller kontrol, så kontrollér ledig plads og appens officielle vejledning. Brug producentens opdateringer. Behold antivirus og andre beskyttelser under en generel hastighedsundersøgelse.
- For én berørt kilde, kontrollér tjenestestatus og officiel downloadprocedure. For flere tjenester, saml sammenligningerne til udbyder eller administrator. Forskellen alene begrunder ikke DNS-skift, ændringer i registreringsdatabasen eller routerkøb.
- Efter én ændring, gentag samme sammenligning med tilsvarende fil og belastning. Gendan virkningsløse ændringer. Gem hændelser og målinger før en eventuel genstart anbefalet af producenten.
Giv supporten en privat tabel med tidspunkt, kilde, forbindelse, faktisk modtagelseshastighed, fase og sammenligninger. Fjern loginoplysninger, personlige filnavne og adgangstokens fra URL'er. Selv en HAR eksporteret som sanitized kan indeholde private URL'er eller indhold; gennemgå den før deling.