Guider
Hvor meget internethastighed har du brug for?
Beregn download og upload ud fra det, der bruges samtidig. Se konkrete Netflix- og Zoom-eksempler, og undersøg forbindelsen før et dyrere abonnement.
Tag udgangspunkt i de aktiviteter, der faktisk foregår samtidig, den ønskede kvalitet og forbindelsen på de anvendte enheder. Antallet af personer eller tilsluttede enheder er ikke nok: en telefon i standby bruger ikke nettet som en video. Beregn download og upload hver for sig, og afsæt ekstra kapacitet til udsving og baggrundsopgaver. Der er ingen universel regel om at købe 50 % mere hastighed.
Anbefalinger til bestemte aktiviteter
- Netflix anbefaler en stabil forbindelse på mindst 3 Mbps til 720p, 5 Mbps til 1080p og 15 Mbps til 4K pr. afspilning. Tallene gælder Netflix og er ikke en fast værdi for alle tjenester. Abonnement, indhold og enhed skal også understøtte den ønskede kvalitet.
- Til et Zoom-videoopkald i 1080p på en computer anbefales 3,8 Mbps upload og 3,0 Mbps download. Behovet afhænger blandt andet af opkaldstype, kvalitet og de viste deltagere. Se kravene til din konkrete app i stedet for én grænse for alt hjemmearbejde.
- Til onlinespil bør du se spillets krav og undersøge forbindelsen til spilserveren. Selve spillet, download af en opdatering og stabile svartider stiller forskellige krav. Et bestemt antal Mbps eller én pinggrænse garanterer ikke et problemfrit spil.
- Sikkerhedskopiering til skyen og afsendelse af filer bruger upload. Store downloads bruger downloadkapacitet og kan konkurrere med andre aktiviteter. Webbrowsing og e-mail bruger heller ikke en konstant hastighed; skeln mellem ventetid på indlæsning og vedvarende trafik.
Et regneeksempel med to retninger
To Netflix-afspilninger i 4K og ét Zoom-opkald i 1080p giver 2 × 15 + 3 = 33 Mbps download og 3,8 Mbps upload som summen af de nævnte anbefalinger, før øvrige aktiviteter og ekstra kapacitet. Med to sådanne opkald bliver summen 36 Mbps download og 7,6 Mbps upload. Det er ikke målt, konstant forbrug eller abonnementer, der garanterer kvaliteten. Fem personer i husstanden betyder derfor ikke automatisk et behov for 250 Mbps.
Undersøg forbindelsen, når problemet opstår
- Notér enheder, apps, kvalitet, samtidige aktiviteter og tidspunkt. Skeln mellem afbrudt video, et dårligt opkald og en langsom filoverførsel. Brug derefter samme aktivitet til at kontrollere en ændring.
- Kør hastighedstesten uden et igangværende opkald, video eller spil, fordi testen selv belaster nettet. Notér metode, server, hastighed i begge retninger og forbindelsestype. M-Lab NDT måler en TCP-overførsel til sin server, ikke den enkelte apps forbindelse; resultater og IP-adresse offentliggøres.
- Sammenlign om muligt Wi-Fi og Ethernet på samme enhed. Kontrollér den forbindelse, der faktisk bruges, samt portens eller adapterens grænser. Et kabel til en mesh-node kan stadig efterlade en trådløs strækning. En forskel viser ikke i sig selv, at du skal købe en router.
- Sammenlign separat med en anden enhed, en anden tjeneste og på et andet tidspunkt. Et problem i kun én app, på én enhed eller om aftenen hjælper med at afgrænse undersøgelsen, men beviser ikke alene årsagen.
Afprøv belastningen fra andre opgaver
Sæt midlertidigt dine egne store downloads eller sikkerhedskopieringer på pause, og prøv den berørte aktivitet igen. Ved en forbedring bør du finde ud af, hvilken belastning der ændrede sig, og om det er nok at flytte overførslerne til et andet tidspunkt. Lavere videokvalitet kan aflaste både netværk og enhed; en forbedring alene beviser ikke, at abonnementet er for langsomt. Ændr én indstilling ad gangen, og gentag samme forsøg.
Vælg efter det reelle behov
- Overvej et hurtigere abonnement, når samtidige hverdagsaktiviteter regelmæssigt fylder en velfungerende forbindelse, eller nye aktiviteter kræver mere kapacitet. En hurtig hastighedstest beviser ikke behovet. Undersøg først lave kablede resultater med udbyderen og begrænsninger i dit lokale Wi-Fi.
- Hvis ventetiden på store filer er vigtig, bør du sammenligne den faktiske overførselstid med den forventede gevinst. Den eksterne server, lageret eller enheden kan sætte grænsen. Gigabit kan gavne visse aktiviteter, men tallet garanterer ikke en forbedring i alle apps.
- Sammenlign download, upload, eventuelle datagrænser, tilgængelighed på din adresse og den samlede pris. Ofcoms generelle kategorier kan vejlede, men erstatter ikke dine apps' krav. Gem dine sammenligninger til support uden adgangskoder.
Når forbindelsen allerede er tilstrækkelig
Hvis dine sædvanlige aktiviteter fungerer i den ønskede kvalitet på travle tidspunkter, og overførslerne tager acceptabel tid, er et højere testresultat ikke et mål i sig selv. Ved tilbagevendende problemer kan du sende sammenligningerne til udbyderen eller til appens eller enhedens support, alt efter hvor problemet kan gentages. Undersøg den formodede årsag, før du betaler for en anden løsning.